郵儲銀行河南省分行黨委扎實落實集團公司黨組內部巡視整改任務，針對巡視組指出的“支持‘三農’、小微企業發展尚有不足”的問題，加強市場調研，圍繞行業客戶需求，持續提升金融服務能力，努力構建鄉村振興綜合服務生態圈，不斷擴大服務“三農”、小微企業的廣度和深度。 

　　強化郵銀協同 實現惠農服務綜合化 

　　河南省分行聚焦重點客戶群體，通過“郵政場景獲客+銀行主動推薦”，建立常態化客戶識別機制，形成優質客群名錄，推進資源共享，郵銀協同走訪，精準營銷，實現客戶資源相互引流、客戶價值最大化開發，不斷提升客戶價值。 

　　結合地方優勢產業特色，協同整合疊加各板塊業務，開展“一縣一業”產品創新，如針對新鄭大棗等特色產業，設計郵政惠農綜合服務套餐包，打響了郵政惠農品牌。為提升郵銀基層發展積極性，該分行積極推行郵銀互評，并將結果納入二級分行績效考核。截至11月底，河南省分行惠農經營貸本年凈增5.50億元，居系統內前列。

　　加快信用體系建設 推動農戶信息數據化

　　按照“整村推進、應采盡采”的總體原則，河南省分行開創了“五有”（有目標、有支撐、有計劃、有落實、有評估）工作法，扎實推進農村信用體系建設。 

　　該分行與當地基層政府及職能部門深入開展合作，借助政府資源和公信力，共建信用體系。通過將“新農信貸直通車”“農戶評級活動”“我為群眾辦實事”等重點活動嵌入信用體系建設，提高信用體系建設效率；通過“自主采集數據+行內挖潛+對接外部平臺”，打造“信用村+N”多維開放式數字化平臺，建設高價值客戶信息數據庫。據統計，該分行今年已建設信用村近3萬個，結存信用戶近30萬戶。積極推廣線上信用戶貸款，實現最快10分鐘放款，使村民足不出戶就能獲得優質便捷的信貸服務。 

　　完善支付平臺建設 助力基礎金融場景化

　　為加快構建消費、生活、金融一體化普惠生態圈，河南省分行推出了“便捷支付+平臺引流+增值服務”組合式場景解決方案，目前轄內縣支行已達標示范縣93個，覆蓋8.9萬有效商戶，包含商超、餐飲、教育、醫療等生活消費場景465個。 

　　為豐富渠道體系，加強線下受理渠道鋪設，河南省分行將新鄭等縣設為移動支付引領縣，更新縣域POS和商易通終端，推動支付結算等基礎金融服務從服務農民生活向服務農業生產、農村生態有效延伸；同時，加快場景打造，實施郵惠付鄉鎮建設戰略工程和網點“雙一工程”（一網點一商圈、一網點一行業）。該分行還積極在鄉鎮集市中心推廣郵惠付業務，輻射周圍半徑2公里內客戶。開展專屬商圈半價優惠營銷活動，提升農村地區客戶掃碼支付的積極性和普及率。 

　　為打造“三農”、小微客戶群體的“金融服務+支付知識宣傳+權益兌換”綜合服務場景，河南省分行不斷優化線上服務功能，整合省分行微信公眾號六項應用和“云工作室”一對一專屬渠道，打造了“郵+”數字化金融服務體系。

　　借力四大平臺 加強客群服務精準化

　　河南省分行通過借力人力資源與社會保障部門平臺，不斷深化與河南省人力資源與社會保障廳合作，聯合舉辦了第五屆“豫創天下”創業創新大賽，加強宣傳推廣，支持創業群體生產發展；通過借力河南省婦女聯合會平臺，搭建了常態化支持婦女創新創業融資服務平臺，深化“鄉村振興巾幗行動”，助力“巧媳婦”工程提檔升級，支持婦女創業就業、增收致富；通過借力河南省農信擔保公司平臺，不斷優化銀擔業務模式，圍繞民生工程，聯合河南省農信擔保開展生豬貸、糧食貸、“政銀擔三位一體”等產品創新；通過借力河南省農業農村廳平臺，積極參與農業農村部啟動的“新農直通車”試點活動，全力滿足省內新農主體的融資需求。 

　　立足糧食大省省情，河南省分行打造優勢行業“線上+線下”開發模式，創新專屬產品“糧食收購貸”，制定夏糧收購行業金融服務方案，全力保障糧食安全。2021年，該分行夏糧收購行業放款同比增長24.55%。