“咱郵政又幫我解決了一個(gè)大難題?。 比涨?,江蘇省豐縣現(xiàn)代果樹(shù)種植專(zhuān)業(yè)合作社社長(zhǎng)張會(huì)廣握住豐縣郵政惠農(nóng)專(zhuān)班李繼冬的手激動(dòng)地說(shuō)。由于今年產(chǎn)能擴(kuò)增,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了困難。得知他的需求后,李繼冬協(xié)同惠農(nóng)專(zhuān)班的郵儲(chǔ)銀行豐縣支行的信貸經(jīng)理,為其申請(qǐng)了“惠農(nóng)貸”30萬(wàn)元,3天就給批下來(lái)了。此外,徐州市郵政分公司還在張會(huì)廣的合作社同步建設(shè)了采摘基地、直播助銷(xiāo)基地等,提供農(nóng)資配送、產(chǎn)品銷(xiāo)售、果品寄遞、授信融資等綜合服務(wù)。
截至目前,徐州郵政累計(jì)設(shè)立了2233個(gè)村郵站,建設(shè)運(yùn)營(yíng)4632處加盟店,配送農(nóng)資30.8萬(wàn)噸,服務(wù)種植面積600萬(wàn)畝,實(shí)現(xiàn)糧食平均畝產(chǎn)增長(zhǎng)100斤,為農(nóng)民增收近6億元。在解決“物流難”方面,不斷織密惠農(nóng)“寄遞網(wǎng)”,初步形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)安全高效的物流網(wǎng)絡(luò),年郵件吞吐量超2.86億件,受到廣大農(nóng)民的歡迎。在解決“銷(xiāo)售難”方面,運(yùn)作徐州市、縣郵樂(lè)農(nóng)品館,建設(shè)省、市郵政農(nóng)產(chǎn)品基地15個(gè),先后運(yùn)作110個(gè)農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目,助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售11.6億元。在解決“融資難”方面,創(chuàng)新打造“惠農(nóng)貸”“融資e”特色產(chǎn)品包,目前,郵銀協(xié)同發(fā)放農(nóng)戶貸款結(jié)存余額176.7億元。
三級(jí)物流體系:打通鄉(xiāng)村“最后一公里”
“一年收入12萬(wàn)元左右吧?!泵鎸?duì)筆者的詢問(wèn),豐縣宋樓村加盟店的老板馬平笑著說(shuō)。走進(jìn)豐縣宋樓村便民服務(wù)站,80余平方米的小屋里,匯集了郵政快遞包裹收寄、自提和其他快遞公司包裹共配等服務(wù)。門(mén)前電商銷(xiāo)售的蘋(píng)果整齊地?cái)[放著,屋里的快遞掃碼槍滴滴作響。徐州郵政聚焦“物流難”,與政府部門(mén)等開(kāi)展合作,優(yōu)化郵政資源,整合社會(huì)資源,初步構(gòu)建了縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村三級(jí)聯(lián)通城鄉(xiāng)、安全高效的物流網(wǎng)絡(luò)。
村級(jí)層面,徐州郵政目前已運(yùn)營(yíng)像馬老板這樣的便民服務(wù)站1848個(gè)(物流),基本實(shí)現(xiàn)了行政村全覆蓋。承載了分揀投遞、交寄攬收、網(wǎng)點(diǎn)引流、產(chǎn)品銷(xiāo)售等功能,作為解決“最后一公里”的節(jié)點(diǎn),將郵快共配、交郵合作與加盟店疊加,整合社會(huì)資源,強(qiáng)化與公交公司等社會(huì)運(yùn)輸供應(yīng)方的合作,提升社會(huì)效益。
鎮(zhèn)級(jí)層面,徐州郵政目前157個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn)具備投遞功能。在此基礎(chǔ)上,在農(nóng)產(chǎn)品聚集地建設(shè)10個(gè)鎮(zhèn)級(jí)倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)中心,覆蓋周邊村鎮(zhèn),內(nèi)有郵政農(nóng)產(chǎn)品展館、電商直播室、金融沙龍區(qū)、果品包裝區(qū)、郵件處理區(qū)、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)等。提供郵件分撥中轉(zhuǎn)、工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)副產(chǎn)品出口處理以及社會(huì)快遞共配、交郵合作等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、寄遞“一條龍”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。
縣級(jí)層面,建設(shè)運(yùn)營(yíng)了5個(gè)縣級(jí)倉(cāng)配處理中心,縣級(jí)倉(cāng)配處理中心是縣鄉(xiāng)村三級(jí)快遞物流體系的樞紐節(jié)點(diǎn),集縣域出口郵件集包封發(fā)、縣域進(jìn)口郵件分撥和接力發(fā)運(yùn)、城關(guān)鎮(zhèn)投遞郵件分撥、同城配送、農(nóng)村電商、倉(cāng)配一體等功能于一體??莎B加郵快合作,對(duì)接民營(yíng)快遞公司代收代投和處理交接點(diǎn),實(shí)現(xiàn)共配中心功能。
三級(jí)助銷(xiāo)體系:助力農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城
“以前做行政不知道基層的壓力和艱苦,眼看著滿樹(shù)的黃桃一顆顆爛掉,可真是揪心,這都是社員的血汗啦,關(guān)系到他們一家老小一年的收成。多虧了徐州郵政,既幫我們找加工廠家做凍干黃桃,又助力銷(xiāo)售,賣(mài)了3萬(wàn)多單,銷(xiāo)售額達(dá)34萬(wàn)元!”談到凍干黃桃助銷(xiāo)項(xiàng)目,徐州市委黨校派駐銅山區(qū)路山村的扶貧第一書(shū)記高嬙興奮地說(shuō)。2018年以來(lái),徐州郵政已助銷(xiāo)70余款農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額9154萬(wàn)元,同比增幅達(dá)20.5%。之所以有這樣快速的增長(zhǎng),是因?yàn)樾熘萼]政聚焦“銷(xiāo)售難”,創(chuàng)新探索“三級(jí)助銷(xiāo)體系”。
