“感謝中國郵政為我們銷售農(nóng)品提供了便利的平臺?，F(xiàn)在，我們只要負責(zé)種好農(nóng)品，銷售和物流都由郵政解決?！苯?，筆者走進江西省貴溪市塔橋園藝場，滿園的貢梨結(jié)滿枝頭?？吹洁]政讓銷售與物流“雙重難”成為過去，果農(nóng)們紛紛對郵政表示稱贊。 

　　立足當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，圍繞產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后環(huán)節(jié)，以“三流合一”破解新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體融資難、銷售難、物流難“三大難題”，打造具有郵政特色的惠農(nóng)服務(wù)體系，是當(dāng)前貴溪市郵政分公司提質(zhì)增效的一個縮影。 

　　近年來，貴溪市分公司通過建立金融、寄遞、電商等專業(yè)多元化的發(fā)展模式，經(jīng)營總收入及發(fā)展金融客戶數(shù)均實現(xiàn)突破性增長，而探尋各項經(jīng)營指標的路徑變化，主要則是通過融進“三個生態(tài)圈”為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展不斷注入“活水”。 

　　智慧場景 構(gòu)建金融生態(tài)圈 

　　“滴……滴……只需3秒，就能完成一次安全支付?！比涨?，筆者走進江西銅業(yè)股份有限公司貴溪冶煉廠食堂，現(xiàn)場體驗了一番“刷臉就餐”帶給企業(yè)的“智慧變化”。 

　　作為江西郵政首家智慧生活社區(qū)場景，自去年7月起，貴溪市分公司在冶煉廠生活區(qū)內(nèi)的食堂、酒樓、超市、鹵菜店、小賣部等12個場所均投放了刷臉設(shè)備，真正實現(xiàn)了“一張臉走天下”的智慧支付時代。截至今年6月底，該項目共新增金融客戶4955戶，有效帶動了手機銀行以及金融各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。 

　　“企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要源頭客戶，而客戶來源于場景建設(shè)?！边@是貴溪市分公司總經(jīng)理饒德輝常掛在嘴邊的一句話。在他看來，智慧場景的打造，不僅能最大限度提高人、貨、場相互連接的速度和深度，而且能促進郵政企業(yè)再一次與客戶的深度融合，完全是一種新零售思維。 

　　自2019年9月，江西郵政通過召開金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)場會，提出全面推進場景建設(shè)、構(gòu)建金融持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈以來，貴溪市分公司應(yīng)勢而謀、順勢而為，不斷創(chuàng)新探索、布局深耕，全力打造智慧場景，全面融入百姓生活。目前，全市郵政共運營智慧場景7個，新增金融客戶6100余戶，微信群吸粉4600余人。 

　　數(shù)據(jù)能說明一切。近三年來，該分公司金融收入增幅從2018年的7%到2020年14%，2021年首季金融收入增幅更是達到了30%的喜人數(shù)字。可以預(yù)見的是，這場聚焦平臺經(jīng)營和轉(zhuǎn)型升級、緊盯資金發(fā)放和消費兩端的“進圈”新運動還將創(chuàng)造更多的奇跡。

　　便民利民 融入政務(wù)生態(tài)圈

　　“真是太方便了，在小區(qū)就能辦理電動自行車上牌?！辟F溪市民吳女士家住城區(qū)的一個新建小區(qū)，日前，在當(dāng)?shù)剜]政的幫助下，“一站式”就辦好了電動自行車上牌手續(xù)。這只是貴溪市分公司緊緊圍繞“我為群眾辦實事”主題、融入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)、助力政府“放管服”改革的一個實例。 

　　自兩年前與地方交警隊聯(lián)合啟動電動自行車上牌項目以來，貴溪市分公司充分利用自身網(wǎng)點優(yōu)勢，以“上門辦”的方式在城區(qū)設(shè)立服務(wù)點，在不到3個月的時間就完成上牌近4萬副，贏得政府和群眾高度稱贊。 

　　將第三代社?？ǖ募倪f納入至“百姓受惠，政府買單”；派專人進駐行政服務(wù)中心，全面服務(wù)政務(wù)窗口……以項目制來解決高質(zhì)量發(fā)展中“橋”和“船”的問題是郵政融入政務(wù)生態(tài)圈的關(guān)鍵所在。在貴溪市分公司，通過采取由一把手擔(dān)任的“首席客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理+團隊成員”的運營模式，將責(zé)任落實到人，實現(xiàn)郵政在政務(wù)市場的源頭獲客，讓政務(wù)便民郵寄服務(wù)在農(nóng)村看得見、在郵政網(wǎng)點看得見、在大街小巷看得見、在每一個行政辦事大廳看得見。 

　　“現(xiàn)在，我們每天都能收寄大量的責(zé)令改正通知書、婚檢報告書等政務(wù)文件?！辟F溪市分公司政務(wù)項目經(jīng)理朱麗娟表示，項目制能有效推動以客戶為中心的“倒三角管理”，將主動權(quán)落到基層。

　　“三流合一” 打造惠農(nóng)生態(tài)圈

　　貴溪市雙圳林場擁有林地面積近10萬畝，自然資源豐富。但也正是深處群山腹地，落后的交通條件阻礙了這里與外部世界的聯(lián)系，偏遠村落的農(nóng)民無力將當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的優(yōu)質(zhì)香菇、木耳等特色農(nóng)產(chǎn)品運出山外銷售。 

　　為主動融入國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、服務(wù)貴溪電商示范縣項目建設(shè)，貴溪市分公司堅持“做生態(tài)”的理念和思路，發(fā)揮“三流合一”優(yōu)勢，全方位嵌入合作社、家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的全產(chǎn)業(yè)鏈，全面打造“產(chǎn)業(yè)+金融+寄遞+電商”融合發(fā)展的惠農(nóng)生態(tài)圈。 

　　“每天來自全國的訂單都很多，香菇、木耳、筍片特別暢銷?！彪p圳林場電商服務(wù)中心工作人員何英介紹，如今的惠農(nóng)合作將郵政服務(wù)嵌入合作社農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”的全環(huán)節(jié)，探索出合作社訂單式發(fā)展模式，構(gòu)建了由“政府搭臺、郵政唱戲”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上下游多方共贏的惠農(nóng)合作模式。目前，已銷售農(nóng)特產(chǎn)品累計600多萬元。 

　　同時，貴溪市分公司按照“政府投資，郵政運營，整合共享”的原則，以國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)為重點，搭建起“市級物流以郵政物流分揀中心為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級物流以郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點為核心、村級物流以郵政村級電商服務(wù)站為核心”的三級物流配送網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村物流的“最后一公里”。目前，已建成1個物流分揀運營中心，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)倉儲配送中心，95個“郵樂購”鎮(zhèn)村級電商物流服務(wù)站。