今年以來,河北省郵政分公司將普遍服務提質(zhì)達標工作與開展黨史學習教育、推進“我為群眾辦實事”活動結合起來,開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦、補白網(wǎng)點集中達標整治工作。目前,已完成達標整治網(wǎng)點1014個,剔除網(wǎng)點轉型、金融改造、政府重建等原因暫緩整治網(wǎng)點60個外,達標整治完成率為100%。
今年初,河北省分公司以問題為導向,統(tǒng)一更新了局(所)外部店招、標志牌、郵筒,以及室內(nèi)背景墻、臺席、公示資料、用品用具等,并進行了分區(qū)改造,累計改造項目達到1.09萬個;優(yōu)化網(wǎng)點崗位設置和職責、細化網(wǎng)點人員配置標準,配備營業(yè)人員1078名,配備工裝1143套;加大網(wǎng)點過關演練力度,有效保證營業(yè)人員對系統(tǒng)的熟練操作和使用;制定了網(wǎng)點工作明白卡,分類匯總網(wǎng)點日?;A管理和基本業(yè)務辦理“雙十條”。達標整治期間,各級郵政分公司協(xié)調(diào)當?shù)卣鉀Q補白網(wǎng)點運營局址136個,因場地不達標遷址他處56個。在規(guī)范補白網(wǎng)點運營的同時,河北省分公司還啟動了代辦網(wǎng)點壓降工作,將代辦網(wǎng)點數(shù)量從1041個壓降到了549個,代辦比例從43%下降至22.4%。在河北省分公司組織的網(wǎng)點達標整治第一輪驗收中,檢查組從硬件設施、人員形象、業(yè)務辦理、日常管理4個方面28個細項進行打分,平均得分95.9分,實現(xiàn)了外部形象和內(nèi)部設施、從業(yè)人員數(shù)量和形象、四項基本業(yè)務辦理、網(wǎng)點日常管理、驗收建檔5個“百分百”達標。