2月3日,國家體育館迎來了冬奧會冰球賽事的首場比賽。同時,位于場館觀眾層正南方的國家體育館臨時郵局也正式營業。在這里,觀眾不僅可以享受到各類郵件收寄、冬奧吉祥物郵票等郵品售賣、加蓋紀念戳等傳統郵政服務,還可以體驗制作便捷、個性的明信片。現場工作人員介紹,自助明信片打印機從上傳照片到完成郵資明信片打印僅需幾分鐘,深受志愿者、觀眾的喜愛。
“郵政服務網點是中國郵政全方位滿足北京冬奧會用郵需求、提供高品質寄遞服務和郵政服務、保障冬奧會高質量舉辦的重要場所?!敝袊]政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力說,中國郵政充分發揮郵政品牌、產品、文化、渠道優勢,全面滿足北京冬奧會和冬殘奧會的用郵需求。
郵政服務專業高效
窗明幾凈的服務大廳,嶄新的現代化設備,醒目的“北京2022年冬奧會官方郵政服務獨家供應商”標識,集郵品、明信片、包裹快遞等郵政服務一應俱全……隨著冬奧會開幕,中國郵政在北京、延慶、張家口3個賽區的16處網點,正以全新的面貌迎接四海賓朋。
記者了解到,北京郵政在北京賽區和延慶賽區的競賽場館和非競賽場館設立郵政服務網點12處,而每處網點均對應不同的比賽項目及用途。比如,位于鳥巢的國家體育場臨時郵局將為開閉幕式提供郵政服務、為冬奧會冰球項目提供郵政服務;北京冬奧村(冬殘奧村)臨時郵局為運動員及隨隊官員提供郵政服務。賽會舉辦期間,來自世界各國的參賽人員購買紀念品等商品后,都可以通過郵政網點寄回家。
高品質的郵政服務離不開訓練有素的郵政綜合服務人員。為了進一步鞏固和完善服務能力,提高服務水平,2021年9月,北京郵政舉辦北京冬奧會場館服務人員集中培訓班,采取集中面授培訓、脫產住宿學習的形式,全面提升員工綜合素質和業務能力。河北郵政組織的服務冬奧工作培訓班上,不僅包含了職業道德、服務禮儀、英語和國內國際函件、包裹等業務處理以及系統操作課程,還舉行了職業等級認定考核。
相繼推出特色郵品
2月4日,《第24屆冬季奧林匹克運動會開幕紀念》紀念郵票正式發售。5日一大早,北京市西城區馬尾溝郵政支局的門口迎來了不少集郵愛好者。剛拿到紀念郵票的市民王慶山欣喜地說,郵票上的雪花和開幕式現場的雪花一樣,晶瑩剔透,十分漂亮。
方寸之間,包羅萬象。中國古代盛大的冬季冰雪文化與北京冬奧會文化元素相結合,清代冰嬉盛景和現代奧運體育盛典穿越時空、交相輝映,這是2021年12月中國郵政與北京冬奧會組委會聯合發布的“冬奧盛會冰嬉盛典”個性化郵票長卷產品所描繪的場景。該套個性化郵票完整呈現出北京冬奧會主要元素,在技術上首次采用宣紙郵票紙印制、首次創新使用隱形齒孔、首次實現一圖雙景雙長卷。
郵票,被譽為“國家名片”。為講好北京冬奧會故事,中國郵政充分發揮特色品牌優勢,從2017年起,已發行本屆冬奧會主題紀念郵票5套18枚、個性化服務專用郵票1套2枚、普通郵資封片3套。
在弘揚優秀傳統文化和奧林匹克文化的同時,中國郵政在郵票印制中引入先進的科技手段,以嶄新的形式呈現北京冬奧會的精彩魅力。以《北京2022年冬奧會——競賽場館》紀念郵票小型張為例,首次應用菲涅爾透鏡微納光刻技術。國家速滑館建設所用的剩余玻璃材料經過特殊工藝加工成50微米的可用顆粒,摻入紅色雕刻油墨中,制作成“冰絲帶特種油墨”。在紫光燈下,方寸間的場館可以立即呈現出“冰絲帶”霓虹璀璨、光影流轉,場館周圍燈火輝煌的夜景?!岸瑠W會郵票郵品設計精美,很受歡迎,極大地滿足了各國運動員和來賓的需求?!眹亦]政局局長馬軍勝說。
疫情防控有保障
阻斷新冠肺炎疫情通過寄遞渠道傳播事關重大。為全面保障北京冬奧會網運服務,中國郵政制定了嚴密的網運服務保障工作方案,實行閉環處理、單獨收寄、專人交接、單獨運輸。對國外寄來的包裹,落地后會先進行消毒并靜置,在運輸過程中通過車內紫外線繼續消毒,確保安全后再安排投遞。
各網點每日營業前,工作人員會對網點進行仔細消殺,每小時再次進行消殺;營業結束后,當日所有收寄的郵件會再次集中進行整體消殺,并對辦公用品、工裝進行消殺。
劉愛力介紹,郵政系統堅持最高標準、最嚴要求、最周密措施,突出安全與穩定兩個重點,確保郵政生產安全順暢。一方面,突出重點地區保障。北京、河北郵政分公司要扛起主力軍的責任,筑牢主陣地,投身主戰場,確保郵政服務絕對安全。另一方面,嚴把重要環節關卡。全系統牢固樹立“一盤棋”思想,確保寄往北京、張家口等重點地區郵件絕對安全。