中國郵政儲蓄銀行以黨建為引領，以“普惠城鄉讓金融服務沒有距離”為企業使命，促進黨建和金融深度融合，積極落實國家戰略，創新服務“三農”、城鎮居民和中小企業，全力服務實體經濟，積極發展綠色金融，在實現自身高質量發展的同時，為經濟社會發展貢獻力量。

　　落實國家戰略 助力高質量發展

　　作為國有大型商業銀行，郵儲銀行堅守金融服務實體經濟本源，對標高質量發展要求，積極配置金融資源，為京津冀協同發展、長江經濟帶發展、粵港澳大灣區建設等提供有力資金支持，積極助力區域協調發展。 

　　為助力雄安新區各項基礎設施建設，郵儲銀行持續深入推進“非稅電子票+區塊鏈”服務，創新政務民生領域重要的金融服務場景，成功打造雄安新區政府服務區塊鏈技術生態體系。雄安新區財政非稅收入區塊鏈系統通過構建財政非稅一體化系統、銀行代收系統、電子票據管理平臺等節點，將繳款碼與票據狀態信息實時對應更新，打通繳費、電子票據開具、報銷全鏈條，實現繳費、取票“零跑腿”。 

　　郵儲銀行積極完善支持制造業發展的長效機制，激發服務制造業高質量發展的內生動力，持續加大對制造業綠色低碳發展、先進制造業、戰略性新興產業、專精特新制造業的資金支持，推動制造業產業鏈升級和核心技術攻關，不斷加強產品和服務模式創新，持續提升金融支持制造業高質量發展水平。截至2021年末，郵儲銀行制造業貸款余額超3200億元。 

　　郵儲銀行充分發揮自身渠道優勢、客戶優勢、批零聯動優勢，積極支持新經濟、新業態，助力暢通國內大循環。結合文化旅游行業營運特點，郵儲銀行推出“旅郵通”服務方案，著力構建智慧文旅綜合服務體系，建立旅游資源方、旅游服務方、金融服務方與旅游消費者之間的閉環服務體系，搭建“儲蓄+支付結算+信貸+信用卡+對公業務”的服務模式，積極打造食、住、行、游、購、娛的“金融+文旅”生態圈，實現全流程跟進、全生命周期服務。 

　　同時，郵儲銀行以服務自貿港、自貿區和“一帶一路”沿線為重點，積極發展貿易融資、供應鏈金融等業務，支持高水平對外開放。2021年，郵儲銀行上線中國國際貿易“單一窗口”國際貿易融資產品，迭代新一代國際結算、信貸業務平臺系統、代客資金交易系統，全面提升服務跨境貿易智能化水平。

　　深耕“三農”沃土 服務鄉村振興

　　郵儲銀行發揮擁有近4萬個網點的優勢，積極推進農村信用體系建設，在全國評定“信用村”超過19萬個、“信用戶”超過360萬戶，破解信息不對稱和農戶貸款難問題，助力鄉村振興。 

　　郵儲銀行通過“線上+線下”相結合的模式，全面開展信用村建設、信用戶評定。創新研發基于農村信用體系建設的線上信用戶貸款產品，采取“一次授信、循環支用”的方式，向信用戶提供小額信用貸款，支持手機隨用隨支隨還，實現小額度授信廣覆蓋。 

　　為推進農村信用體系建設，郵儲銀行持續強化農村信用體系建設系統功能，實現線上信息采集、系統自動評分評級，全面開展信用戶、信用村信息采集。同時，郵儲銀行基于農村信用體系建設，打造純信用線上信用戶貸款，手機申請實時審批，無需客戶往返銀行網點，提升客戶體驗。

　　這是郵儲銀行積極服務“三農”、助力鄉村振興的一個縮影。截至2021年末，郵儲銀行涉農貸款余額超1.6萬億元；累計發放小額貸款超6萬億元，服務5000多萬人次。 

　　支持中小企業 賦能實體經濟 

　　郵儲銀行持續強化政銀企合作，打造多元化產品服務體系，關注重點領域及創新型中小企業發展，為我國打造具有重要影響力的科技創新策源地和新興產業聚集地貢獻力量。 

　　在湖南，郵儲銀行湖南省分行瞄準先進制造業和科技創新企業發展，創新金融產品與服務。截至2021年末，郵儲銀行湖南省分行制造業貸款余額達189億元，向科技型企業投放信貸資金近660億元。 

　　在安徽，郵儲銀行安徽省分行因地制宜，走出一條創新道路——以平臺建設為抓手，以政銀合作為依托，以質量提升為保障，做穩、做活、做強、做優、做大中小企業金融服務，進一步提升“專精特新”企業貸款的可獲得性與便利性。 

　　郵儲銀行持續加大對“專精特新”中小企業金融支持力度，主動了解客戶融資需求，針對“專精特新”企業專業性強、輕資產、高成長性的特點，強化對“專精特新”中小企業專項支持力度，開發專用評級模型，優化升級授信技術。與此同時，郵儲銀行通過與外部平臺對接、內部協同聯動強化服務廣度和深度，與全國中小企業股份轉讓系統有限責任公司、北京證券交易所簽署戰略合作協議，為客戶提供結算、信貸、貿易融資、托管、債券承銷、并購融資、財務顧問等一攬子綜合金融服務。 

　　目前，郵儲銀行累計服務“專精特新”中小企業超1.2萬戶，其中服務國家級“專精特新”“小巨人”企業超1000家，覆蓋高端裝備制造、新材料、新一代信息技術、新能源及生物醫藥等行業領域。 

　　打造綠色銀行 共建美麗中國 

　　2018年，湖南省邵陽市一家污水處理公司準備啟動二期擴建工程，但資金存在缺口。在了解到企業需求后，郵儲銀行城步苗族自治縣支行為企業提供了3000萬元的“排污貸”，幫助企業解決了資金難題?！芭盼圪J”主要服務于污水處理企業，采用收費權質押的方式，還款周期長，可以較大地緩解企業還款壓力。2019年擴建投產后，該污水處理公司每日的污水處理能力從原來的1萬噸提升至3萬噸，處理后的水質標準也邁上一個新臺階。 

　　近年來，郵儲銀行將“綠水青山就是金山銀山”理念融入經營管理和業務發展，從公司治理、政策制度、產品創新、金融科技、內控管理、能力建設等方面，大力發展可持續金融、綠色金融和氣候融資，助力地方實現“雙碳”目標。 

　　郵儲銀行浙江省衢州市分行積極探索、先行先試，大力推進碳賬戶金融建設工作，及時成立碳賬戶金融領導小組，依托企業碳征信貼標結果和個人碳賬戶積分情況分別推出貸款產品，并配套差異化授信支持及管理。同時，積極推進應用場景建設，在“衢融通”平臺上線低碳金融產品，通過開發的輔助系統，實現平臺一鍵辦理，銜接行內信貸業務系統，有效促進綠色信貸快速發展。 

　　截至2021年末，郵儲銀行綠色貸款余額超3700億元，較2020年末增長超30%。郵儲銀行多次獲得中國銀行業協會“綠色銀行總體評價先進單位”稱號，2021年獲明晟公司（MSCI）ESG評級A級。