“《習(xí)近平在福建》一書出版發(fā)行的新聞才播出來,你們這邊就可以訂購了,真是神速度!”這是一位黨員日前在湖北省鄂州市郵政分公司集郵與文化傳媒部副經(jīng)理李松朋友圈上的留言。
近半年來,湖北省分公司站在講政治、講大局的高度,以高度的政治責任感、強烈的使命感做好黨史學(xué)習(xí)教育圖書的發(fā)行服務(wù)工作,贏得了社會各界的好評。截至8月15日,湖北省分公司已配送黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書近70萬冊。
“快”字當頭 體現(xiàn)國企政治擔當
“市委組織部昨天剛召開黨史學(xué)習(xí)教育動員大會,郵政工作人員就上門提供黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行服務(wù),這種主動服務(wù)的意識值得我們學(xué)習(xí)!”3月27日,十堰市張灣區(qū)財政局辦公室主任對提供上門服務(wù)的十堰市郵政分公司六堰營業(yè)部盛贊有加。
十堰市分公司積極與市委宣傳部溝通,使郵政被納入圖書發(fā)行的主渠道。服務(wù)團隊也及時制定走訪計劃和走訪路線圖,實現(xiàn)了全市行政事業(yè)單位發(fā)行覆蓋率90%以上。
在此之前,湖北省分公司以強烈的政治敏銳性意識到黨史學(xué)習(xí)教育的服務(wù)需求,早在2月24日即開始組織專班對接出版機構(gòu),聯(lián)系和確定貨源,組織開展黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書的征訂服務(wù)。
借助郵政渠道優(yōu)先供貨的服務(wù)優(yōu)勢,全省各級郵政企業(yè)主動聯(lián)系和對接當?shù)匦麄骷敖M織部門,加大黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行力度,做到了“人無我有、人有我優(yōu),加強宣傳、充足要數(shù)”,獲得各級黨組織的支持和肯定。
隨著黨史學(xué)習(xí)教育的深入推進,不斷有新的出版物陸續(xù)上市發(fā)行。湖北省分公司在保障指定書目供應(yīng)的同時,精挑細選制定推薦書單供各級黨組織和黨員參考選擇。湖北郵政員工借線上轉(zhuǎn)型東風(fēng),將個人“微郵店”作為展示黨史學(xué)習(xí)教育圖書的平臺,第一時間展示新出版圖書的內(nèi)容及看點,并提供線上訂閱服務(wù),滿足各級黨組織和黨員不同的需求。
“郵政傳承了黨的紅色基因,特別是在黨報黨刊發(fā)行工作上歷史悠久,服務(wù)經(jīng)驗豐富。在黨史學(xué)習(xí)教育中,我們同樣可以發(fā)揮政治優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢,自覺承擔起國企的使命任務(wù),為黨守護好宣傳思想工作主陣地。”湖北省分公司報刊發(fā)行中心負責人表示。
“好”字為要 展示郵政服務(wù)優(yōu)勢
“張老,這是支部給您訂的黨史學(xué)習(xí)教育圖書,請您收好了!”日前,洪湖市郵政分公司濱湖支局投遞員黃純?nèi)獮橐晃煌诵堇宵h員配送黨史學(xué)習(xí)教育圖書時叮囑道。
黨史學(xué)習(xí)教育要走心,服務(wù)黨史學(xué)習(xí)教育同樣也要走心??紤]到濱湖辦事處部分老黨員年齡較大、行動不便且分散在城區(qū)和村組的實際情況。黃純?nèi)业綖I湖辦事處黨支部書記,主動提出可以對支部老黨員實行送書上門,確保他們在黨史學(xué)習(xí)教育中“不漏學(xué)”“不缺課”“不掉隊”。
黃純?nèi)皇呛编]政黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行服務(wù)工作中的一個代表。湖北郵政員工以飽滿的熱情,深入各黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)及村委會,了解各級黨組織對黨史學(xué)習(xí)教育圖書的服務(wù)需求,制定個性化的服務(wù)方案,第一時間將一本本黨史學(xué)習(xí)教育圖書送達黨員手中,滿足廣大黨員的學(xué)習(xí)需求。
