2020年，安徽郵政寄遞業務成本較2019年實現明顯下降，收寄、處理、運輸、投遞、管理支撐等環節件均成本分別下降3.88%、21.15%、20.47%、23.77%、37.5%，位居全國郵政前列，成本增幅低于收入增幅8.73個百分點，實現年度利潤目標。 

　　為保障降本增效工作落到實處，安徽省郵政分公司在2020年初對各環節進行調研、摸底和測算，搭建省內成本管控體系，分環節成立管控團隊，圍繞集團公司25項關鍵管控要素指標，分解為21個重點成本管控方案，畫出“路線圖”、排出“時間表”、明確“任務書”，將降本增效指標納入對省分公司部門、市分公司領導班子的績效考核，真正做到“責任到人、任務到人、指標到人、考核到人”。各市郵政分公司切實承擔壓降主體責任，深入剖析問題根源，制定切實可行的實施方案和工作清單，以釘釘子精神抓好具體工作落實，形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。 

　　在具體工作中，安徽郵政優化網運內部處理組織，深入推進集包作業，錄制集包作業微課，組織全省培訓，規范系統配置及作業流程，因地制宜使用“PDA+小型集包籠”方式，在保證生產效率的同時，提高了集包準確率。強化運輸網絡組織管理，深入推進“兩集中”工作，對省內二干網實施流程改造，監控分析一干郵路流量流向，采取甩掛運輸、集中出口、裝運一體化、小車改大車等方式，提高車輛裝載率，壓降郵路成本，每日減少郵路里程約1380公里。優化干線運輸集中采購模式，明確油價、過路費政策、淡旺季等變量預測管控，按線路單獨招標，注重按實際里程和車輛噸位結算，使一干、二干郵路單位運輸成本下降20%以上。在確保自有人員工作量飽滿的前提下，開展業務外包，有效控制外包規模和費用支出，提高人員的整體配置效率。與行業對標，推行操作崗計件工資制，鼓勵員工積極攬收，實現薪酬與效益平衡。通過推廣“點陣+網格”投遞模式，以住宅小區、商業寫字樓為基本點陣單元，重新規劃電子圍欄，郵件直封直發至點陣單元、投遞網格，發揮社會力量組織點陣投遞，釋放投遞能力，促進攬收端大力發展高效業務。加快自提網絡建設和應用，提高攬投員投遞效率。在全省建成18個“準加盟制”區域，以增收和降本為導向，對基層單元賦能放權，清晰經營損益狀況，提升經營活力。