3月21日14時38分許，東方航空公司MU5735航班執行昆明—廣州任務時，在廣西梧州市上空失聯并墜毀。習近平總書記對東航客機墜毀作出重要指示，李克強總理作出批示。中國郵政集團有限公司迅速傳達學習習近平總書記重要指示精神和李克強總理批示要求，并就全系統特別是所屬中國郵政航空有限公司做好航空安全各項工作作出部署。

　　中國郵政集團黨組書記、董事長劉愛力強調，此次事故也為我們敲響了警鐘，飛行安全一刻不能放松，要認真貫徹落實習近平總書記的重要指示精神和李克強總理批示要求，迅速開展風險隱患排查，全面檢查我們的安全保障措施，壓實安全生產主體責任，嚴格落實民航局加強航空安全工作要求，嚴格執行規章制度和運行標準，確保絕對安全。

　　集團公司黨組副書記、總經理張金良要求，郵航要深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產工作的重要指示批示精神和李克強總理的批示要求，堅守航空安全和空防安全底線，各項工作要抓緊抓實抓細，確保絕對安全。

　　集團公司副總經理溫少祺組織安全保衛部、寄遞事業部到郵航現場督導貫徹落實，要求迅速全面啟動對安全隱患的排查治理，嚴格執行規章制度和運行標準，持續開展安全生產宣傳教育，確保安全工作萬無一失。

　　3月21日下午，獲悉東航客機墜毀事故后，郵航領導班子立即召開緊急安全擴大會議，要求飛行、機務、運控、地面保障、安檢等各專業部門立即開展安全隱患排查，狠抓作風建設，狠抓責任落實。21日晚，郵航組織專題會議，下發《關于進一步加強安全工作的緊急通知》，對飛行、機務、運控、地面保障、安檢等專業提出21項具體工作要求。3月22日，郵航召開專題安委會，要求做好五方面工作。一是立即開展風險隱患排查專項行動，細化民航局各項要求和郵航各專業排查兩個清單。二是根據兩個清單列出重點問題，開展“四不兩直”督察。三是專業技術部門做好技術分析和研究，梳理歷史問題的整改到位情況。四是密切關注飛行員身心健康，強化心理輔導，確保隊伍思想穩定。五是嚴格落實規章，堅守安全底線，持續開展作風建設，確保郵航安全生產平穩可控。