“現在辦理郵政業務不僅可以到網點，還可以到退役軍人服務工作站。退役軍人優待證辦理流程也很方便，還給提供上門服務。此外，我們辦理郵政信用卡、寄時令水果之類都享有優惠，惠民利民，真是太便捷了！”3月18日，一位剛剛在四川省巴中市恩陽區下八廟郵政所退役軍人服務工作站辦理完業務的退役軍人稱贊道。隨著一張張退役軍人優待證信息的錄入，新業務獲得了社會各界的廣泛贊譽，也讓退役軍人群體充分感受到了郵政服務的溫暖。

　　恩陽區郵政分公司積極貫徹各級組織工作部署，在巴中市郵政分公司搭建的合作平臺上，積極對接恩陽區退役軍人事務局，切實發揮首席客戶經理攻堅作用，與恩陽區退役軍人事務局就合作方案、發卡流程、活動開展等方面深入溝通。歷經2周之久的磋商之后，恩陽區分公司的方案得到了恩陽區退役軍人事務局的高度認可。 

　　隨即，恩陽區分公司14個郵政網點迅速對接所轄鄉鎮（街道）退役軍人服務工作辦公室，對退役軍人優待證發放工作的流程、進度要求、宣傳事宜等進行了商議。目前，恩陽區分公司已經全面完成了與18個退役軍人服務站點的對接工作。其中，下八廟鎮磨子鄉距離下八廟鎮街道8公里，以前，村民去鎮上辦理業務需要走1個多小時，現在，在退役軍人工作站就能辦理郵政業務，為村民帶來巨大的便利。 

　　恩陽區分公司不僅在各營業網點設置了退役軍人服務窗口，同時，還擔負起了業務的宣傳報道、信息收集、志愿服務等相關工作，并切實做到三個到位：宣傳到位、支撐到位、服務到位。各支局員工充分借助金融外拓走訪契機，走村入戶宣傳退役軍人優待證發放事宜，收集退役軍人信息，對接各級政府（街道）退役軍人服務工作辦公室，做好支撐保障工作，在提供優先、優質、優惠的服務的同時，為行動不便的退役軍人及軍人家屬提供上門服務，定期提供代辦生活繳費、代購日常生活用品的“一站式”志愿服務。