2021年，湖北省公安縣郵政分公司銷售農(nóng)藥100.37萬元，占全省銷售額的22.77%，居全省郵政第一位；銷售種子56.4萬元，占全省銷售額的48.21%，居全省郵政第一位。寧尚春于2019年擔(dān)任該分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理一職，他帶領(lǐng)部門員工全力以赴支撐基層，全情投入服務(wù)客戶，擦亮了郵政品牌，贏得了客戶贊譽(yù)。他們?nèi)娜?、全員參與，甘做“農(nóng)田園丁”，創(chuàng)造了不俗的業(yè)績(jī)。 

　　今天，讓我們一起走近這個(gè)團(tuán)隊(duì)，了解他們的故事。 

　　抱團(tuán)作戰(zhàn) 全力以赴 

　　“抱團(tuán)作戰(zhàn)訂貨會(huì)是發(fā)展分銷業(yè)務(wù)的有效手段，關(guān)系著郵政農(nóng)資銷售的市占率和客戶服務(wù)的覆蓋面，打好這場(chǎng)戰(zhàn)役對(duì)渠道部至關(guān)重要?！睂幧写簩?duì)這項(xiàng)工作特別重視。 

　　“你們覺得什么樣的形式是客戶需要并接受的？我隨時(shí)調(diào)整?！?nbsp;

　　“客戶邀約上有什么困難嗎？需要我支持什么？” 

　　“您覺得郵政在哪些方面需要改進(jìn)？產(chǎn)品還是配送，抑或是后續(xù)的技術(shù)服務(wù)？” 

　　訂貨會(huì)籌備過程中，公安郵政渠道部都會(huì)與基層的支局經(jīng)理、投遞員進(jìn)行交流，了解目前發(fā)展的難題和痛點(diǎn)，走訪調(diào)研社會(huì)經(jīng)銷商、種田大戶、村郵站等，聽取大家的意見和建議，結(jié)合目前市場(chǎng)現(xiàn)狀積極主動(dòng)對(duì)接合作廠商，制定一套可行的營銷方案，將訂貨會(huì)變成“郵掌柜”、社會(huì)經(jīng)銷商、種田大戶和投遞員的一次年終盛會(huì)。今年，公安郵政跨年度抱團(tuán)作戰(zhàn)訂貨會(huì)預(yù)收資金1100萬元，已入賬880萬元，規(guī)模居荊州市第一位。 

　　支撐基層 全情投入 

　　合規(guī)經(jīng)營、持證上崗，這是他們的底氣。如果要向農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)“農(nóng)藥經(jīng)營許可證”，至少有兩名員工必須持有農(nóng)資從業(yè)資格證。 

　　“另外兩名員工年紀(jì)較大，我們兩個(gè)‘偽青年’得上陣了?！睂幧写簩?duì)業(yè)務(wù)主管陳李霞說道。 

　　陳李霞因身體原因從支局經(jīng)理的崗位轉(zhuǎn)崗，她深知基層業(yè)務(wù)發(fā)展的不容易，于是和寧尚春一起積極參加公安縣農(nóng)業(yè)部門組織的農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)班，他們戴著老花鏡，查資料、問老師、找專家，利用一切空余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)。取得該證書后，公安分公司申請(qǐng)了“農(nóng)藥經(jīng)營許可證”，成為全市第一個(gè)辦理該證的郵政單位，極大地提升了該項(xiàng)服務(wù)在政府部門的聲譽(yù)。 

　　“其實(shí)，投遞員才是郵政最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，做好投遞員的服務(wù)支撐是我們工作的重要一環(huán)?！睂幧写涸诓块T例會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“我們都要成為專家型、業(yè)務(wù)型能手，成為支撐發(fā)展的主力軍?！?nbsp;

　　陳李霞第一時(shí)間對(duì)部門沒有參加學(xué)習(xí)的老員工周洪安和王群英進(jìn)行業(yè)務(wù)和農(nóng)技知識(shí)的“轉(zhuǎn)培訓(xùn)”。生產(chǎn)旺季期間，為了給予基層技術(shù)支撐，他們分片區(qū)送教上門，并積極參與支局的“送農(nóng)技知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，確?；鶎訂T工的問題都能第一時(shí)間處理，客戶的任何需要都能第一時(shí)間滿足。 

　　為了讓客戶了解郵政產(chǎn)品、認(rèn)可郵政服務(wù)，他們還會(huì)利用閑暇時(shí)間走訪農(nóng)戶，查看農(nóng)田作物生長(zhǎng)情況。去年五月份，寧尚春還成功幫助夾竹園鎮(zhèn)的農(nóng)戶解決了水稻中毒問題，幫助農(nóng)戶挽回了損失。 

　　“這是本月第二期《農(nóng)事指南》，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。”進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié)，寧尚春每月會(huì)編制兩期《農(nóng)事指南》發(fā)放到支局，投遞員則送到農(nóng)戶家中，讓農(nóng)戶及時(shí)了解氣候變化，提前做好病蟲害預(yù)防措施。郵政不僅為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和農(nóng)技服務(wù)，還為農(nóng)戶解決生產(chǎn)之憂，贏得了農(nóng)戶的一致贊譽(yù)。 

　　專業(yè)聯(lián)動(dòng) 全員參與 

　　金融搭臺(tái)，分銷唱戲。為了更好地?fù)屨嫁r(nóng)資市場(chǎng)、做大規(guī)模，從去年三月份開始，寧尚春主動(dòng)對(duì)接金融業(yè)務(wù)部，在全縣范圍內(nèi)開展以助力鄉(xiāng)村振興為主題的“預(yù)約來存款農(nóng)資優(yōu)惠購”進(jìn)村組活動(dòng)。 

　　支局營業(yè)結(jié)束后，寧尚春和同事都會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，向客戶介紹郵政活動(dòng)、郵政農(nóng)資和郵政服務(wù)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。在支局經(jīng)理和投遞員集中精力發(fā)展金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，他們用實(shí)際行動(dòng)支撐基層，促進(jìn)分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。 

　　“寧經(jīng)理自己是從投遞員崗位一步一步成長(zhǎng)起來的，對(duì)基層特別了解，活動(dòng)安排和業(yè)務(wù)布置都是根據(jù)市場(chǎng)和支局的節(jié)奏走?！眾A竹園支局經(jīng)理?xiàng)钇涿鲗?duì)這樣的專業(yè)聯(lián)動(dòng)特別支持。2021年，該支局實(shí)現(xiàn)分銷業(yè)務(wù)收入51.2萬元，居全縣第一位，銷售農(nóng)資產(chǎn)品36.05萬元。 

　　“我們?cè)谵r(nóng)資銷售上取得了一定的成績(jī)，但在線上線下融合發(fā)展、客戶跟蹤服務(wù)等方面仍有較多不足?！睂幧写罕硎?，渠道平臺(tái)部后續(xù)將在隊(duì)伍建設(shè)和平臺(tái)建設(shè)上下功夫，做好郵路經(jīng)營，確保規(guī)模和效益雙提升，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。