“現(xiàn)在辦理郵政業(yè)務(wù)不僅可以到網(wǎng)點,還可以到退役軍人服務(wù)工作站。退役軍人優(yōu)待證辦理流程也很方便,還給提供上門服務(wù)。此外,我們辦理郵政信用卡、寄時令水果之類都享有優(yōu)惠,惠民利民,真是太便捷了!”3月18日,一位剛剛在四川省巴中市恩陽區(qū)下八廟郵政所退役軍人服務(wù)工作站辦理完業(yè)務(wù)的退役軍人稱贊道。隨著一張張退役軍人優(yōu)待證信息的錄入,新業(yè)務(wù)獲得了社會各界的廣泛贊譽,也讓退役軍人群體充分感受到了郵政服務(wù)的溫暖。
恩陽區(qū)郵政分公司積極貫徹各級組織工作部署,在巴中市郵政分公司搭建的合作平臺上,積極對接恩陽區(qū)退役軍人事務(wù)局,切實發(fā)揮首席客戶經(jīng)理攻堅作用,與恩陽區(qū)退役軍人事務(wù)局就合作方案、發(fā)卡流程、活動開展等方面深入溝通。歷經(jīng)2周之久的磋商之后,恩陽區(qū)分公司的方案得到了恩陽區(qū)退役軍人事務(wù)局的高度認(rèn)可。
隨即,恩陽區(qū)分公司14個郵政網(wǎng)點迅速對接所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)工作辦公室,對退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作的流程、進(jìn)度要求、宣傳事宜等進(jìn)行了商議。目前,恩陽區(qū)分公司已經(jīng)全面完成了與18個退役軍人服務(wù)站點的對接工作。其中,下八廟鎮(zhèn)磨子鄉(xiāng)距離下八廟鎮(zhèn)街道8公里,以前,村民去鎮(zhèn)上辦理業(yè)務(wù)需要走1個多小時,現(xiàn)在,在退役軍人工作站就能辦理郵政業(yè)務(wù),為村民帶來巨大的便利。
恩陽區(qū)分公司不僅在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置了退役軍人服務(wù)窗口,同時,還擔(dān)負(fù)起了業(yè)務(wù)的宣傳報道、信息收集、志愿服務(wù)等相關(guān)工作,并切實做到三個到位:宣傳到位、支撐到位、服務(wù)到位。各支局員工充分借助金融外拓走訪契機,走村入戶宣傳退役軍人優(yōu)待證發(fā)放事宜,收集退役軍人信息,對接各級政府(街道)退役軍人服務(wù)工作辦公室,做好支撐保障工作,在提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)的同時,為行動不便的退役軍人及軍人家屬提供上門服務(wù),定期提供代辦生活繳費、代購日常生活用品的“一站式”志愿服務(wù)。