“郵政企業(yè)在疫情如此嚴(yán)峻的情況下，能夠克服重重困難，用心服務(wù)，解決了政府部門(mén)和企業(yè)的燃眉之急，不愧是‘國(guó)家隊(duì)’！”1月19日，天津市和平區(qū)金融工作局局長(zhǎng)陳凱和天津市印象城總經(jīng)理郝穎為天津市和平區(qū)郵政分公司送來(lái)了錦旗，對(duì)疫情期間的郵政服務(wù)連聲稱贊。這件事還要從一通電話說(shuō)起。 

　　1月13日22點(diǎn)40分，和平區(qū)分公司經(jīng)理徐世勇接到陳凱的求助電話：“天津印象城有一件加急郵件需要在18日之前寄到位于深圳的總部，否則，將會(huì)影響印力城項(xiàng)目的實(shí)施。我們問(wèn)了幾家快遞公司，都由于疫情無(wú)法寄遞。印力城項(xiàng)目是今年天津打造國(guó)際消費(fèi)中心的重點(diǎn)項(xiàng)目，政府十分關(guān)注，現(xiàn)在到了關(guān)鍵時(shí)刻！” 

　　徐世勇接聽(tīng)電話后，立即安排和平區(qū)鞍山道郵政支局、和平區(qū)寄遞部做好郵件收寄和跟蹤工作，并聯(lián)絡(luò)天津郵區(qū)中心生產(chǎn)管控部負(fù)責(zé)指揮調(diào)度的龐明智，共同商量解決方案。受疫情管控影響，天津出口的郵航飛機(jī)從1月9日起全部停飛，只能采取迂回方式，先將郵件送到北京，再趕發(fā)最快的航班運(yùn)往深圳。為了保證寄遞時(shí)限，龐明智連夜聯(lián)系北京市郵政分公司，了解疫情期間郵政交接的手續(xù)和方式，徐世勇則將信息反饋給客戶。 

　　1月14日一早，這件與時(shí)間賽跑的重要郵件到達(dá)鞍山道支局，此時(shí)，天津郵區(qū)中心的盤(pán)駁車輛早已在支局門(mén)口等候。隨后的幾天里，和平區(qū)寄遞部副總經(jīng)理陳志國(guó)隨時(shí)跟蹤查詢郵件物流信息，并與北京、深圳郵政員工保持聯(lián)絡(luò)，為郵件送達(dá)開(kāi)辟綠色通道。 

　　1月17日10點(diǎn)40分，印象城的郵件成功妥投。次日，印力城項(xiàng)目的金融核驗(yàn)順利完成。 

　　“經(jīng)過(guò)這件事，我深刻感受到，危急時(shí)刻，必須依靠國(guó)家、依靠政府、依靠國(guó)企！”郝穎對(duì)郵政服務(wù)給予了極高的評(píng)價(jià)，并表示希望與郵政在寄遞、金融、新媒體等方面深入合作。