2021年12月30日上午8點(diǎn)多，江蘇省淮安市郊區(qū)黃碼鎮(zhèn)某超市ERP系統(tǒng)成功收取第一筆交易金。至此，淮安市郵政分公司初步實(shí)現(xiàn)商超規(guī)模場(chǎng)景收單業(yè)務(wù)項(xiàng)目在市區(qū)和6個(gè)縣（區(qū)）全覆蓋。 

　　郵政通過為合作商超提供資金結(jié)算的一體化解決方案，構(gòu)建郵政專屬支付結(jié)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)合作雙方的客戶資源共享，搭建郵政金融的消費(fèi)生態(tài)，能夠持續(xù)帶來對(duì)公賬戶、消費(fèi)資金沉淀和代發(fā)工資、同城配送等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。 

　　金湖縣某超市為淮安市分公司商戶收單業(yè)務(wù)的第一個(gè)合作客戶?！耙婚_始我們?nèi)谈櫴讉€(gè)開發(fā)的客戶，邊干邊學(xué)，以掌握開發(fā)收單客戶的一整套流程和各環(huán)節(jié)要求?！被窗彩蟹止緢?chǎng)景收單業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組長(zhǎng)楊永兵說。 

　　項(xiàng)目組成員駐點(diǎn)全程參與，上門洽談合作內(nèi)容，簽訂合作協(xié)議，上門安裝設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)收銀員，做好服務(wù)咨詢等工作。經(jīng)過3天的努力，第一位客戶順利上線使用ERP系統(tǒng)收款。 

　　梳理各單位走訪情況，總結(jié)首位客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目組建立了適合當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)的流程，主要環(huán)節(jié)包括多渠道收集市場(chǎng)客戶信息、上門觀察評(píng)估、篩選年流水300萬(wàn)元以上重點(diǎn)客戶、洽談合作意向、出臺(tái)洽談方案、設(shè)計(jì)合作產(chǎn)品（服務(wù)）、簽訂協(xié)議并采購(gòu)設(shè)備、出臺(tái)應(yīng)急或改進(jìn)措施、做好通道注冊(cè)及設(shè)備安裝、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)收銀人員操作及提醒注意事項(xiàng)、雙方共同見證首單支付成功并正式交付使用等內(nèi)容。 

　　“每個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)要求，就說尋找客戶吧，重點(diǎn)是那些軟硬件需要更新的、希望手續(xù)費(fèi)降低的、規(guī)模擴(kuò)大需要增加臺(tái)席的和準(zhǔn)備新開超市的，等等。這樣信息更精準(zhǔn)，目標(biāo)更精確，成功率也更高?！睏钣辣f。 

　　以商戶收單業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，金湖縣分公司獲得了代發(fā)超市員工工資、同城配送等業(yè)務(wù)。雙方客戶資源共享，互用對(duì)方場(chǎng)地、平臺(tái)等載體宣傳業(yè)務(wù)，聯(lián)合開展“雙向引流”優(yōu)惠活動(dòng)，形成客戶到郵政辦業(yè)務(wù)領(lǐng)超市優(yōu)惠券增加超市人氣、超市推介郵政業(yè)務(wù)增加郵政客流的良好循環(huán)。 

　　淮安市分公司對(duì)金湖場(chǎng)景收單業(yè)務(wù)進(jìn)行完善，提煉形成了包括代發(fā)員工工資、客戶資源共享、同城配送使用、載體宣傳共用等四個(gè)內(nèi)容的“規(guī)模場(chǎng)景收單業(yè)務(wù)”模式，在全市新建場(chǎng)景收單項(xiàng)目中復(fù)制推廣。 

　　目前，項(xiàng)目組累計(jì)洽談了20多戶商戶，成功合作7家，預(yù)計(jì)年交易流水額3500萬(wàn)元。