中國郵政儲蓄銀行以黨建為引領(lǐng)，以“普惠城鄉(xiāng)讓金融服務(wù)沒有距離”為企業(yè)使命，促進(jìn)黨建和金融深度融合，積極落實(shí)國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”、城鎮(zhèn)居民和中小企業(yè)，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，積極發(fā)展綠色金融，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　落實(shí)國家戰(zhàn)略 助力高質(zhì)量發(fā)展

　　作為國有大型商業(yè)銀行，郵儲銀行堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，對標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，積極配置金融資源，為京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)等提供有力資金支持，積極助力區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。 

　　為助力雄安新區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，郵儲銀行持續(xù)深入推進(jìn)“非稅電子票+區(qū)塊鏈”服務(wù)，創(chuàng)新政務(wù)民生領(lǐng)域重要的金融服務(wù)場景，成功打造雄安新區(qū)政府服務(wù)區(qū)塊鏈技術(shù)生態(tài)體系。雄安新區(qū)財(cái)政非稅收入?yún)^(qū)塊鏈系統(tǒng)通過構(gòu)建財(cái)政非稅一體化系統(tǒng)、銀行代收系統(tǒng)、電子票據(jù)管理平臺等節(jié)點(diǎn)，將繳款碼與票據(jù)狀態(tài)信息實(shí)時(shí)對應(yīng)更新，打通繳費(fèi)、電子票據(jù)開具、報(bào)銷全鏈條，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、取票“零跑腿”。 

　　郵儲銀行積極完善支持制造業(yè)發(fā)展的長效機(jī)制，激發(fā)服務(wù)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，持續(xù)加大對制造業(yè)綠色低碳發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新制造業(yè)的資金支持，推動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈升級和核心技術(shù)攻關(guān)，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升金融支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平。截至2021年末，郵儲銀行制造業(yè)貸款余額超3200億元。 

　　郵儲銀行充分發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢、批零聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，積極支持新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)，助力暢通國內(nèi)大循環(huán)。結(jié)合文化旅游行業(yè)營運(yùn)特點(diǎn)，郵儲銀行推出“旅郵通”服務(wù)方案，著力構(gòu)建智慧文旅綜合服務(wù)體系，建立旅游資源方、旅游服務(wù)方、金融服務(wù)方與旅游消費(fèi)者之間的閉環(huán)服務(wù)體系，搭建“儲蓄+支付結(jié)算+信貸+信用卡+對公業(yè)務(wù)”的服務(wù)模式，積極打造食、住、行、游、購、娛的“金融+文旅”生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)全流程跟進(jìn)、全生命周期服務(wù)。 

　　同時(shí)，郵儲銀行以服務(wù)自貿(mào)港、自貿(mào)區(qū)和“一帶一路”沿線為重點(diǎn)，積極發(fā)展貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)，支持高水平對外開放。2021年，郵儲銀行上線中國國際貿(mào)易“單一窗口”國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，迭代新一代國際結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)、代客資金交易系統(tǒng)，全面提升服務(wù)跨境貿(mào)易智能化水平。

　　深耕“三農(nóng)”沃土 服務(wù)鄉(xiāng)村振興

　　郵儲銀行發(fā)揮擁有近4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，在全國評定“信用村”超過19萬個(gè)、“信用戶”超過360萬戶，破解信息不對稱和農(nóng)戶貸款難問題，助力鄉(xiāng)村振興。 

　　郵儲銀行通過“線上+線下”相結(jié)合的模式，全面開展信用村建設(shè)、信用戶評定。創(chuàng)新研發(fā)基于農(nóng)村信用體系建設(shè)的線上信用戶貸款產(chǎn)品，采取“一次授信、循環(huán)支用”的方式，向信用戶提供小額信用貸款，支持手機(jī)隨用隨支隨還，實(shí)現(xiàn)小額度授信廣覆蓋。 

　　為推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，郵儲銀行持續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村信用體系建設(shè)系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)線上信息采集、系統(tǒng)自動(dòng)評分評級，全面開展信用戶、信用村信息采集。同時(shí)，郵儲銀行基于農(nóng)村信用體系建設(shè)，打造純信用線上信用戶貸款，手機(jī)申請實(shí)時(shí)審批，無需客戶往返銀行網(wǎng)點(diǎn)，提升客戶體驗(yàn)。

