日前,河北省張家口市崇禮區(qū)冬奧村利用一天半時間開展了全要素測試賽。張家口市郵政分公司參加了張家口冬奧村場館測試賽,從疫情防控、廳堂服務(wù)、冬奧系列郵品備貨和銷售等各個方面開展了全流程、全要素的測試。
在測試賽期間,該分公司員工積極熱情服務(wù)參賽工作人員和志愿者,每天工作10個小時以上,根據(jù)客戶需求耐心講解產(chǎn)品特色。廳堂服務(wù)受到奧組委和參賽工作人員的一致好評,集郵產(chǎn)品也受到了客戶的青睞,前來臨時郵局購買冬奧郵品的客戶絡(luò)繹不絕,一天半時間共銷售冬奧系列郵品7.3萬元。
通過此次測試,一方面檢驗了張家口市分公司冬奧指揮部的協(xié)調(diào)組織能力和臨時郵局工作人員的服務(wù)水平,同時,也鍛煉了隊伍,更進一步查找了臨時郵局運營中存在的不足,以便改進工作,為冬奧正式賽時郵政提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
據(jù)了解,在冬奧組委和集團公司、河北省郵政分公司的大力支持和指導(dǎo)下,張家口市分公司成立了冬奧籌備指揮部,組織制定了冬奧整體工作推進、安全服務(wù)保障、郵件安檢和防疫、臨時郵局運營等各項工作方案和應(yīng)急預(yù)案,細化工作清單,責(zé)任落實到人,確保了賽區(qū)服務(wù)網(wǎng)點、冬奧特許零售店、郵件處理中心安檢場地、崇禮安檢場地等建設(shè)項目的順利推進和營業(yè)設(shè)備、防疫物資及時配備到位,為北京冬奧會張家口賽區(qū)各項郵政服務(wù)保障工作做足了準備。