2021年中國郵政第五屆“919電商節”圓滿收官,累計實現總交易額19.9億元,同比增長19.8%,創造了歷屆電商節總交易額的新高。
四個目標高效達成
全面激活——下單站點和平臺流量大幅提升。B2B方面,疊加業務的站點達到36.8萬個,同比增長76.3%。其中,批銷下單站點26.1萬個,同比增長68%;累計發展會員357.4萬人,是去年同期的17倍。B2C方面,平臺日均流量達176萬人次,同比增長28.5%。其中,郵樂小店日均活躍用戶22.5萬人,同比增長130%,貢獻平臺流量占比達51%。
全面參與——實現金融與寄遞業務協同聯動。累計發放“郵金豆”6.47億,參與活動網點數量超2萬個,帶動全渠道APP下載量417.7萬次;召開農資優惠購專場活動1359場,拉動交易額6073萬元。平臺造包859萬件,開通代收自提郵樂購站點20萬個,完成率為100%。
全面提升——上下行商流再創新高。B2B方面,實現自營批銷額14.4億元,同比增長18%。其中,大單品批銷額10.66億元,同比增長123.7%;下單站點21.4萬個,同比增長159.8%,占總批銷下單站點的82.2%,同比提高了29.1個百分點,大單品引領作用凸顯。B2C方面,實現零售交易額5.5億元,同比增長25%。農產品方面,累計實現交易額4.26億元,同比增長32.1%。其中,基地農產品形成交易額1.11億元,同比增長132.6%,占農產品總交易額的26%,同比提升12個百分點?;顒悠陂g,累計打造萬單農產品505個,其中,零售萬單農產品404個,拼團萬單農產品101個。
全面宣傳——展現郵政農村電商新形象?;顒悠陂g,在央視黃金時段投放專題廣告宣傳片,宣傳郵樂平臺,展現郵政助力鄉村振興的責任擔當。在“農民豐收節”聯合央視主持人在央視頻、抖音、郵樂平臺同步開展助農惠農直播活動,累計觀看人數69.76萬人次,外部平臺引流占比95%,展示了郵政農村電商運營新生態。
創新激發內生動力
電商直播打造多元化獲客渠道?;顒悠陂g,各級郵政分公司開展“百店千場”直播活動,共計直播1148場,累計觀看914.53萬人次,累計產生訂單40.7萬筆,形成交易額1038萬元,其中郵樂直播占比超60%。
“郵樂小店成長計劃”助推流量大幅提升。活動期間,產生交易額的店主總量為30萬人,同比增長30%;月均GMV超過3萬元的明星店主達到1066人,貢獻郵樂小店總GMV的55%。郵樂小店已經成為整合郵政私域流量、引流獲客的重要工具。
“百場萬人團”推動社區團購模式升級?!熬W點+站點”的社區團購模式成功落地,活動覆蓋全國26個?。▍^、市),共計269個地市,孵化40662名社區團長,累計打造拼團萬單農產品101個;郵樂優鮮平臺累計形成交易額8924.2萬元,同比增長110.5%;買家22.2萬人,同比增長374.3%;激活自提點11753個,同比增長735.9%。
平臺賦能站點激活效果大幅提升。開展“開機有禮”“站點定向紅包”等活動,累計激活站點13.4萬個;開展掃碼入會等活動,9.1萬個站點與2萬個網點實現相互引流;開展核心爆款商品滿減活動,激活站點10.2萬個,實現自營批銷額3.6億元;開展地推“促單王”“陳列王”評選活動,2.6萬名地推人均巡店4.6次;2.2萬名地推人員產生批銷業績,同比增長30.8%。