為系統(tǒng)推進網點轉型，加強理財經理隊伍建設，提升綜合營銷能力，9月18日，廣東省郵政分公司召開金融網點營運與服務流程優(yōu)化推進會，提出要用機器代替人工，采取激勵措施提升可分流業(yè)務的離柜率，持續(xù)壓高柜減柜員，加強財富中心和財富管理團隊建設。 

　　廣東郵政代理金融今年4月試點推進流程優(yōu)化工作，以財富管理轉型升級為主線，持續(xù)打造場景生態(tài)、權益服務和財富營銷三大體系，推進財富中心建設，加強垂直管控、過程管控、動作管控，加快實現代理金融轉型發(fā)展；同時，著力提升四大效能：一是解決網點自助設備老舊問題，提高設備分流能力，提高離柜率，實現設備效能提升；二是在確保合規(guī)安全的前提下，梳理管理制度，強化技術手段應用，完善和優(yōu)化網點運營管理，實現管理效能提升；三是完善臺席開設和柜員崗位配備標準，釋放冗余柜員，實現人力資源效能提升；四是科學安排網點服務空間，優(yōu)化網點訪客動線，規(guī)范客戶服務流程，實現營銷效能提升。截至8月底，廣東郵政81個試點網點壓降臺席53個，壓降率為28%；優(yōu)化柜員75人，優(yōu)化率為25%。