在“法院立案郵政便民服務(wù)中心”內(nèi),郵政和法院工作人員就做好服務(wù)進(jìn)行交流?!蹴n靜樺 攝
3月23日,貴州省首家“法院立案郵政便民服務(wù)中心”在黔東南苗族侗族自治州丹寨縣萬達(dá)小鎮(zhèn)郵政所揭牌,丹寨縣居民在家門口的郵政網(wǎng)點(diǎn)就可便捷辦理立案手續(xù),實現(xiàn)網(wǎng)上立案、一鍵達(dá)成,有效打通了訴訟服務(wù)“最后一公里”。這是貴州省高級人民法院和貴州郵政深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于“要提供普惠均等、便捷高效、智能精準(zhǔn)的公共服務(wù)”“加快推進(jìn)跨域立案訴訟服務(wù)改革,推動訴訟事項跨區(qū)域遠(yuǎn)程辦理、跨層級聯(lián)動辦理,解決好異地訴訟難等問題”的重要指示精神,推動貴州基層社會治理能力提升的具體實踐。
為進(jìn)一步滿足當(dāng)事人對司法便民服務(wù)的新期待,尤其是為偏遠(yuǎn)地區(qū)當(dāng)事人、老年當(dāng)事人提供更優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),讓特殊人群在智慧法院發(fā)展過程中收獲更多參與感、幸福感,貴州省高級人民法院攜手貴州郵政深度合作,建立“法院立案郵政便民服務(wù)中心”,通過郵政網(wǎng)點(diǎn)輔助群眾網(wǎng)上立案。
“法院立案郵政便民服務(wù)中心”依托貴州省線上法院電子訴訟服務(wù)平臺以及分布廣泛的郵政線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由電子訴訟平臺提供整體信息化支撐,支持郵政工作人員通過電子訴訟平臺下的輔助立案管理分平臺,作為立案輔助人登錄系統(tǒng),對當(dāng)事人信息進(jìn)行核實后,通過平臺實現(xiàn)材料線上傳輸,從而完成網(wǎng)上提交立案。與傳統(tǒng)立案模式相比,“法院立案郵政便民服務(wù)中心”模式有效減少了時間和地點(diǎn)上的限制,為群眾帶來更大便利。
據(jù)貴州省高級人民法院黨組成員、副院長劉力介紹,近年來,全省法院緊緊圍繞司法為民宗旨,按照系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、社會化的相關(guān)要求,全面貫徹落實最高人民法院關(guān)于一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)的要求,提供線上線下一站式、便捷化的訴訟服務(wù),“網(wǎng)上立、自助立、當(dāng)場立、就近立”已成為司法服務(wù)常態(tài)。貴州法院和貴州郵政將以“法院立案郵政便民服務(wù)中心”作為服務(wù)和聯(lián)系群眾的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成合力,提供優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù),共同打造具有貴州特色的郵政司法服務(wù)品牌。
貴州省郵政分公司負(fù)責(zé)人表示,全省郵政將以“法院立案郵政便民服務(wù)中心”的建立作為法郵合作新導(dǎo)向,進(jìn)一步建立健全法郵合作網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)配套設(shè)施,打造人民群眾身邊的便民服務(wù)立案窗口,為打通人民群眾訴訟“最后一公里”貢獻(xiàn)郵政力量。
據(jù)悉,貴州郵政以法院特快專遞業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),與全省法院保持著長期且穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2020年,貴州郵政為克服新冠肺炎疫情對法院審判工作帶來的影響,在全省9個市(州)搭建了集約送達(dá)打印中心,保障了疫情期間法律文書的及時送達(dá)。截至2020年底,貴州郵政共計接收處理法院專遞郵件109萬件。下一步,貴州郵政與省高級人民法院還將繼續(xù)推進(jìn)深度融合,在文書送達(dá)、輔助立案的協(xié)作基礎(chǔ)上,由郵政網(wǎng)點(diǎn)工作人員輔助當(dāng)事人進(jìn)行材料收轉(zhuǎn)、網(wǎng)上開庭等業(yè)務(wù),實現(xiàn)全省法院訴訟業(yè)務(wù)就近能辦、同城通辦、異地可辦。