立足新發(fā)展階段,堅持新發(fā)展理念,融入新發(fā)展格局,以改革創(chuàng)新全力構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展的新郵政。日前,各地郵政深刻領(lǐng)會集團(tuán)公司2021年工作會議精神,緊緊圍繞“六維共生”新郵政發(fā)展格局的戰(zhàn)略部署和“四梁八柱”戰(zhàn)略框架,謀劃2021年工作,將各項舉措落實落細(xì)落到位。
立足新起點 深化改革創(chuàng)新
2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年,是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一年,也是中國郵政推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。立足新起點,各地郵政將持續(xù)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新,有效增強(qiáng)內(nèi)生動力。
2021年,安徽省郵政分公司將全面深化轉(zhuǎn)型升級,確保完成各項目標(biāo)任務(wù),重點做到“七個堅持”,即堅持黨建引領(lǐng),增強(qiáng)發(fā)展保證;堅持服務(wù)大局,踐行央企責(zé)任;堅持質(zhì)效優(yōu)先,推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展;堅持加大投入,提升發(fā)展能力;堅持協(xié)同共進(jìn),增強(qiáng)競爭優(yōu)勢;堅持精益精細(xì),提高管理效能;堅持文化強(qiáng)企,凝聚發(fā)展合力。具體工作包括:打造金融生態(tài)圈,實現(xiàn)城鄉(xiāng)金融“雙輪驅(qū)動”,提升儲蓄業(yè)務(wù)質(zhì)效。深化網(wǎng)絡(luò)運營“兩集中”、陸運網(wǎng)、運輸集中化、中心局、攬投網(wǎng)等改革。推動農(nóng)村電商提質(zhì)增效,組建三級農(nóng)村電商運營團(tuán)隊和農(nóng)產(chǎn)品(融媒體)運營團(tuán)隊,加強(qiáng)巡訪、地推、倉配、售后服務(wù)等全過程數(shù)字化管控,提升渠道質(zhì)效。
郵儲銀行安徽省分行堅守零售銀行戰(zhàn)略定位,加快推進(jìn)“五化”轉(zhuǎn)型,部署了六個方面工作:一是聚焦責(zé)任擔(dān)當(dāng),抓好常態(tài)化疫情防控,深入落實“六穩(wěn)”“六?!币?,助力鄉(xiāng)村振興,全力推進(jìn)決策落地開新局。二是堅持效益優(yōu)先,量質(zhì)并舉抓好負(fù)債業(yè)務(wù),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),提升資產(chǎn)業(yè)務(wù)收益,全力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開新局。三是聚焦動能切換,深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、三農(nóng)事業(yè)部改革,開展重點行業(yè)生態(tài)圈建設(shè),全力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級開新局。四是聚焦風(fēng)險化解,健全全面風(fēng)險管理體系,優(yōu)化全程內(nèi)控模式,深化全員合規(guī)文化,全力推進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展開新局。五是聚焦提質(zhì)增效,全力推進(jìn)精細(xì)管理開新局。六是聚焦全面從嚴(yán),全力推進(jìn)高質(zhì)量黨建開新局。
湖南省郵政分公司將著力強(qiáng)化能力建設(shè),賦能網(wǎng)點轉(zhuǎn)型;著力推進(jìn)改革創(chuàng)新,激發(fā)內(nèi)生動力。開展“本部去機(jī)關(guān)化、去行政化”專項治理,明晰職能定位,推動各級本部由行政職能管理向服務(wù)支撐市場營銷、生產(chǎn)運營轉(zhuǎn)變,完善市場化的經(jīng)營機(jī)制,深化干部人事制度改革。建立市場化薪酬分配機(jī)制,推進(jìn)全員績效考核,全面推行計件工資制。通過做好“兩集中”、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織、推進(jìn)中心局改革、實施攬投網(wǎng)改革、推進(jìn)干線運輸集中化改革、加快建設(shè)同城網(wǎng)等舉措,推進(jìn)寄遞網(wǎng)絡(luò)運營改革。
陜西省郵政分公司提出,全力推動陜西郵政“十四五”高質(zhì)量發(fā)展開好局、起好步,要做到“三變”。一是準(zhǔn)確識變,切實把握新發(fā)展階段“關(guān)鍵點”。新階段對升級郵政服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)郵政競爭力、深化郵政企業(yè)改革、郵政融入新發(fā)展格局提出新要求,要結(jié)合陜西郵政實際,準(zhǔn)確認(rèn)識、系統(tǒng)把握、突出重點、以點帶面,推動企業(yè)整體發(fā)展。二是科學(xué)應(yīng)變,開好化解風(fēng)險挑戰(zhàn)“頂風(fēng)船”,科學(xué)應(yīng)對、主動作為,越是艱險越向前。全省郵政各級領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持強(qiáng)烈的危機(jī)感和憂患意識,全力以赴加快發(fā)展、改革創(chuàng)新,不能有絲毫懈怠。三是主動求變,搶抓機(jī)遇駛?cè)朕D(zhuǎn)型發(fā)展“快車道”。要緊密關(guān)注和把握大環(huán)境、大市場、大政策,加快推動陜西郵政質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。
