立秋后,清徐葡萄進(jìn)入成熟季,然而受疫情影響,出現(xiàn)一定程度的滯銷。山西省太原市郵政分公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,自8月下旬以來(lái)組織專項(xiàng)助農(nóng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),通過(guò)線上營(yíng)銷和預(yù)約銷售的途徑,銷售清徐葡萄3萬(wàn)多公斤,為當(dāng)?shù)毓r(nóng)緩解了滯銷壓力。
豐收遇滯銷 難住果農(nóng)
“我們村的葡萄今年產(chǎn)量不少,可銷量有所下降,希望愛(ài)心企業(yè)能夠幫幫我們,把葡萄盡快賣出去?!鼻逍炜h集義村的王大爺家種植了7畝葡萄,往年葡萄成熟后都是批發(fā)出去的,他基本不用擔(dān)心銷售問(wèn)題。今年受疫情影響,來(lái)的商販不多,農(nóng)家樂(lè)采摘也沒(méi)啥人氣,這可難住了王大爺。8月中旬,太原市分公司渠道平臺(tái)部派人到清徐調(diào)研時(shí),王大爺無(wú)奈地向他們談起了鄉(xiāng)親們眼下遇到的困難。
每年的8月下旬至9月中旬是最佳的采摘時(shí)節(jié)。原有的銷售對(duì)象基本是外地果商和太原市內(nèi)的批發(fā)市場(chǎng)、實(shí)體水果店以及游客,因其口感佳、賣相好,往往供不應(yīng)求。葡萄銷售周期短,加上馬上進(jìn)入雨水較多的初秋,葡萄遇雨水就會(huì)開(kāi)裂變壞。多數(shù)葡農(nóng)都是60歲以上的老人,葡萄銷售收入幾乎是他們唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。如果不能盡快找到銷路,廣大農(nóng)戶都將面臨豐產(chǎn)不豐收的窘境。
助力銷售季 守好初心
8月以來(lái),太原市分公司將清徐葡萄、陽(yáng)曲小米、婁煩土豆等農(nóng)品列為“一縣一品”。為做好清徐葡萄惠農(nóng)服務(wù),太原市分公司主動(dòng)與優(yōu)質(zhì)葡萄主產(chǎn)地之一的馬峪鄉(xiāng)進(jìn)行對(duì)接,初步選定將巨峰、龍眼兩款葡萄作為重點(diǎn)農(nóng)品,進(jìn)行線上線下多渠道推廣銷售。
得知葡農(nóng)遇到的困境后,本著“疫”起助農(nóng)、“葡”寫愛(ài)心的初心使命,太原市分公司迅速組織力量開(kāi)展?fàn)I銷。一方面,組成專項(xiàng)助農(nóng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),來(lái)到田間地頭拍攝葡萄園新鮮素材,制作成視頻短片,要求各縣(區(qū)、市)分公司組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展微信群和朋友圈推廣預(yù)訂,提升清徐葡萄品牌影響力和銷量;另一方面,為提升客戶體驗(yàn),保證葡萄當(dāng)天采摘,24小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)同城配送到戶,網(wǎng)點(diǎn)訂單數(shù)量在100箱以上的,還會(huì)安排專車送達(dá),確??蛻裟芷穱L到最新鮮的葡萄。
“這次得到太原郵政的支持,我們感受到了來(lái)自百年國(guó)企的愛(ài)心,體會(huì)到什么是‘人民郵政為人民’?!眮?lái)自清徐縣集義村的村民彭師傅高興地說(shuō)。
“此次助農(nóng)工作將根據(jù)線上線下的預(yù)定情況分多個(gè)批次進(jìn)行。第一批次的3500單已經(jīng)全部在8月27日采摘配送到位。目前,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和各網(wǎng)點(diǎn)又持續(xù)預(yù)訂7000箱巨峰和龍眼葡萄,我們會(huì)根據(jù)下架時(shí)間即時(shí)采摘,第一時(shí)間統(tǒng)一采摘配送?!崩罱ㄉf(shuō)。
全員齊發(fā)力 成就愛(ài)心
“從田間地頭到我們的餐桌也就不到8個(gè)小時(shí)。清徐葡萄遠(yuǎn)近聞名,今年這葡萄真是太甜、太新鮮了。我還要再預(yù)訂一箱?!笔忻裢跖吭谟瓭蓞^(qū)郵政分公司車站支局預(yù)訂了一箱巨峰葡萄,提貨品嘗后,她對(duì)葡萄的品質(zhì)非常滿意。
“清徐葡萄在咱本地很有名,這下不用自己采摘就能吃到當(dāng)天的葡萄,郵政還送貨上門,太方便了!”市民武女士偶然看到太原市分公司抖音宣傳片后,便抱著試試的心態(tài)下了一單。沒(méi)想到次日就接到了投遞員的電話。她說(shuō),被郵政速度“驚艷”到了。
臨近中秋,又趕上郵政“919電商節(jié)”,太原市分公司開(kāi)展了郵樂(lè)小店線上預(yù)售,各網(wǎng)點(diǎn)則充分利用自有客戶資源,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員、地推隊(duì)伍、投遞隊(duì)伍進(jìn)行宣傳推介,開(kāi)展微信接龍預(yù)訂,并承諾品質(zhì)和配送服務(wù),引導(dǎo)客戶養(yǎng)成“原汁原味原產(chǎn)地、精品農(nóng)品找郵政”的消費(fèi)習(xí)慣。
前臺(tái)一線預(yù)訂火熱,后臺(tái)支撐也非常給力。采摘現(xiàn)場(chǎng),為把控好葡萄的品質(zhì)和到貨速度,太原市分公司渠道平臺(tái)部還安排員工與農(nóng)戶一起采摘、稱重、封裝,大家忙得不亦樂(lè)乎??粗豢鹂鹌咸选白鄙相]車,果農(nóng)們對(duì)郵政員工豎起了大拇指,為他們一心助農(nóng)獻(xiàn)愛(ài)心的舉動(dòng)點(diǎn)贊。