近日，安徽省郵政分公司收到省公安廳居民身份證制作中心寄來的感謝信。信中表示，安徽郵政配合公安部門成功上線居民身份證全程網辦業務，解決了服務群眾的“最后一公里”問題，得到了人民群眾的一致好評。信中稱贊安徽郵政在新冠肺炎疫情突襲之際，緊密部署、多措并舉，確保了每一張居民身份證安全、高效、快速地送到客戶的手中，建起了政府與人民群眾之間的“紐帶”與“橋梁”，充分顯示了行業“國家隊”的風采。 

　　近年來，為貫徹落實國務院“最多跑一次”和“不見面辦公”的相關要求，安徽省分公司積極配合公安部門相繼推出多項便民新舉措，推行寄遞一站式便民服務，做到讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。為方便居民辦理身份證，節省領證時間、減少來回奔波之苦，安徽警郵開辦居民身份證直投到戶服務。安徽省分公司不斷優化項目運作流程，全面建立項目長效溝通機制和定期聯合檢查機制，要求各市、縣分支機構嚴格執行身份證投遞規定，確保身份證投遞質量。目前，全省身份證次日投遞率達到96.42%。 

　　同時，安徽省分公司積極實施信息系統對接，用功能豐富的政務訂單平臺替代原有系統，在投遞時采取本人“指紋核對+拍照+定位”模式，杜絕虛假簽收等情況發生。安徽省分公司還成立身份證項目組，協調解決服務過程中出現的各種問題；投入身份證自助封裝機，提高了作業效率，降低了差錯率。