一級(jí)助銷(xiāo)打造全市農(nóng)產(chǎn)品的惠農(nóng)云中心,負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)品合作引入以及策劃包裝、助銷(xiāo)資源匹配、直播帶貨、訂單執(zhí)行、售后客服等銷(xiāo)售的全流程一攬子服務(wù)。該中心承接徐州市合作社聯(lián)合會(huì)、農(nóng)村電商協(xié)會(huì)的日常運(yùn)營(yíng),聯(lián)合政府部門(mén),搭建年度新型農(nóng)業(yè)主體直播大賽等市級(jí)助銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)。依托自有線上平臺(tái),整合對(duì)接社會(huì)網(wǎng)紅資源,匯聚流量,助銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,提升產(chǎn)品溢價(jià)。打造惠農(nóng)大數(shù)據(jù)平臺(tái),開(kāi)展數(shù)據(jù)綜合分析應(yīng)用,開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品“四進(jìn)工程”,精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)銷(xiāo)。
二級(jí)助銷(xiāo)打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)品電商產(chǎn)業(yè)園綜合體,聚產(chǎn)品,匯集周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品資源。建設(shè)運(yùn)營(yíng)了大沙河蘋(píng)果等7處農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園,做精“一縣一品”。以產(chǎn)業(yè)園為輻射,梳理周邊優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,提供直播銷(xiāo)售、產(chǎn)品展示、策劃包裝、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)取耙粭l龍”服務(wù)。目前,正在運(yùn)營(yíng)豐縣大沙河鎮(zhèn)蘋(píng)果、沛縣牛蒡等2個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園,合作在建5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)特色農(nóng)品基地及電商產(chǎn)業(yè)園,實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)的全覆蓋。
三級(jí)助銷(xiāo)借助支局點(diǎn)多面廣、深入鄉(xiāng)村的渠道優(yōu)勢(shì),開(kāi)展數(shù)據(jù)建庫(kù)、客戶建聯(lián)等工作,制定差異化的一攬子服務(wù)方案,并利用支局社區(qū)購(gòu)、微信群等活動(dòng),讓農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)支局網(wǎng)點(diǎn)、上城市餐桌。
普惠金融服務(wù)體系:全力破題農(nóng)民“融資難”
“自從承包了這幾畝蔬菜大棚后,每次翻修都愁錢(qián)?,F(xiàn)在,郵政授信之后,貸款隨借隨還,太方便了。”沛縣鑫寶果蔬專(zhuān)業(yè)合作社社員劉瑞瑞介紹道。劉瑞瑞所說(shuō)的“授信”是徐州郵政通過(guò)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型+產(chǎn)品包供給+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,全力打造的郵政普惠金融服務(wù)體系。
以“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線,在農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的支持下,徐州郵政依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)和村級(jí)郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)等陣地,聯(lián)合政府、郵儲(chǔ)銀行組建專(zhuān)班,建立合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)信息、需求、信用聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)信息建庫(kù)、客戶建聯(lián),構(gòu)建全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)體系。2018年以來(lái),建庫(kù)的合作社達(dá)14619戶、家庭農(nóng)場(chǎng)及個(gè)人農(nóng)戶共95885戶,已實(shí)現(xiàn)注冊(cè)合作社100%走訪,信息完整率達(dá)100%,客戶信息完整率在90%以上。其中,郵銀聯(lián)合走訪農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社達(dá)5010戶,為精準(zhǔn)服務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
升級(jí)產(chǎn)品包供給,推出“惠農(nóng)貸+惠農(nóng)保+惠農(nóng)金”為體系的惠農(nóng)金融產(chǎn)品包。其中,“惠農(nóng)貸”作為特色農(nóng)村金融產(chǎn)品,通過(guò)創(chuàng)新抵押擔(dān)保、融合平臺(tái)發(fā)展等方式,為農(nóng)戶提供了堅(jiān)強(qiáng)的信貸支持。2018年以來(lái),全市郵銀協(xié)同建立信用村超過(guò)1400個(gè),信用戶達(dá)5.2萬(wàn)戶,“融資e”等惠農(nóng)貸款累計(jì)發(fā)放8782.5萬(wàn)元。同時(shí),為廣大農(nóng)戶提供資金往來(lái)結(jié)算、投資理財(cái)、保險(xiǎn)保障、便民繳費(fèi)收單等綜合性服務(wù)。全市高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)234個(gè)城鄉(xiāng)金融網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)設(shè)農(nóng)戶客群專(zhuān)屬服務(wù)窗口;配備理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,普及金融理財(cái)?shù)戎R(shí);聯(lián)合政府部門(mén),深入鄉(xiāng)村開(kāi)展了1210場(chǎng)防范電信詐騙、金融扶持政策宣講等方面的培訓(xùn),全力提升農(nóng)村普惠金融服務(wù)水平。