在互聯(lián)網(wǎng)社交時(shí)代,手寫(xiě)信件已漸漸被人們遺忘。然而,風(fēng)吹日曬的投遞員們依然奔波在送信的路上。
曾經(jīng)一篇《敬業(yè)!聊城這名郵遞員拄著拐送報(bào)紙》的報(bào)道讓山東省聊城市郵政分公司興華路支局投遞員郭鵬的事跡感動(dòng)了很多人。在報(bào)道中,郭鵬拄著拐杖仍堅(jiān)持為用戶送報(bào)紙。是什么力量在支撐著他這種堅(jiān)韌的行為?他又有著怎樣的心理考量?3月19日,筆者來(lái)到興華路支局投遞部,探訪“拄拐郵哥”郭鵬。
“今天天氣不好,我得早走一會(huì)兒,這樣客戶就能按時(shí)拿到報(bào)紙和信件了?!鄙衔?時(shí),在蒙蒙細(xì)雨中,郭鵬已經(jīng)準(zhǔn)備好了郵包。在他的郵包中,有8封普通信件。“這些信件大多是從一些特殊渠道寄出的,他們聯(lián)系方式不是那么方便,手寫(xiě)信反而更能拉近距離。”郭鵬說(shuō),在微信、QQ等各種通信方式占據(jù)主流的今天,手寫(xiě)信的方式仍然存在。這些手寫(xiě)信背后的期待,正是支撐著他在投遞崗位十多年如一日的力量所在。
對(duì)于信件,郭鵬總是特別慎重。因?yàn)槊恳环庑诺谋澈?,或許都有一段濃濃的情感。在郭鵬的記憶中,在投身于投遞員崗位之初,他曾抱怨過(guò),也想過(guò)逃避。但直到有一次在送一封手寫(xiě)信的時(shí)候,他改變了這種想法。“那是一封服刑人員寄給他母親的信。”郭鵬說(shuō),當(dāng)時(shí),他將這封信送到了董付村的時(shí)候,那位老母親拉著他的手熱淚盈眶:“總算有兒子的消息了,太感謝你了?!边@個(gè)場(chǎng)景在郭鵬的腦海里回蕩了很久。
現(xiàn)在寫(xiě)信的人很少了,需要投遞的信件是不是就少了呢?“一點(diǎn)兒也不少,還有上升趨勢(shì)。”郭鵬笑著說(shuō)。他一一列舉熱衷書(shū)信類郵件的不同分類,比如銀行的信用卡對(duì)賬單、稅務(wù)部門的年度完稅證明、學(xué)生郵寄的明信片,等等。這些都要通過(guò)郵局寄發(fā),單位的還好投寄,有的個(gè)人信用卡對(duì)賬單是農(nóng)村地址,而不少已經(jīng)拆遷,就要花上好長(zhǎng)時(shí)間才能找到主人。郭鵬說(shuō):“現(xiàn)在的手寫(xiě)信幾乎每一封都有著最迫切的交流需求,依舊承載著最美麗的情感維系?!?nbsp;
郭鵬表示,書(shū)信傳遞的是人與人之間非常深厚的情感,他建議年輕人可以試著寫(xiě)信,不要一直沉迷在網(wǎng)絡(luò)里,因?yàn)楫?dāng)人們寫(xiě)信時(shí),會(huì)抒發(fā)真誠(chéng)的情感,每個(gè)字、每個(gè)標(biāo)點(diǎn)都會(huì)落筆謹(jǐn)慎,“見(jiàn)字如面”就是這個(gè)道理。