邊海防通郵是中國郵政完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、支持國防建設(shè)的一項具體措施?！鞍艘弧鼻跋?，經(jīng)國家郵政局、中國郵政集團有限公司的積極努力，去年由中央軍委后勤保障部梳理、邊海防部隊提出迫切需求的全軍125個邊海防偏遠點位全部實現(xiàn)通郵。

　　7月下旬，《中國國防報》記者采訪了中國郵政集團有限公司黨組成員、副總經(jīng)理康寧，請他全面介紹邊海防偏遠點位通郵工作的具體情況。

　　《中國國防報》記者：多年來，全國各級郵政部門提高政治站位，把支持邊海防通郵工作作為一項支持國防建設(shè)的重要工作，請介紹一下基本情況。

　　康寧：邊海防通郵是全面貫徹落實習(xí)近平強軍思想的具體要求，也是中國郵政持續(xù)延伸普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的具體舉措。多年來，中國郵政集團有限公司作為一家央企，勇于承擔(dān)黨和國家賦予的政治責(zé)任和社會責(zé)任，各級郵政人勇?lián)姑逊?wù)和支持國防建設(shè)作為一項重要內(nèi)容。特別是去年以來，中央軍委后勤保障部有關(guān)部門梳理邊海防部隊反映迫切的郵政配送服務(wù)保障需求后，國家郵政局、中國郵政集團有限公司高度重視，軍地有力有序有效地啟動了邊海防部隊站點通郵服務(wù)保障工作。

　　這項工作涉及陸、海、空等軍種，主要集中在12個省、區(qū)的高原哨所、邊防部隊及駐守島礁部隊，涉及信函、報刊、包裹、快件投遞等多項服務(wù)內(nèi)容。中國郵政集團有限公司黨組高度重視，召開專題會議研究落實，本著“講政治、顧大局、科學(xué)規(guī)劃、周密組織”的原則，明確通郵目標。相關(guān)省區(qū)郵政分公司黨委結(jié)合自身情況，嚴格按照“自有人員、自主車輛、自辦郵路”的要求，明確分工、密切配合、倒排計劃、全力推動?！鞍艘弧鼻跋?，涉及此次通郵保障的125處邊海防站點已全部開通郵政服務(wù)。

　　《中國國防報》記者：請介紹一下這批全軍125個哨所點位通郵工作有哪些特點、亮點？

　　康寧：“人民郵政為人民”，服務(wù)邊防點位是郵政工作支持國防建設(shè)的重要內(nèi)容。在建設(shè)過程中，從集團公司到保障點位，全體郵政人情系邊海防哨所官兵，不計代價、不講條件，克服了種種困難，圓滿完成了工作任務(wù)。突出的特點包括：

　　自然條件惡劣，通郵難度大。125處邊海防站點大多分布在高寒地區(qū)、沙漠戈壁和偏遠孤島，自然環(huán)境條件十分艱苦。如新疆的服務(wù)站點平均海拔4000米左右，常年氣溫較低，最高海拔5000多米，盤山公路臨峭壁、溝壑，路勢險峻。今年6月西藏紅柳灘站點通郵，單程總長580公里，海拔高，常年氣溫較低、空氣稀薄，往返一次要3天時間；內(nèi)蒙古額濟納旗5個邊防連隊，駐地干旱少雨風(fēng)沙大，夏天地表溫度超過60℃，全年8級以上大風(fēng)天氣達到44天以上，郵路單程500余公里，多為沙石路，途中幾乎無手機信號。

　　通郵基礎(chǔ)薄弱，投入大量人力物力。這些站點地處邊遠地區(qū)，道路狀況差、社會依托弱，投入成本相對較高。集團公司上下為確保125處邊海防站點通郵，投入大量人力物力，增加郵運及投遞車輛90余輛，人員100多人，每年運營成本高達數(shù)千萬元。