　　這是郵儲銀行積極服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興的一個(gè)縮影。截至2021年末，郵儲銀行涉農(nóng)貸款余額超1.6萬億元；累計(jì)發(fā)放小額貸款超6萬億元，服務(wù)5000多萬人次。 

　　支持中小企業(yè) 賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì) 

　　郵儲銀行持續(xù)強(qiáng)化政銀企合作，打造多元化產(chǎn)品服務(wù)體系，關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域及創(chuàng)新型中小企業(yè)發(fā)展，為我國打造具有重要影響力的科技創(chuàng)新策源地和新興產(chǎn)業(yè)聚集地貢獻(xiàn)力量。 

　　在湖南，郵儲銀行湖南省分行瞄準(zhǔn)先進(jìn)制造業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)。截至2021年末，郵儲銀行湖南省分行制造業(yè)貸款余額達(dá)189億元，向科技型企業(yè)投放信貸資金近660億元。 

　　在安徽，郵儲銀行安徽省分行因地制宜，走出一條創(chuàng)新道路——以平臺建設(shè)為抓手，以政銀合作為依托，以質(zhì)量提升為保障，做穩(wěn)、做活、做強(qiáng)、做優(yōu)、做大中小企業(yè)金融服務(wù)，進(jìn)一步提升“專精特新”企業(yè)貸款的可獲得性與便利性。 

　　郵儲銀行持續(xù)加大對“專精特新”中小企業(yè)金融支持力度，主動(dòng)了解客戶融資需求，針對“專精特新”企業(yè)專業(yè)性強(qiáng)、輕資產(chǎn)、高成長性的特點(diǎn)，強(qiáng)化對“專精特新”中小企業(yè)專項(xiàng)支持力度，開發(fā)專用評級模型，優(yōu)化升級授信技術(shù)。與此同時(shí)，郵儲銀行通過與外部平臺對接、內(nèi)部協(xié)同聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)廣度和深度，與全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)有限責(zé)任公司、北京證券交易所簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為客戶提供結(jié)算、信貸、貿(mào)易融資、托管、債券承銷、并購融資、財(cái)務(wù)顧問等一攬子綜合金融服務(wù)。 

　　目前，郵儲銀行累計(jì)服務(wù)“專精特新”中小企業(yè)超1.2萬戶，其中服務(wù)國家級“專精特新”“小巨人”企業(yè)超1000家，覆蓋高端裝備制造、新材料、新一代信息技術(shù)、新能源及生物醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)域。 

　　打造綠色銀行 共建美麗中國 

　　2018年，湖南省邵陽市一家污水處理公司準(zhǔn)備啟動(dòng)二期擴(kuò)建工程，但資金存在缺口。在了解到企業(yè)需求后，郵儲銀行城步苗族自治縣支行為企業(yè)提供了3000萬元的“排污貸”，幫助企業(yè)解決了資金難題?！芭盼圪J”主要服務(wù)于污水處理企業(yè)，采用收費(fèi)權(quán)質(zhì)押的方式，還款周期長，可以較大地緩解企業(yè)還款壓力。2019年擴(kuò)建投產(chǎn)后，該污水處理公司每日的污水處理能力從原來的1萬噸提升至3萬噸，處理后的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也邁上一個(gè)新臺階。 

　　近年來，郵儲銀行將“綠水青山就是金山銀山”理念融入經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，從公司治理、政策制度、產(chǎn)品創(chuàng)新、金融科技、內(nèi)控管理、能力建設(shè)等方面，大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資，助力地方實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。 

　　郵儲銀行浙江省衢州市分行積極探索、先行先試，大力推進(jìn)碳賬戶金融建設(shè)工作，及時(shí)成立碳賬戶金融領(lǐng)導(dǎo)小組，依托企業(yè)碳征信貼標(biāo)結(jié)果和個(gè)人碳賬戶積分情況分別推出貸款產(chǎn)品，并配套差異化授信支持及管理。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)用場景建設(shè)，在“衢融通”平臺上線低碳金融產(chǎn)品，通過開發(fā)的輔助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺一鍵辦理，銜接行內(nèi)信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，有效促進(jìn)綠色信貸快速發(fā)展。 

　　截至2021年末，郵儲銀行綠色貸款余額超3700億元，較2020年末增長超30%。郵儲銀行多次獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“綠色銀行總體評價(jià)先進(jìn)單位”稱號，2021年獲明晟公司（MSCI）ESG評級A級。