世界辣椒看中國，中國辣椒看膠州。山東省膠州市作為全國最大的辣椒加工出口集散地，占全國辣椒市場的七成份額。隨著膠州市“一帶一路”雙向開放橋頭堡戰略地位的日益凸顯，膠州地區辣椒市場不斷壯大，膠州市從事辣椒加工及貿易的企業也不斷增多。當地現有辣椒加工企業近400家，其中僅在新疆、甘肅從事辣椒生產加工貿易的膠州企業就有100多家，在新疆與膠州相關辣椒企業的種植基地規模約30萬畝，相關非基地種植面積約10萬畝。郵儲銀行膠州市支行深度挖掘區域特色資源潛力，深耕辣椒產業，滿足特色農業經營主體的金融需求，帶動當地農業發展。目前，膠州市支行投放辣椒行業相關貸款已超4億元。

　　匡先生是土生土長的膠州人，從事辣椒收購、加工8年多。辣椒成熟季節，他從內蒙古、新疆等地收購辣椒運回家鄉，加工成辣椒粉、辣椒醬等產品，銷往青島的食品加工廠，效益良好。2019年，為擴大產業規模，匡先生購買土地、建設廠房，投入了300多萬元，今年初又儲備辣椒800多噸，但辣椒收購受時效性因素影響，資金缺口需要在最短時間內解決，資金鏈斷裂將給企業造成巨大的經濟損失。 

　　膠州市支行得知匡先生的困難后，第一時間安排專人上門對接，受理當天便根據企業經營特點推薦郵儲銀行專業助農且利率較低的貸款產品“農貸通”，并制定出詳細的授信方案。為了更好更快地為客戶紓困，膠州市支行客戶經理利用周末時間開展資料受理、貸前調查等工作，同時又與郵儲銀行青島分行提前溝通，分支聯動開辟綠色通道，依托助農政策給予利率優惠支持，為客戶降低了融資成本，短短4天內便完成了調查、審批、授信、支用流程，成功發放貸款150萬元，解決了匡先生資金周轉困難的燃眉之急。目前，膠州市支行累計服務像匡先生這樣的辣椒企業客戶已超200戶，有效解決了他們的資金短缺問題，幫助其走出困境。 

　　為了服務好這些客戶，膠州市支行與膠州市農業農村局簽署惠農戰略合作協議，加強與政府部門、農擔公司、辣椒協會之間的合作交流，為辣椒行業優質客戶提供優惠貸款政策，提高貸款額度，加快放款速度。主動聯合辣椒產業協會，依托協會資源優勢，協同走進田間地頭了解農戶金融需求，定期舉辦惠農微沙龍、金融助農講座等活動，解答客戶貸款疑問。根據調研成果，制作并發放金融助農宣傳手冊、金融惠農產品圖解等共計10000余份宣傳資料。該支行還積極構建農村信用體系，選擇信用環境好、產業優、新型農業經營主體活躍的行政村，通過全面開展信息采集和主動評級、預授信，使守信農戶得到免擔保、利率低、放款快等多項融資便利和實惠。例如，將辣椒產業明星村于家村納入信用村，收集客戶信息，納入信用戶范圍，解決了客戶貸款難問題。