助力鄉(xiāng)村振興，金融企業(yè)怎么干？郵儲銀行貴州省銅仁市分行用富有成效的行動作出了響亮的回答。 

　　一直以來，銅仁市分行作為鄉(xiāng)村振興金融服務的“國家隊”和主力軍，始終堅定服務“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，堅持普之城鄉(xiāng)、惠之于民的理念，以客戶為中心，堅持服務實體經(jīng)濟，積極履行社會責任，主動擔起服務地方經(jīng)濟發(fā)展的責任。

　　服務“三農(nóng)” 郵儲是暖心的

　　今年5月，郵儲銀行貴州省印江土家族苗族自治縣支行和印江縣郵政分公司領導來到洋溪鎮(zhèn)郵政支局，為貸款人現(xiàn)場授信193萬元，持續(xù)加大對“三農(nóng)”工作的金融支持力度。 

　　“2021年，我們力爭向全縣新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場等涉農(nóng)經(jīng)營主體發(fā)放貸款3000萬元以上，不斷提升金融服務農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，推動農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)換實現(xiàn)新突破，為鄉(xiāng)村振興增添新動能。”印江縣分公司負責人肖毅說。 

　　“前幾年，我在外地務工攢了些積蓄，后來回鄉(xiāng)種植辣椒。去年，受疫情等因素影響，基地產(chǎn)量不高，發(fā)展遇到困難。好在今年得到郵儲銀行和銅仁農(nóng)擔公司的大力支持，我又投資了160萬元，鮮椒產(chǎn)量高達100萬斤?！苯诳h德旺鄉(xiāng)辣椒基地負責人任領說，銅仁市分行解決了他的融資難題，讓他對辣椒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。 

　　據(jù)了解，為破解農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的痛點和難點，銅仁市分行一直肩負服務鄉(xiāng)村振興使命，堅持優(yōu)先發(fā)展“三農(nóng)”金融的原則，積極與政府部門、擔保公司、保險公司、郵政公司合作，持續(xù)優(yōu)化金融服務，充分利用網(wǎng)點多、分布廣的獨特優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)鄉(xiāng)村網(wǎng)點信貸全覆蓋，全力為客戶提供有溫度的金融服務。 

　　今年以來，郵儲銀行銅仁市各支行累計辦理春耕備耕貸款667筆，金額達2.4億元，助推全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興。 

　　服務企業(yè) 郵儲是用心的 

　　“我們坐在辦公室里用手機就能申請貸款，特別方便！”“當天申請、當天通過、當天就放款，郵儲銀行的效率真是太高了！” 

　　聽到客戶們滿意的反饋，銅仁市分行的員工們紛紛表示，客戶的滿意是對我們用心服務的最大肯定。 

　　近年來，郵儲銀行持續(xù)推出服務小微企業(yè)貸款產(chǎn)品，并加大線上信貸產(chǎn)品的推廣力度，支持個體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展。銅仁市分行制定了《銅仁市分行小額極速貸新客戶營銷活動推廣方案》，指導各支行開展小額極速貸款營銷推廣。 

　　今年受疫情的影響，很多小微企業(yè)客戶出現(xiàn)了暫時還款困難的情況。銅仁市分行積極開展臨時性延期還本付息工作，為有效緩解小企業(yè)貸款到期還款壓力，根據(jù)行內(nèi)相應政策，針對存量客戶穩(wěn)步發(fā)展無還本續(xù)貸業(yè)務。同時，持續(xù)落實監(jiān)管減費讓利政策，助力小企業(yè)降本增效。 

　　截至今年9月底，該分行本年發(fā)放小額極速貸2.49億元，投放普惠小微企業(yè)（含個體工商戶）貸款12億元。 

　　服務城鄉(xiāng)居民 郵儲是貼心的 

　　走進德江縣人民醫(yī)院，醫(yī)護人員紛紛為郵儲銀行的金融服務點贊。原因是疫情期間，醫(yī)護人員工作壓力增大，沒有時間到銀行激活工資卡。了解情況后，郵儲銀行德江縣支行的工作人員帶上移動設備，主動上門為醫(yī)護人員激活工資卡，并教會他們使用手機銀行、快捷綁卡等線上功能，為戰(zhàn)斗在抗疫一線的醫(yī)護人員做好服務。 

　　“我們每天都要通過微信提現(xiàn)才能把一天的收入轉(zhuǎn)到銀行卡里，還得支付提現(xiàn)手續(xù)費，很不方便。”德江縣萬盛農(nóng)貿(mào)市場的商戶們說。在走訪調(diào)查中，德江縣支行的工作人員了解到商戶們的提現(xiàn)難題，第一時間為商戶們辦理了銀行二維碼收款業(yè)務，解決了微信提現(xiàn)支付手續(xù)費的痛點。 

　　為切實履行社會責任，堅持做普惠金融的踐行者，銅仁市分行還積極組織全市111個網(wǎng)點共同開展“2021年普及金融知識萬里行”宣傳活動，走進社區(qū)、鄉(xiāng)村、醫(yī)院、街道，為群眾送去貼心的金融服務，將郵儲銀行的溫度傳遞到群眾心中。