“知識改變命運?!北本┦写笈d區(qū)郵政分公司禮賢支行行長肖海斌談起自己短短6年間從一名郵政傳統(tǒng)的郵務工作者到郵政代理金融從業(yè)者的變化感受,他只說了這6個字。
“考證”帶來機遇,更能解決實際難題
2015年,還在支局從事郵政營業(yè)工作的肖海斌趕上北京郵政代理金融網點轉型的大潮,順利通過了基金從業(yè)資格考試和銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試,正式邁入了郵政代理金融專業(yè)的從業(yè)之門。
與很多人不同的是,肖海斌并沒有止于單位對從業(yè)者的“硬門檻要求”,沒有因取得簡單的職業(yè)資格便停下腳步。在接下來的幾年中,他拿到了CHFP理財規(guī)劃師職業(yè)能力認證證書(三級),獲得北京市郵政分公司級別優(yōu)秀理財經理、十佳理財經理、明星理財經理及先進工作者等榮譽。前不久,他又報考了AFP金融理財師考試。
談起這些年取得的成績,肖海斌坦言道:“學無止境這句話,對我而言不是一句空談。我之所以從未停下學習的腳步,不僅因為我在學習中拓展了更為廣闊的職業(yè)天地,而且學到的專業(yè)知識能為我解決很多別人無法處理的問題,這為我?guī)砹藷o法用言語形容的職業(yè)成就感。”
在實際工作中,肖海斌曾服務過來網點辦理儲蓄業(yè)務的客戶杜先生。接觸中,肖海斌向其推介重點基金產品被拒,問及緣由,客戶曾在他行購買過金額數較大的基金產品,結果卻造成嚴重虧本,遂對基金類產品產生反感。肖海斌利用多年的金融專業(yè)知識,先從近年來金融市場的宏觀向好趨勢引入話題,使客戶將注意力轉移至市場整體趨勢,減少對局部虧損的注意力。同時,給出適用于客戶需求的基金產品止損方案:股市大跌會導致優(yōu)質基金與劣質基金均面臨收益下跌情況,這時應及時調整個人對兩類基金的持有比例,盡量將劣質基金換成優(yōu)質基金,并在價格低洼時加大對優(yōu)質基金的投入,等待市場回暖好轉,優(yōu)質基金的收益會顯著跑贏劣勢基金,并能夠持續(xù)彌補此前的虧空。經過肖海斌“宏觀+微觀”的專業(yè)解析,杜先生逐漸打消了疑慮,最終抱著“最后試試”的態(tài)度,購買了30萬元重點基金產品,并于1年后實現整體盈利。自此,杜先生成了肖海斌“走哪跟哪”的常戶。
發(fā)揮“頭雁作用”,做學習型郵政金融人
作為代理金融網點的“領頭雁”,肖海斌不僅自己堅持“學以致用”的工作原則,更在日常工作中帶動大家一起成為學習型金融人,打造學習型代理金融網點。
肖海斌認為,想要做好郵政代理金融各項工作,持續(xù)學習是必須做到的事。而如何利用好日常工作、生活中的碎片化時間,是不同人在同專業(yè)、同崗位拉開差距的秘密。
為了營造網點整體的學習氛圍,肖海斌常以個人職業(yè)生涯發(fā)展作為實例,鼓勵網點員工報考各類金融從業(yè)資格證書。同時,他個人出資購買了“基金從業(yè)保過班”題庫,免費給網點員工學習使用,實現知識共享。他提出“口袋書”學習機制,建議大家將備考刷題中經常記錯的知識點、日常工作中暫時無法應答客戶的疑問等內容隨手記在小本上,利用日常碎片化時間進行復習與求證,在反復鉆研中增強學習記憶與實戰(zhàn)能力。
“有這樣一位好學不倦并愿意帶領大家共同進步的好支行長,我們覺得十分幸運。每次聽他講自己通過努力學習收獲的故事時,我們仿佛看到了自己的未來,我們也想像他一樣成為對企業(yè)助益更大的人?!闭勂鹬虚L肖海斌,大家都一致肯定。