為貫徹落實習近平總書記關于關心關愛“快遞小哥”重要指示精神，推動關愛快遞員“暖蜂行動”持續深入開展，2020年12月31日，國家郵政局黨建工作領導小組辦公室、共青團中央維護青少年權益部印發《關于開展2021年“快遞從業青年服務月”活動的通知》（以下簡稱《通知》），提高快遞從業青年獲得感?；顒訒r間為1月上旬至2月中旬。 

　　《通知》指出，要結合元旦、春節走訪慰問契機，深入快遞企業和從業青年群體開展宣講活動，把傾聽訴求、政策宣講、釋疑解惑和思想引導融為一體，幫助從業青年真切感悟在黨的領導下我國全面建成小康社會的歷史性成就，自覺把個人成長融入全面建設社會主義現代化國家的新征程；結合2021年“共青團與人大代表、政協委員面對面”活動，有效反映快遞從業青年發展訴求，并通過人大代表建議和政協提案的辦理推動解決實際問題。 

　　《通知》要求，要整合社會資源，向快遞從業青年發送慰問信、發放愛心物資、配發防疫用品等；依托郵政“愛心驛站”、共青團“青年之家”等陣地，為從業青年免費提供飲水、雨具等服務；推動開設“春運專列”、贈送“暖心車餐”，鼓勵企業采用集中包車等方式滿足從業青年春節返鄉需求；組織關懷好春節期間堅守崗位的從業青年，加強對困難家庭的幫扶和救助。 

　　《通知》指出，要強化企業安全生產主體責任，加大春節期間對轉運中心、末端網點的安全檢查力度，保障從業青年作業安全；督促快遞企業在“春節不打烊”等活動期間完善投訴處理機制，科學設置對末端網點的考核標準，盡量減輕從業青年工作壓力；同時，依托共青團12355青少年服務臺，為快遞從業青年提供勞動權益、職場適應、心理健康等方面的咨詢疏導服務。