　　打破常規(guī)，特事特辦。中國郵政集團有限公司打破常規(guī)，特事特辦滿足部隊需求，把通郵工作作為一項大事要事，不間斷指導(dǎo)各地持續(xù)抓好、落實落細。針對地處多個不同行政區(qū)的偏遠站點，由郵政集團協(xié)調(diào)地方郵政分公司進行跨省跨區(qū)就近保障郵政服務(wù)，從根本上解決部隊官兵收件難、郵寄難等用郵問題。

　　《中國國防報》記者：在緊張的建設(shè)過程中，集團公司各級部門如何協(xié)力打通“最后一公里”，讓邊海防官兵有更多獲得感幸福感？

　　康寧：在中央軍委后勤保障部和國家郵政局的密切協(xié)作下，通郵工作進展順利。從目前開通的情況來看，廣大邊海防官兵比較滿意，基本上實現(xiàn)了服務(wù)官兵、服務(wù)國防的目標，推進過程中，得到了各級部隊和廣大官兵的大力支持。

　　部隊在場地設(shè)置、人員住宿等方面為郵政工作人員提供方便，有的部隊還在偏遠地區(qū)為郵政運輸車輛提供車輛救助等應(yīng)急服務(wù)，解決郵政部門后顧之憂。

　　廣東省江門市郵政分公司針對海島駐軍部隊實際，主動提出多項保障措施：優(yōu)先保障海島駐軍部隊需求，第一時間辦理、第一時間通知，延長營業(yè)時間；為前來辦理業(yè)務(wù)的官兵免費提供用餐服務(wù)及休息場所，保障部隊專職通信員及司機在返程前得到充分休息。

　　部分戰(zhàn)士喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，然而多數(shù)快遞公司是將快遞送至駐地附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，戰(zhàn)士取件困難。為打通“最后一公里”，中國郵政集團有限公司要求所有服務(wù)基層單位將戰(zhàn)士們分屬不同快遞公司的包裹集中起來，統(tǒng)一由郵政進行投遞，極大地方便駐地官兵。同時，屬地郵政還為駐點部隊設(shè)立專用郵政信箱，作為部分官兵的收件地址，既為官兵提供通信便利，又保障郵件快件安全。

　　《中國國防報》記者：目前，125個站點通郵極大方便了廣大邊海防官兵用郵服務(wù)。請問下一步，如何鞏固這些通郵成果，讓郵路常態(tài)化運行？

　　康寧：習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中明確提出“推進軍人榮譽體系建設(shè)”“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”，體現(xiàn)了黨中央、中央軍委和習(xí)主席的關(guān)懷厚愛和期望重托。為確保通郵工作持續(xù)有力推進，我們將在國家郵政局和中央軍委后勤保障部運輸投送局的關(guān)心支持下，建立軍隊和各級郵政部門常態(tài)化交流對接機制，了解掌握保障情況，根據(jù)部隊用郵需要及時調(diào)整營業(yè)時間、增加配送頻次、提供休整場所，不斷提升服務(wù)質(zhì)量水平。針對部隊駐地偏遠、交通不便的困難，通過設(shè)置軍營郵局、專用郵政信箱、開通專線郵路、探索無人配送、加大資費優(yōu)惠等方式，最大限度地解決通郵保障問題，切實提升部隊官兵榮譽感、使命感。

　　目前，我們正在進行以下兩項具體工作。一是建立政企走訪軍營協(xié)同機制。由當?shù)剜]政管理部門和郵政企業(yè)定期走訪此類保障軍營服務(wù)的郵路，建立日常溝通協(xié)調(diào)機制，了解服務(wù)情況，積極采取措施，不斷滿足軍營的用郵需求，提升軍營服務(wù)水平。二是做好細化服務(wù)保障工作。繼續(xù)優(yōu)化邊海防站點服務(wù)工作，不斷對郵路進行進一步優(yōu)化，加快郵件傳遞速度，繼續(xù)為有需求的邊海防站點設(shè)置專用信箱，增加安全保密性，堅決做好邊海防站點通郵工作，為邊海防官兵守邊固邊發(fā)揮中國郵政重要的保障作用。