“核酸檢測報告能通過快遞直接寄回家?這項便民服務真是太好了!”2月8日,在省人民醫院剛做完核酸檢測的李女士聽說了這項服務,連連點贊。李女士說,她著急趕往北京,正為無法及時拿到核酸檢測報告而發愁,這項服務讓她省了不少事。
這是山西郵政EMS推出的核酸檢測報告單寄遞便民服務,方便市民足不出戶,及時、安全收到檢測報告。
春節臨近,我省疫情防控的“弦”始終沒有放松。返鄉高峰到來之際,核酸檢測報告也成為一些人的出行必備。但核酸檢測從采樣到出報告正常需要24小時,需要紙質報告的民眾必須二次往返醫院打印,不僅費時費力,還容易造成醫院人群聚集,增加感染風險。
為此,山西郵政在全省范圍內對外開放的217所核酸檢測機構,通過張貼、擺放宣傳海報及二維碼,有效引導客戶通過掃碼線上申請寄遞核酸檢測報告。同時,山西郵政指定專人與檢測機構及時對接溝通,準確記錄下單信息,確保實現檢測報告及時交接領取、收寄封發,并實時監控郵件處理各環節,做好查詢售后等相關服務。