而武漢市江岸區(qū)郵政分公司更是生動地詮釋了什么叫“服務(wù)好”。在得知協(xié)和醫(yī)院擬通過招標方式訂購4100套指定圖書的信息后,江岸區(qū)分公司主動向協(xié)和醫(yī)院黨委表示:郵政可提供政務(wù)類圖書發(fā)行和配送工作。市、區(qū)分公司迅速召開協(xié)和醫(yī)院政務(wù)圖書項目專題會,成立項目組,根據(jù)協(xié)和醫(yī)院招標文件制定對應(yīng)服務(wù)方案。經(jīng)過多方努力,層層篩選,最終以完善的服務(wù)方案成功中標。
在順利中標之后,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,項目組要在4天內(nèi)將1.6萬冊圖書配送到協(xié)和醫(yī)院三個院區(qū)、150多個支部。時間緊、難度大,而項目組卻還想著給自己“找事”:主動向院方建議在所有圖書上加蓋印章,以致敬建黨百年,體現(xiàn)協(xié)和醫(yī)院黨建特色的同時,增強本次學(xué)習(xí)教育活動的儀式感。院方欣然接受了這一建議。但對于項目組而言,這也意味著工作量和工作難度都會相應(yīng)增加。
江岸區(qū)分公司先后派出16人次服務(wù)“協(xié)和醫(yī)院政務(wù)圖書項目”。項目組成員犧牲休息時間,集中在圖書上加蓋“建黨百年協(xié)和醫(yī)院贈閱”印章;又克服種種困難,統(tǒng)一在4天內(nèi)將圖書準確無誤地配送到協(xié)和醫(yī)院各科室黨支部。此舉贏得了院方的高度認可,也使郵政與院方建立了更緊密的合作關(guān)系。
“實”字優(yōu)先 營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍
“《100部紅色經(jīng)典電影連環(huán)畫》今天已經(jīng)配送到書屋了。這套書是幾代人兒時的記憶,全面反映了中國共產(chǎn)黨百年來的奮斗歷程,可讀性極強。歡迎大家到農(nóng)家書屋借閱?!?月13日,咸寧市咸安區(qū)郵政分公司雙溪支局投遞員張華漢在雙溪鎮(zhèn)李沛村村民微信群里發(fā)出通知。
走進孝感市郵政分公司三里棚支局VIP室,可以看到這里配有典雅的裝飾、寬大舒適的沙發(fā),還有展架上展示的黨史學(xué)習(xí)教育類圖書可供客戶閱讀。
黨史學(xué)習(xí)教育既要面向黨員干部,也要面向基層群眾。湖北省分公司積極推動黨史學(xué)習(xí)教育圖書進圖書室、閱覽室、農(nóng)家(漁家)書屋和郵政網(wǎng)點,切切實實地為基層群眾學(xué)習(xí)黨史創(chuàng)造便利條件,推動黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入基層、深入人心。此外,湖北省分公司還通過微信朋友圈推廣、宣傳海報、宣傳圖冊等方式,加大對黨史學(xué)習(xí)教育的宣傳力度。特別是在農(nóng)村支局所,通過橫幅、電子屏、樣書展示等方式,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,力求服務(wù)觸達各級基層黨組織,擴大黨史學(xué)習(xí)教育類圖書覆蓋面。
“郵局營業(yè)廳里有一個讀書角,除了傳統(tǒng)圖書,還開設(shè)了有聲讀物體驗區(qū),平日里是我們閱讀和學(xué)習(xí)的一個好去處?,F(xiàn)在,又提供了黨史學(xué)習(xí)教育圖書樣書展示和閱讀服務(wù)。我是和支部的黨員一起到郵局查閱和對比后才選定的訂購書目,后續(xù)還有投遞員配送上門,再也不用為此專門跑一趟市區(qū)了。真方便!”在鐘祥市舊口鎮(zhèn)政府工作的吳先生提到郵政發(fā)行服務(wù)時十分滿意。