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        湖南郵政推進渠道平臺轉型

        中國郵政報湖南記者 劉園園2021-07-14來源:中國郵政報

          7月8日,湖南省郵政分公司舉辦全省郵政渠道平臺轉型培訓班。培訓立足校園、主題郵局、商圈、社區、鄉鎮、邊遠六類網點實體化轉型發展,采取分類培訓、案例分享和集中討論的方式進行,著力解決渠道平臺轉型工作存在的推進不平衡、協同不夠及配套支撐不足等問題,更好地推進轉型工作。 

          截至6月底,湖南郵政共有轉型網點1422個,覆蓋率為80%。全省渠道轉型數字化營銷項目吸引粉絲149萬名,建立企業微信群6987個,實現營銷業績1.4億元,居全國郵政第二位。 

          湖南省分公司注重產品與場景的結合、線上與線下的融合。校園網點通過實施共享寄遞、開展“創業實踐”、統籌內外部資源、加強聯動策劃活動,建立開放共享共贏的校園服務文化生活場景。主題郵局以郵政文化為基礎,緊密結合地方特色、主題特色和社會熱點,形成差異化經營;引入第三方聯合經營,強化產品研發,推進主題郵局的轉型發展。商圈網點圍繞服務渠道,線上線下融合,加速金融服務場景化。社區網點以客群活動、便民服務、客戶權益、圍繞生活需求開展積分換禮活動為觸點,嵌入社區生活場景,拓寬金融獲客渠道,增加客戶黏性,提升客戶價值,打造郵政城市金融競爭優勢。鄉鎮網點以“支局+站點+地推”管理模式為基礎,著力推進郵樂購店建設,實現各項業務協同發展。邊遠網點推進空白鄉鎮網點由單一型向綜合型網點轉型,開展郵快合作,實現空白鄉鎮網點經營效益和社會效益雙提升。同時,湖南省分公司研究出臺《湖南郵政支局全業務指導意見》,強化機制保障、協同意識,提升市場觸角活力。

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