寧夏回族自治區(qū)郵政分公司將聚焦激發(fā)活力,持續(xù)深化改革。深化人事制度改革,實行干部能上能下;深化用工制度改革,實行人員能進(jìn)能出;深化分配制度改革,實行收入能增能減;深化激勵機(jī)制改革,釋放基層發(fā)展活力。同時,聚焦關(guān)鍵要素,加快創(chuàng)新步伐。增強(qiáng)創(chuàng)新力量,推進(jìn)新技術(shù)與郵政業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢,借力發(fā)展、協(xié)同共進(jìn)。深化商業(yè)模式創(chuàng)新,堅持以客戶為中心,充分運用“三個視角”找到差距,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),深度挖掘客戶潛在需求。加快科技創(chuàng)新,提升創(chuàng)新能力。對標(biāo)行業(yè)先進(jìn),加快IT賦能,推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。
圍繞新目標(biāo) 落實工作舉措
集團(tuán)公司2021年工作會議深刻分析了當(dāng)前形勢,明確了今后的發(fā)展目標(biāo)、方向和工作重點。各地郵政把握會議精神,分解目標(biāo)任務(wù),落實工作舉措,為2021年全年工作明確了“路線圖”。
遼寧省郵政分公司提出,要切實增強(qiáng)政治意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識,以敢打必勝的信心,著力推動各項工作邁上新臺階。一是堅持以高質(zhì)量發(fā)展為主題,加快經(jīng)營提質(zhì)轉(zhuǎn)型。金融業(yè)務(wù)做專,形成可持續(xù)快速發(fā)展格局;寄遞業(yè)務(wù)做精,提升高質(zhì)量發(fā)展水平;農(nóng)村電商做強(qiáng),鞏固農(nóng)村主渠道地位;協(xié)同項目做大,深化總部客戶合作。二是以改革創(chuàng)新為動力,通過建立配套激勵考核機(jī)制,深化寄遞營銷體系建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運營和人力資源改革,不斷增強(qiáng)市場競爭活力。三是以提質(zhì)增效為目標(biāo),加強(qiáng)財務(wù)支撐作用,增強(qiáng)基礎(chǔ)能力,強(qiáng)化科技賦能,持續(xù)提升基礎(chǔ)管理效能。
為圓滿完成“十四五”開局之年的目標(biāo)任務(wù),黑龍江省郵政分公司將圍繞“六聚焦”,做到“六堅持”,實現(xiàn)“六著力”。一是聚焦高質(zhì)量發(fā)展,堅持質(zhì)效并舉,著力抓好經(jīng)營發(fā)展工作。提升代理金融發(fā)展質(zhì)效;狠抓寄遞業(yè)務(wù)提速增效;推進(jìn)渠道平臺量質(zhì)齊升;推動文化傳媒做出特色。二是聚焦高起點謀劃,堅持改革創(chuàng)新,著力激發(fā)內(nèi)生動力活力。三是聚焦高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),堅持要素賦能,著力提高企業(yè)核心能力。四是聚焦高效能治理,堅持精細(xì)管控,著力提升管理效率效能。五是聚焦高品質(zhì)生活,堅持和諧共進(jìn),著力打造郵政金字招牌。推動服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)達(dá)標(biāo);切實扛起國企責(zé)任擔(dān)當(dāng);持續(xù)推進(jìn)和諧郵政建設(shè)。六是聚焦高站位統(tǒng)領(lǐng),堅持強(qiáng)根鑄魂,著力筑牢永續(xù)發(fā)展根基。
福建省郵政分公司提出,代理金融著重做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化、場景打造、客群經(jīng)營、能力建設(shè)等方面工作。寄遞業(yè)務(wù)聚焦國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)“跨越式發(fā)展”、國際業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)型發(fā)展”、快包業(yè)務(wù)“有效益地規(guī)模發(fā)展”、物流業(yè)務(wù)“協(xié)同發(fā)展”的定位,發(fā)力抓好營銷體系及市場機(jī)制建設(shè)。普遍服務(wù)要實現(xiàn)各項指標(biāo)全面提質(zhì)達(dá)標(biāo)。傳統(tǒng)郵務(wù)做好做實“政郵合作”“郵企合作”兩篇文章,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化與地方經(jīng)濟(jì)社會互促共融。農(nóng)村電商加快構(gòu)建三級物流體系,以平臺建設(shè)賦能寄遞、金融等業(yè)務(wù)發(fā)展。
