以“尋味江蘇·919電商節”為主題，在全國主會場活動基礎上，組合實施“尋味江蘇·萬人拼團”“尋味家鄉·巡回直播”“振興鄉村·爆點優惠”“贏在社群·王牌小店”系列活動，塑品牌、造爆款、增活躍、提規模、育氛圍……8月27日，江蘇省郵政分公司全面啟動2021年郵政“919電商節”活動和大閘蟹項目。 

　　作為農業農村部今年“農民豐收節”重點活動之一，郵政“919電商節”具有活動理念新、客戶體驗新、構建業態新的特點。江蘇省分公司認真貫徹落實集團公司“全網參與、全面激活、全面提升、全面宣傳”的工作要求，統籌板塊資源，加強協調，以流量為核心抓好線上零售業務拓展，以實效為核心抓好批銷業務發展，以質量為核心做好項目品質管控。 

　　江蘇省分公司突出抓好郵樂APP的下載推廣工作，結合郵樂優鮮、BSC等營銷工作，落實好網點社區購、“網點+站點”等活動，有效提升郵樂系線上渠道在江蘇的拓展工作；突出抓好“萬人拼團”活動的組織，通過“線上預訂+網點自提/同城配送”模式，將網點獲客、金融活動、寄遞同城與農村電商結合起來，打響“郵樂鄰里”社區團購品牌；突出抓好“十億補貼送支局、助力網點來獲客”郵金豆活動，持續推進金融、電商協同發展，合力打造代理金融支局聚客、活客、獲客場景，做大電商客戶流量及交易額。 

　　同時，江蘇省分公司圍繞大單品全面進店定向投放政策，確保商品品質具有吸引力、價格具有競爭力，全力做大商流；圍繞網點轉型疊加“網點+站點”業務和三級物流體系建設，加快打造優質站點。 

　　為做好項目品質管控，江蘇省分公司要求各市分公司加強產品質量控制，建立產品品控體系和機制保障，做到落實有團隊、品控有機制、引入有標準、驗收有質檢、訂單有保障、包裝有標準、物流有支撐、客服有響應、賠償有預案；從客戶視角出發，按照商品全生命周期進行質量管理，確保每個環節將品控管理落實到位，有效提升客戶購物體驗。 

　　江蘇是全國大閘蟹主產區，市場寄遞體量巨大，大閘蟹也是全國郵政最大的生鮮寄遞類項目。為提升郵政生鮮寄遞規模與品牌影響力，江蘇省分公司要求各市分公司聚焦重點市場、重點路向、重點客戶，用好郵政各板塊優質資源，加強政策配套，全力做大業務規模；跨域聯動，集中優勢兵力，助力縣域主要產地生鮮項目實現全面突破；網業聯動，多頻次攬收發運，加強郵件運營質量過程管控，共同提升大閘蟹項目運營質量；落實收寄規范要求，落實主動客服“三個百分百”要求，落實快速理賠服務，全力做好大閘蟹項目售前、售中、售后服務保障，切實提升客戶體驗。