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        上海郵政探索“網(wǎng)點+便利店”服務(wù)模式

        胡艷2022-01-04來源:中國郵政報

          “您好,我是中國郵政攬投員,您家里沒人,郵件給您放在小區(qū)門口的羅森便利店可以嗎?” 

          “可以,就放在那邊吧,我下班過去拿?!睊鞌嚯娫?,上海市虹口區(qū)飛虹路郵政營業(yè)部攬投員安正峰將郵件投放至山水苑小區(qū)附近的羅森便利店代投點。 

          2021年5月,上海市郵政分公司與“上海羅森”簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,開展全方位合作,共同打造“便捷高效、功能齊全、安全保障”的綜合便民服務(wù)平臺。這是上海郵政首次嘗試“郵政網(wǎng)點+便利店”的合作方式。隨著第三批200家羅森門店郵件自提業(yè)務(wù)的上線,目前,上海共有300家羅森門店開通此項服務(wù)。 

          在上海市分公司寄遞運管部項目負責(zé)人沈敏軍看來,雖然目前通過羅森門店投遞的郵件占比不高,但相比郵政驛站等自提點而言,便利店的覆蓋面更廣,收件人在取快遞的同時還能逛逛便利店,這讓更多百姓樂于接受。 

          近日,客戶房先生在羅森便利店服務(wù)人員的協(xié)助下取到郵件后,順便買了一份速食晚餐。從事IT工作的他經(jīng)常加班,已經(jīng)習(xí)慣了下班取快遞時順便買份晚餐的生活模式。 

          安正峰也覺得,代投點的開通給他的工作提供了便利。他說:“羅森門店代投點使投遞工作‘多了個選項’,而且郵件放在這里比放在小區(qū)門衛(wèi)處或者快遞架上要安全多了?!?nbsp;

          目前,上海羅森門店數(shù)已超1000家,2022年還將開通200家門店的自提業(yè)務(wù),未來將考慮開設(shè)羅森便利店郵件收寄功能,以進一步拓寬服務(wù)范圍、豐富服務(wù)種類。據(jù)悉,除了快遞業(yè)務(wù)方面的合作,雙方也考慮在金融、郵務(wù)等領(lǐng)域開展合作。

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