進(jìn)入谷雨之季,又到了一年一度拈花品茶的好時(shí)節(jié)。俗話說(shuō)“高山云霧出名茶”,云南擁有得天獨(dú)厚的自然環(huán)境優(yōu)勢(shì),老班章、冰島、昔歸等都是全國(guó)茶客耳熟能詳?shù)拿?。云南郵政圍繞春茶項(xiàng)目開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù),助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從3月春茶項(xiàng)目啟動(dòng)到4月中旬,云南郵政日均發(fā)件量達(dá)8000余件,預(yù)計(jì)到4月下旬,日均業(yè)務(wù)量將突破1萬(wàn)件。
打仗有作戰(zhàn)圖,而云南郵政的春茶項(xiàng)目也有營(yíng)銷地圖。在業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初,各市(州)分公司就認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)本地區(qū)茶葉重點(diǎn)市場(chǎng)、縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、茶山的排查工作。經(jīng)過(guò)精心摸排,共梳理出重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)20個(gè)、重點(diǎn)縣域28個(gè)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)76個(gè)、知名茶山(產(chǎn)區(qū))39個(gè),進(jìn)而形成了全省春茶項(xiàng)目營(yíng)銷地圖,為開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷、源頭獲客打好基礎(chǔ)。
在昆明的大型茶葉集散市場(chǎng),云南郵政采取網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐、團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐、段道專攬等方式,為客戶提供郵政柜臺(tái)寄遞和流動(dòng)上門攬收服務(wù),提升對(duì)市場(chǎng)的攬收服務(wù)能力及響應(yīng)速度。在臨滄、普洱等茶葉核心產(chǎn)區(qū),云南郵政工作人員對(duì)種植大戶、專業(yè)合作社開(kāi)展調(diào)查走訪,做好客戶信息收集整理工作,開(kāi)展持續(xù)營(yíng)銷。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)非核心種植區(qū)茶葉加工企業(yè)的走訪,加大對(duì)高端和時(shí)效產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。
好茶要出山,郵政全力幫。為了做好各地春茶的發(fā)運(yùn)工作,云南郵政在充分研究各地茶產(chǎn)品流量、流向情況的基礎(chǔ)上,制定了網(wǎng)運(yùn)優(yōu)化方案,打出了以整車運(yùn)輸、零擔(dān)物流、快遞、航空運(yùn)輸為主的“組合拳”,保障好春茶疏運(yùn)。
云南郵政在各茶葉核心產(chǎn)區(qū)及茶葉集散地專業(yè)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了直達(dá)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);對(duì)收寄量大的網(wǎng)點(diǎn),增加臨時(shí)加班汽車輸運(yùn),確保當(dāng)日收寄、當(dāng)日發(fā)出,得到了客戶的一致好評(píng)。
同時(shí),在核心產(chǎn)區(qū)和市場(chǎng),云南郵政實(shí)施駐點(diǎn)攬收,不等顧客上門,每天組織二至三個(gè)頻次的定時(shí)定路線流動(dòng)收寄,極大地提高了郵政品牌在市場(chǎng)的影響力。云南郵政還根據(jù)茶葉的不同種類,如毛茶、餅茶、定制禮品茶、電商產(chǎn)品等,分別用三層箱、五層箱、防水袋、內(nèi)襯材料等進(jìn)行分類包裝,以滿足不同客戶對(duì)包裝的需求,在提高茶葉寄遞安全性的同時(shí),降低破損風(fēng)險(xiǎn)。
下一步,云南郵政將進(jìn)一步致力于打造茶農(nóng)“惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈”,推進(jìn)“金融+寄遞”“寄遞+金融”互惠互通、協(xié)同發(fā)展。同時(shí),進(jìn)一步發(fā)揮郵政電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展春茶線上營(yíng)銷推廣活動(dòng),推進(jìn)茶葉主產(chǎn)區(qū)“一縣一業(yè)”的發(fā)展,擴(kuò)大郵政渠道影響力,吸引廣大茶農(nóng)及電商客戶入駐郵政電商平臺(tái),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。