一堆報紙，一輛摩托車，一個人……對于鄉村郵遞員來說，常年穿梭在大街小巷，往返客戶之間早已成為了一種習慣，而且風雨無阻。程銀山就是其中一員。

　　程銀山是民權縣林七鄉郵政支局投遞員，從入職那一天起就把郵遞行業當成了自己的事業，十幾年來兢兢業業工作。他身上的優秀品質集中體現為：忠誠郵政、愛崗敬業的思想品質；想方設法增創增收的效益觀念；善待用戶、真情周到的服務理念；勇于吃苦、甘于奉獻的精神品德。

　　12月14日凌晨5點，程銀山便起床了，6點準時駕駛著投遞專用車到郵件分揀房，有條不紊地對郵件進行接收、排信、挑對，7點30分出班，開始一天的奔波。這是他十幾年來養成的習慣，一直堅持至今。

　　程銀山認為，職工不僅要做好本職工作，更要為企業創造效益。他充分發揮自己從事投遞工作與客戶接觸面廣、人緣好的優勢，主動承擔了攬儲工作，用創新的精神潛心研究工作方式、方法，做到用誠心去感動用戶，用細心去爭取客戶，用熱心去贏取市場。他年復一年、日復一日地每天工作到晚上8點，每天都要在外奔波13個小時以上。

　　目前，程銀山已累計安全行駛20萬公里，準確投遞郵件30多萬件。在沒街名沒門牌號的情況下，投疑難郵件8000多件，救活“死信”3000多封。近兩年隨著特快業務的發展，他平均每天要投遞100多件，沒有漏投、錯投、延誤和損壞一件郵件，沒有發生一起用戶有理由申告，收訂重點報刊每年總是全縣第一個完成。

　　“我喜歡這個工作，雖然有時候累了點，但是能接觸到很多人，感覺很多人還是需要我們的?！背蹄y山笑著說，他會一直把這份工作干下去，而且會用全力去干好。