山東省郵政分公司提出,做到“五個堅持”,即堅持規(guī)模與效益并重、能力與努力并舉、主業(yè)與主責(zé)并進(jìn)、守正與創(chuàng)新相輔、綜合營銷與生態(tài)打造互促。抓好七項工作:一是傳承紅色基因,構(gòu)建特色化黨建體系,鑄造企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”;二是深化改革創(chuàng)新,推動機(jī)制打造,構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系,催生高質(zhì)量發(fā)展新動能;三是堅持規(guī)模效益并重,統(tǒng)籌各項業(yè)務(wù)發(fā)展,做到“先進(jìn)更先進(jìn)”;四是堅持“政”字為先,強(qiáng)化行業(yè)“國家隊”擔(dān)當(dāng);五是圍繞“民”心所向,履行社會責(zé)任,努力成為保障和改善民生、助力鄉(xiāng)村振興的重要力量;六是夯實基礎(chǔ)加強(qiáng)管控,向精細(xì)化管理要效益;七是深化民主管理,關(guān)心關(guān)愛員工,營造“快樂工作、幸福生活”的良好氛圍。
重慶市郵政分公司將圍繞“推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實現(xiàn)高效能治理”的目標(biāo),重點做好四個方面的工作:一是加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,通過推動普遍服務(wù)提質(zhì)轉(zhuǎn)型、加快代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、打造寄遞業(yè)務(wù)改革發(fā)展新優(yōu)勢、加快構(gòu)建農(nóng)村電商生態(tài)鏈、推動傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,全力推動各項業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。二是夯實發(fā)展基礎(chǔ),有力推進(jìn)全面提高戰(zhàn)略落地能力、加快基礎(chǔ)能力建設(shè)、持續(xù)提升客戶服務(wù)能力、切實發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢、全面加強(qiáng)渠道平臺轉(zhuǎn)型、加快“智慧郵政”建設(shè)六項工作,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。三是強(qiáng)化效能管理,全面提升企業(yè)運營水平。四是堅持黨建引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,大力營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
2021年,貴州省郵政分公司將重點抓好六個方面的工作。一是堅持黨建引領(lǐng),加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ);二是注重經(jīng)營效益,推進(jìn)金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、寄遞業(yè)務(wù)提質(zhì)增效降本增收、農(nóng)村電商融入惠農(nóng)合作、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展、渠道平臺經(jīng)營轉(zhuǎn)型、郵政武裝押運市場化運營、各板塊協(xié)同發(fā)展,提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量;三是深化改革創(chuàng)新,深化寄遞業(yè)務(wù)改革、干部人事制度改革、薪酬分配制度改革、分業(yè)經(jīng)營分類核算改革,釋放企業(yè)發(fā)展活力;四是突出問題導(dǎo)向,提高企業(yè)管理水平;五是加快能力建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動能;六是落實中央部署,切實加快普遍服務(wù)提質(zhì)達(dá)標(biāo),助推鄉(xiāng)村振興,推進(jìn)綠色郵政建設(shè),履行好企業(yè)社會責(zé)任。
“戰(zhàn)響新春、贏在起點——聚焦‘開門紅’、打贏第一仗”是郵儲銀行貴州省分行邁入新年的一項重要工作部署,該分行對全體員工提出了四個方面的工作要求:一是在狀態(tài),全行員工戰(zhàn)旺季;二是有激情,因地制宜戰(zhàn)旺季;三是敢擔(dān)當(dāng),不達(dá)目標(biāo)不罷休;四是嚴(yán)要求,堅守合規(guī)底線。
郵儲銀行甘肅省分行根據(jù)2020年經(jīng)營完成情況和跨年度經(jīng)營工作安排,按照“保存量,增增量、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)量”的原則,在風(fēng)險可控、穩(wěn)健經(jīng)營的前提下,明確發(fā)展職責(zé),增強(qiáng)發(fā)展信心,從六個方面對2021年一季度工作作出部署:一要落實上級部署,展現(xiàn)新作為;二要落實政治責(zé)任,擔(dān)當(dāng)好主責(zé);三要落實高質(zhì)量發(fā)展,力爭創(chuàng)實效;四要提升風(fēng)控水平,著力“清控監(jiān)”(清收、控制不良、監(jiān)測);五要提升服務(wù)質(zhì)效,保障好生產(chǎn);六要提升執(zhí)行能力,突出抓重點。
力求新突破 推動高質(zhì)量發(fā)展
黨的十九屆五中全會公報明確提出,“十四五”時期我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要“以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題”。各地郵政圍繞黨中央決策部署和集團(tuán)公司工作要求,積極推動高質(zhì)量發(fā)展,著力在提升發(fā)展質(zhì)效上實現(xiàn)新突破。
