“真的是太感謝你們了！天這么黑，你們還冒雪給我父親送來‘救命藥’……”1月21日21:20，河南省禹州市郭連鎮富村3組村民李起進，在接到禹州市郵政分公司工作人員冒著大雪連夜送來的“救命藥”那一刻，眼眶濕潤了。 

　　1月21日16:30，禹州市分公司接到一條由“政府服務熱線”轉發來的市民訴求，稱其父親患有肝癌，現在急需侖伐替尼和恩替卡韋片特效藥，已在鄭大一附院購買到藥品，但受疫情影響，現在藥品在許昌市區無法派送至禹州。因其父親的藥品僅剩一天的用量，后續將斷藥，特緊急求助郵政部門。 

　　接到訴求信息后，禹州市分公司主要負責人迅速行動，立即安排專人與許昌市郵政分公司取得聯系，并第一時間開通“綠色通道”，一場愛心接力正式開始。19:30，當禹州市分公司工作人員在交接地點拿到許昌市分公司工作人員送來的藥品包裹后，緊急送往郭連鎮富村。因禹州市境內突降大雪，道路濕滑，加上夜晚鄉村路昏暗，車輛行駛變得愈加困難。雖然訴求人表示可以第二天一早再送來，但禹州市分公司工作人員考慮到持續降雪加上天氣寒冷，第二天道路結冰更難走，因此他們決定繼續前行交接藥品。歷時4個多小時，禹州市分公司工作人員終于將“救命藥”交到李起進手中。 

　　李起進連連感謝。郵政工作人員說：“感謝您相信郵政，這是我們應該做的！”