8月26日，山東省郵政分公司向濟(jì)寧市郵政分公司發(fā)去賀電，對其在全省第一個(gè)打造出“919電商節(jié)”萬單產(chǎn)品表示祝賀。 

　　據(jù)了解，這個(gè)萬單產(chǎn)品就是“金鄉(xiāng)金谷小米”。該產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、社會(huì)知名度高，加上市場推廣有力，濟(jì)寧郵政僅用5天就實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)銷售過萬單。之后，魚臺大米、微山湖咸鴨蛋、泗水花生等產(chǎn)品接二連三突破萬單，濟(jì)寧郵政借電商節(jié)打響了“郵政農(nóng)品”的品牌。 

　　在今年“919電商節(jié)”正式啟動(dòng)前，濟(jì)寧市分公司就按照集團(tuán)公司和山東省分公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合惠農(nóng)合作項(xiàng)目，精選全國基地農(nóng)品金鄉(xiāng)縣金谷小米等作為社區(qū)團(tuán)購主打爆款產(chǎn)品，將魚臺大米、泗水花生等作為“濟(jì)寧振興館”重點(diǎn)運(yùn)作的萬單產(chǎn)品，同時(shí)在各縣（市、區(qū)）上架30余款當(dāng)?shù)刂r(nóng)品，為電商節(jié)提供了強(qiáng)有力的產(chǎn)品保證。 

　　9月7～8日，濟(jì)寧郵政重點(diǎn)圍繞金谷小米、泗水花生兩款主打產(chǎn)品，以市縣聯(lián)合方式開展了5輪專場直播。直播中，郵政主播極力宣傳優(yōu)惠福利，隨機(jī)派發(fā)“滿6元減5元跨店優(yōu)惠券”吸引流量，同網(wǎng)友高頻互動(dòng)，營造熱鬧氛圍；適時(shí)穿插抽獎(jiǎng)、限時(shí)拼單、大客戶致謝、有獎(jiǎng)問答等環(huán)節(jié)，穩(wěn)流增流；對現(xiàn)場達(dá)成訂購意向的客戶增加特別福利回饋。 

　　直播結(jié)束后，濟(jì)寧郵政對目標(biāo)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)畫像，分析下單客戶的年齡層、購買偏好以及引流成效等。接著根據(jù)客戶畫像，做好服務(wù)偏好、價(jià)格取向等客戶特征標(biāo)注，將信息數(shù)據(jù)分門別類梳理，引導(dǎo)營銷部門因客施策開展二次營銷。通過及時(shí)開展直播效果評估、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作復(fù)盤，持續(xù)提升直播的引流獲客和帶貨效果。 

　　濟(jì)寧郵政還引入BSC營銷模式，通過發(fā)動(dòng)金融客戶在企業(yè)微信群轉(zhuǎn)發(fā)的方式，向金融優(yōu)惠購客戶推廣物美價(jià)廉的產(chǎn)品，豐富客戶營銷場景。例如，每個(gè)支局通過宣傳魚臺大米的硬核補(bǔ)貼，使郵政農(nóng)品迅速觸達(dá)金融客戶。結(jié)果優(yōu)惠券被一掃而光，由金融客戶搶購的就超過7000單。電商節(jié)期間，面向金融客戶，濟(jì)寧郵政在線上開展了郵樂優(yōu)鮮團(tuán)購活動(dòng)，第一期金谷小米就售出1萬多單，第二期微山湖咸鴨蛋銷售也過萬單。 

　　線上團(tuán)購銷售火暴，離不開線下各服務(wù)環(huán)節(jié)的保障和支撐。濟(jì)寧郵政為員工專門制作流程明白紙、錄制操作視頻、編寫圖文素材，通過視頻會(huì)議、微信群互動(dòng)等方式，讓全市209個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)、37個(gè)郵樂購站點(diǎn)快速熟悉并掌握拼團(tuán)流程。活動(dòng)中，以郵政網(wǎng)點(diǎn)為原點(diǎn)輻射發(fā)起拼團(tuán)，覆蓋周邊社區(qū)，同時(shí)，聯(lián)合廠家做好產(chǎn)品品控和及時(shí)發(fā)貨，保障營銷推廣工作和售中、售后服務(wù)到位，提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。濟(jì)寧郵政還采取限量銷售的策略，限定單個(gè)買家的下單數(shù)量最高不超過10單，在確保銷量的前提下盡可能吸引更多的客戶參與購買。