上海市郵政分公司將從“五個方面”著手,努力當(dāng)好都市郵政高質(zhì)量發(fā)展的探索者、實踐者、先行者。一是強(qiáng)化政治統(tǒng)領(lǐng),堅定不移地加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)。二是踐行新發(fā)展理念,堅定不移地加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型步伐。主動適應(yīng)常態(tài)化疫情防控新形勢,牢牢扭住發(fā)展第一要務(wù)不放松,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。推動寄遞業(yè)務(wù)量質(zhì)并舉,將特快業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)推動,開展商務(wù)樓市場營銷活動,大力提升同城市場份額。推動代理金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,擴(kuò)大儲蓄存款規(guī)模調(diào)結(jié)構(gòu),加快對公發(fā)展。推動郵務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,豐富文傳業(yè)務(wù)發(fā)展模式,打造電商分銷精品項目。三是深化改革創(chuàng)新,堅定不移地提升發(fā)展動能。四是堅持以人為本,堅定不移地增強(qiáng)員工幸福感。五是永葆律己之心,堅定不移地營造良好政治生態(tài)。
浙江省郵政分公司提出,要以提質(zhì)增效為目標(biāo),通過工作數(shù)據(jù)化、項目化、指標(biāo)化以及責(zé)任到人、任務(wù)到人、目標(biāo)到人、考核到人、卡點到人,抓實抓細(xì)抓落地,加快推動浙江郵政高質(zhì)量發(fā)展。一要提升普服質(zhì)量,豐富服務(wù)內(nèi)涵,加快推動郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。二要聚焦系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型,突出抓好活期破題、客戶經(jīng)營,實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)提質(zhì)提速發(fā)展。三要聚焦提質(zhì)增效,加快重點業(yè)務(wù)、重點市場、重點項目突破,實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)效益發(fā)展。四要構(gòu)建農(nóng)村電商惠農(nóng)項目、支局同心圓、工業(yè)品下鄉(xiāng)“三個生態(tài)圈”,強(qiáng)化板塊及專業(yè)協(xié)同,打造農(nóng)村地區(qū)核心競爭力。五要完善協(xié)同考核激勵機(jī)制,確保協(xié)同項目有效落地。六要圍繞全年發(fā)展目標(biāo),為實現(xiàn)浙江郵政高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
郵儲銀行江西省分行提出“強(qiáng)化三力,確保三高”,推動高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,實現(xiàn)“十四五”各項工作開好頭、起好步、走前列。一是強(qiáng)化政治領(lǐng)悟力,確保各項工作高標(biāo)準(zhǔn)起步。二是強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保各項部署高效率推進(jìn)。全分行要堅定完成好“忠誠信仰”的政治課題、“初心使命”的為民課題、“興企有為”的發(fā)展課題、“客戶信賴”的生存課題、“萬無一失”的風(fēng)控課題、“融合共生”的協(xié)同課題、“降本增效”的管理課題這“七大課題”,集成高效推動各項戰(zhàn)略部署落實落細(xì)落地。三是強(qiáng)化組織創(chuàng)造力,確保各項任務(wù)高質(zhì)量落地。
新疆維吾爾自治區(qū)郵政分公司將以“效益提升年”為重點,推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。代理金融要實現(xiàn)規(guī)模增長,加快轉(zhuǎn)型。深耕客戶市場,快速擴(kuò)大余額規(guī)模;重點發(fā)展收單業(yè)務(wù),實施科技賦能。郵政寄遞要實現(xiàn)提質(zhì)增效,優(yōu)先發(fā)展特快專遞業(yè)務(wù)。要以“改革創(chuàng)新年”為導(dǎo)向,不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。積極推進(jìn)人力資源改革,推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新。要以“基礎(chǔ)管理年”為抓手,不斷提升企業(yè)管理效能。堅守“人民郵政為人民”的初心使命,持續(xù)鞏固提升普遍服務(wù)水平。
中國集郵有限公司要求各部門積極貫徹落實2021年集團(tuán)公司工作會議精神,著力在干部發(fā)揮作用上下功夫,著力在營造文化氛圍上下功夫,著力在拉動集郵市場上下功夫。2021年,要主攻收藏投資者、政府客戶、企業(yè)客戶和青少年群體四大客群,全力做好老票專題產(chǎn)品、封裝鑒定評級、政企定制和線上個性化定制等業(yè)務(wù),迎接建黨百年。