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        張俊霞:這份工作中有滿足

        宋金秀2021-01-28來源:中國郵政報

        張俊霞冒著寒冷奔走在投遞服務的路上。

          300多個投遞點,日均行程60公里,投遞300多份黨報黨刊和包裹、信件……做好一份工作不難,堅持一天、一年也不難,但是在一個崗位兢兢業業堅守18年并不是一件容易的事情。張俊霞卻做到了。 

          張俊霞是山東省聊城市郵政分公司大樓營業部的一名投遞員。每個工作日的6點左右,她早早就來到營業部,將當天需要投遞的報紙、信件和包裹進行分揀,之后便帶著郵包扎進城市的車流之中,將郵件送到市民手中。 

          今年38歲的張俊霞年齡不算大,投遞工齡卻達18年。2002年,年僅19歲的張俊霞走上投遞工作崗位。18年來,她的工作量越來越大。“剛來郵政工作的時候,投遞的基本都是報刊和信件,后來包裹比信多得多!”張俊霞說,以往的投遞員,一輛自行車輕松走四方;如今,投遞員的“坐騎”由自行車換成了電動車。 

          郵件分揀完畢,十幾名投遞員從營業部出發,像是分飛的燕子奔向各自的“領地”。張俊霞負責市政府到衛育路沿線的小區和機關企事業單位。騎上電動車,張俊霞按平日里熟悉的路線開始了投遞。對張俊霞來說,電動車承載的都是“沉甸甸的幸?!?,群眾的信任是對她最高的褒獎?!坝幸晃唤行腺F晨的老人,因為前幾年我幫助他辦理了合適的郵政儲蓄業務,后來他特別放心,就讓我順帶幫他處理一些其他業務。即便是我的投遞區換了,他也仍然相信我?!睆埧∠颊f,投遞員這份工作讓她覺得被人信任,工作有成就感。 

          遇到收信人地址不詳、姓名不清、用戶變更住址等,對投遞員來說是常有的事情,但張俊霞從來不怕多跑路、走彎路,每每遇到這些郵件,她總是四處打聽,認真核實,想方設法將這些“死件”變成“活件”?!班]件地址不詳或地址錯誤是難免的事情,有些地址讀起來發音是一樣的,但是字可能不是一樣的字,這種情況就需要我們多排查、多詢問、多核實?!睆埧∠颊f。 

          早上6點出門,晚上8點多歸家……對于投遞員來說,和家人在一起的時間總是那么的“奢侈”。因為工作,張俊霞很少接送她的孩子上下學,也很少帶著孩子逛公園、逛商場。好在她的丈夫肖玉剛非常支持她的工作,生活中,肖玉剛會盡量分擔繁重的家務勞動,讓張俊霞能得到一點休息時間?!罢媸欠浅8兄x我的愛人,這么多年了一直支持我的工作?!痹谡勂鸺彝サ臅r候,張俊霞總感覺虧欠太多。 

          “苦歸苦,累歸累,可每次看到收件人拿到信件的笑容和聽到一句發自內心的謝謝,還是感覺非常滿足?!睆埧∠急硎?,“盡管在別人看來這份工作很辛苦,但大家需要我,我就會把這份工作堅持下去。”

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