截至2021年10月31日，重慶市永川片區(qū)郵政分公司提前兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第一階段余額發(fā)展目標(biāo)，完成目標(biāo)進(jìn)度的127.45%，列全市郵政第1位，高于全市郵政平均水平66.07個(gè)百分點(diǎn)；同比多增3.43億元，列全市郵政第1位；同比增幅達(dá)180.35%，列全市郵政第1位。 

　　2021年9月初，永川片區(qū)分公司將余額增長(zhǎng)作為10月重點(diǎn)項(xiàng)目，全力攻堅(jiān)、振奮士氣，打響跨年戰(zhàn)役第一槍。該分公司組織召開(kāi)了10月余額爆點(diǎn)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)，對(duì)績(jī)效考評(píng)方案、各單位分工以及具體工作路徑進(jìn)行宣貫。網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)關(guān)等各層級(jí)分工有序，從上至下明確將余額增長(zhǎng)儲(chǔ)客作為當(dāng)期重點(diǎn)工作；金融部、城區(qū)郵政分公司積極協(xié)同，梳理網(wǎng)點(diǎn)獲客獲金路徑思路歸納下發(fā)，確保網(wǎng)點(diǎn)知方案、知方法，并能熟練運(yùn)用。該分公司每日統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)余額意向客戶、資金獲取信息數(shù)據(jù)，按日、按周通過(guò)工作群、周例會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)通報(bào)；針對(duì)前期意向客戶、資金信息獲取情況較好的頭部單位組織營(yíng)銷(xiāo)案例及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)分享，對(duì)于較差的尾部單位由機(jī)關(guān)對(duì)點(diǎn)幫扶人員及金融部相關(guān)人員駐點(diǎn)幫扶督導(dǎo)，以頭帶尾、共同進(jìn)步。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)力營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，機(jī)關(guān)部室相關(guān)人員也對(duì)自身人脈資源進(jìn)行梳理、挖掘，轉(zhuǎn)介高價(jià)值客戶至網(wǎng)點(diǎn)，形成上下一心、共同配合的聯(lián)動(dòng)形式，共同為實(shí)現(xiàn)余額增長(zhǎng)獻(xiàn)策助力。 

　　該分公司積極籌備10月余額爆點(diǎn)活動(dòng)，配套會(huì)員歡樂(lè)優(yōu)惠購(gòu)、惠農(nóng)一周一品、廳堂抽取雞蛋等日常維護(hù)活動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)廳堂端、外拓端、電訪端三端齊發(fā)力，自9月起進(jìn)行鋪開(kāi)式宣傳，確保網(wǎng)點(diǎn)到訪客戶、存量客戶、產(chǎn)品到期客戶、外拓活動(dòng)客戶、臨街走訪客戶100%宣傳到位。該分公司對(duì)參加活動(dòng)的意向客戶進(jìn)行相關(guān)資金到期信息登記，邀約客戶國(guó)慶期間到訪參加網(wǎng)點(diǎn)權(quán)益活動(dòng)；同時(shí)，針對(duì)意向到訪客戶，邀請(qǐng)其以轉(zhuǎn)介客戶形式參與網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓老客戶帶動(dòng)新客戶。永川片區(qū)分公司9月累計(jì)組織開(kāi)展院壩會(huì)、廳堂微沙等宣傳活動(dòng)2101余場(chǎng)，收集10月余額爆點(diǎn)活動(dòng)意向客戶2129戶，收集意向資金1.13億元。 

　　2021年三季度，永川片區(qū)分公司組織對(duì)商戶收單發(fā)展進(jìn)行著力攻堅(jiān)，商戶資金留存為帶動(dòng)四季度余額增長(zhǎng)作出極大貢獻(xiàn)。該分公司以網(wǎng)點(diǎn)為圓心，聚焦周邊2公里范圍內(nèi)的商戶，網(wǎng)點(diǎn)人員比照網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行分崗管戶，不間斷組織外拓走訪營(yíng)銷(xiāo)。以微商圈建設(shè)為契機(jī)，組織部分菜市、商戶開(kāi)展特約商戶試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)郵政網(wǎng)點(diǎn)與商戶互相引流，客戶與商戶聯(lián)動(dòng)，讓商戶切實(shí)嘗到甜頭，最大程度助力了收單商戶拓展。在商戶收單戶數(shù)提升的同時(shí)，該分公司憑借前期與商戶建立的良好服務(wù)與互惠互助關(guān)系，在9月由網(wǎng)點(diǎn)組織對(duì)存量商戶再次進(jìn)行大起底、大走訪、大摸排，收集商貿(mào)客戶資金信息，同時(shí)，商戶手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼及收單王、金額王等商戶活動(dòng)取得實(shí)效。10月獲取商戶結(jié)算資金留存效果顯著，單月僅商戶端新增余額就累計(jì)實(shí)現(xiàn)近9000萬(wàn)元,帶動(dòng)余額進(jìn)一步增長(zhǎng)。 

　　永川片區(qū)分公司按照市分公司對(duì)于用好總行CRM等系統(tǒng)、打造客戶維護(hù)體系相關(guān)要求，針對(duì)VIP客戶維護(hù)管理制定了專項(xiàng)方案，從網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效考評(píng)及系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型兩個(gè)端口實(shí)施落地，從思想上進(jìn)行指導(dǎo)、行為上進(jìn)行管控。在全年不間斷地做好客戶資產(chǎn)提升活動(dòng)的同時(shí)，9月針對(duì)VIP、財(cái)富客戶制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，開(kāi)展爆點(diǎn)活動(dòng)宣傳吸金。該分公司重點(diǎn)組織梳理VIP臨界客戶信息并再次跟進(jìn)，收集客戶資金信息，巧用活動(dòng)吸引轉(zhuǎn)化，為10月余額增長(zhǎng)添磚加瓦。同時(shí)，梳理邀約VIP進(jìn)入延展期客戶、降級(jí)客戶到網(wǎng)點(diǎn)參加專題客聯(lián)會(huì)，通過(guò)VIP客戶、財(cái)富客戶權(quán)益吸引到訪客戶進(jìn)行一對(duì)一資產(chǎn)提升，并從資產(chǎn)配置角度為客戶構(gòu)建財(cái)富管理規(guī)劃，提升單一資產(chǎn)持有客戶儲(chǔ)蓄余額資產(chǎn)占比。10月，永川片區(qū)分公司新增資產(chǎn)10萬(wàn)元以上客戶1601戶，該部分客戶新增資產(chǎn)4.15億元，資產(chǎn)提升效果較好。