一個郵包,一身深綠色工作服,一雙滿是油墨的雙手……無論刮風下雨還是嚴寒酷暑,在紅島街道的郵路上,在千佛山以南的每一個社區里,總是會看到一位“綠色信使”,為居民派送報紙、掛號信和快遞,他便是郵遞員盛瑞亮。
從參加工作到現在的11年里,他用一個人的努力和堅守,艱辛跋涉在鄉村崎嶇的道路上,每天300多件郵件,準點準時地送到居民手中?!班]遞員這份工作確實很辛苦,但我依然覺得很快樂,每次看到居民拿到郵件時那股高興勁兒,我覺得啥都值得?!笔⑷鹆琳f。
11年準點準時將郵件送達
盛瑞亮從小便對郵遞員有著特殊的感情,“那時候沒有手機,接收外面的信息就靠報紙。每天早晨我們都會等待著郵遞員來送報,覺得郵遞員這個身份特別神圣。”盛瑞亮說,所以當2009年看到招收郵遞員的消息時,他毫不猶豫地報了名。
剛開始工作時,為了能準時準點地將郵件送到居民手中,盛瑞亮提前“探路”,仔仔細細地將郵路上每一個轉彎,每一個坑洼記錄下來。早些年,路不好走,遇到交通不便的情況,盛瑞亮不顧滿身泥濘,徒步三里路為大家送書送報。11年來,他早就將這里的每一條道路、每一戶人家、每一個門牌號碼熟記于心,街道千佛山以南區域的溝溝岔岔,全都留下過他的足跡。
每年“雙十一”期間是快遞的配送高峰,盛瑞亮總是會克服一切困難,將快遞及時送達,為居民帶去期待與幸福。
認識盛瑞亮的人都說他樸實得像一塊石頭,這么多年來,他踏實勤懇、盡職盡責,認真完成“使命必達”的重任。11年來,盛瑞亮送的快件從未出現丟件缺件、缺報少刊等差錯,總能第一時間準確送到居民手中。
紅島街道地鐵8號線施工期間,很多工人地址填寫的是施工地點。地鐵施工時,大部分工人都在地下,沒有信號,有些地址寫的不明確,盛瑞亮電話聯系不上工人,郵件沒有人接收,所以剛開始派送工地的郵件時,盛瑞亮也很“頭大”,但是他從未叫苦叫累。為了解決這個問題,盛瑞亮趁著空閑的時間,一個工地一個工地的了解情況,標記下具體位置,沒有人接收時,便將郵件一件一件地送進工地里。盛瑞亮還將自己的電話留給他們,有時工人們要寄到外省的大件,沒有時間送到點部時,盛瑞亮便主動去工地給大家打包,一件一件地把快件扛出去。
盛瑞亮說,他的工作總是在與時間賽跑,晴天一身土,雨天一身泥,是他每天的工作常態,但盛瑞亮卻始終堅持“當日件,當日送”?!懊恳环菘旒及用竦钠诖?,所以不管條件多艱難,我都會盡快將快件送到居民手中?!笔⑷鹆琳f。
讓愛和溫暖遍灑郵路
在送郵件的過程中,盛瑞亮遇到過各種各樣的顧客,也會有不理解的聲音,但他總是面帶微笑,耐心地與他們解釋,心平氣和地解決問題。春去秋來,盛瑞亮用真心和誠心打動了居民,與很多街坊鄰里建立了深厚的感情。
西大洋社區有一位居民行動不便,家庭條件也比較困難,盛瑞亮知道后,只要是他的郵件,每次都送上門。平時,郵局的期刊有剩余,盛瑞亮也會留意著,免費送給他;過年過節單位發給自己的福利,盛瑞亮總是給他留著。長此以往,盛瑞亮自己的這些小舉動讓周邊的居民非常感動,他也深受居民的喜愛與尊敬。
盛瑞亮還負責轄區內的報紙配送,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑,他每天早晨都會奔波在路上。
盛瑞亮還為轄區里的老黨員們送報紙,知道他們喜歡看報,所以盛瑞亮無論什么天氣,盛瑞亮從未沒耽誤過配送,用心守護著老黨員們的“書香郵路”。他的行為,老人們也都看在眼里,有時候老人們也經常勸他,大雨大雪天氣路不好走,可以晚點送或者第二天一起送,聽到這些暖心和理解的話,盛瑞亮心里滿是感動,也更加熱愛這份工作。
11年來,紅島街道的郵路已從崎嶇不平的土路變成了柏油路,盛瑞亮見證了街道的日新月異,但是他的初心從未改變?!按┲袊]政的衣服就代表著中國郵政的形象,就必須牢記‘人民郵政為人民’的使命。未來,不管時代怎么變遷,郵路如何變化,只要居民需要我,我會繼續在郵路上堅持,努力做好服務工作,為居民帶去期待與幸福。”盛瑞亮說。