近年來,黑龍江郵政通過將物流體系建設(shè)與郵政服務(wù)站點(diǎn)相結(jié)合,依托農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民市場巨大的生產(chǎn)消費(fèi)能力,為郵政網(wǎng)點(diǎn)疊加電商、金融、傳媒、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),形成以普遍服務(wù)為主、競爭性業(yè)務(wù)為輔的郵政農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)新的發(fā)展模式,進(jìn)一步完善了郵政企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)綜合服務(wù)商的功能。郵快合作在全省的成功落地,標(biāo)志著郵政企業(yè)在對接融入國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的過程中,邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一步,也用實(shí)際行動(dòng)踐行了郵政“國家隊(duì)”的使命擔(dān)當(dāng),在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)郵政普遍服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。
積極推動(dòng)郵政快遞合作下鄉(xiāng)進(jìn)村工作
“你們這個(gè)郵件掃描系統(tǒng)在別的省也能用嗎?”
“代投快遞企業(yè)郵件后,你一個(gè)月收入能增收多少?”
今年10月22日,在國家郵政局推進(jìn)郵政快遞合作座談會召開之際,全國13個(gè)省的郵政管理局及郵政分公司代表共赴黑龍江省鐵力市進(jìn)行了調(diào)研走訪。在下村屯、進(jìn)站點(diǎn)的過程中,代表們學(xué)習(xí)著、思考著,帶著問題與站點(diǎn)的服務(wù)人員交流著。
“助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)”,郵政的初心和使命就是人民郵政為人民、滿足人民更多的用郵需求。黑龍江省郵政分公司本著貫徹落實(shí)好國務(wù)院“快遞進(jìn)村”決策部署,積極推動(dòng)郵政快遞合作下鄉(xiāng)進(jìn)村工作。
早在2018年,黑龍江郵政針對現(xiàn)有郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,農(nóng)村地區(qū)的建制村雖已實(shí)現(xiàn)村村通郵,但基本無郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),影響了郵政服務(wù)水平在鄉(xiāng)村進(jìn)一步提升和市場的進(jìn)一步拓展的現(xiàn)狀,先行在饒河縣進(jìn)行試點(diǎn),通過整合復(fù)用、新建補(bǔ)齊、擴(kuò)大規(guī)模等形式開展建制村郵政服務(wù)站建設(shè),將郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接延伸到建制村內(nèi),所有郵件投送到郵政服務(wù)站,由服務(wù)站完成最后的投遞工作。網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)白,人員、設(shè)備投入,網(wǎng)路重新規(guī)劃……一系列的細(xì)節(jié)工作緊鑼密鼓地有序推進(jìn)。在2019年11月,黑龍江郵政與民營快遞企業(yè)省級層面框架協(xié)議簽訂完成之后,積極推動(dòng)省級以下地方企業(yè)落實(shí)框架協(xié)議內(nèi)容,深入推廣饒河郵快合作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。2020年6月12日,全省郵快合作工作推進(jìn)會議舉行,再次將郵政與快遞企業(yè)的思想統(tǒng)一起來,凝聚了共識,按下了全省快遞進(jìn)村的“快進(jìn)鍵”。
黑龍江省分公司選擇以饒河縣為試點(diǎn)取得成功后,迅速將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制推廣,逐步擴(kuò)大至全省范圍,隨后又涌現(xiàn)出了鐵力、湯原等縣級郵快合作創(chuàng)新發(fā)展的典型。全網(wǎng)針對郵政企業(yè)與民營快遞企業(yè)在業(yè)務(wù)特點(diǎn)、資源稟賦等方面的互補(bǔ)性,堅(jiān)持“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏、共促發(fā)展”的原則,依托郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、郵樂購站點(diǎn)、村郵站等實(shí)體渠道,強(qiáng)化人口密集區(qū)域的渠道復(fù)合利用。同時(shí),他們還對空白網(wǎng)點(diǎn)行政村開展拓店走訪,施行“一村一站,一村一點(diǎn)”的網(wǎng)格化布局,建設(shè)村級郵政服務(wù)站,并加強(qiáng)郵政服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一為服務(wù)站制作牌匾、功能牌、包裹柜等,對已建站點(diǎn)進(jìn)一步激活,發(fā)揮普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聚合作用,將其建成農(nóng)村物流共同配送體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。根據(jù)建制村分布情況、服務(wù)站輻射范圍、投遞日行駛里程等因素,整合網(wǎng)絡(luò)資源,重新規(guī)劃郵路,優(yōu)化投遞段道,同時(shí)取消運(yùn)力低、效率慢的投遞工具,通過“私車公助”、交郵合作和自辦郵路等方式,優(yōu)化農(nóng)村投遞作業(yè)方式、縮短投遞時(shí)限。
讓農(nóng)村百姓真正享受到與城市居民同樣的郵政服務(wù)
黑龍江郵政將郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接延伸到建制村內(nèi),上行可以攬收包裹、批銷商品返貨和調(diào)貨,助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,下行可以開展郵件投遞、工業(yè)品下鄉(xiāng)、批銷商品配送,提供 “點(diǎn)到點(diǎn)”的直供式物流配送服務(wù),打造了鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)、村村通快遞的農(nóng)村電商綜合平臺,解決了農(nóng)村地區(qū)“最初一百米”和“最后一公里”的物流難題,不但提高了普遍服務(wù)水平,而且初步實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效的效果。
與此同時(shí),為了更好地提升業(yè)務(wù)能力,黑龍江郵政對縣(市)郵政企業(yè)實(shí)行直管模式,直接對縣域農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)能力提升給予資金、政策和業(yè)務(wù)上的支持與指導(dǎo)。為實(shí)現(xiàn)與民營快遞公司代收代投郵件規(guī)范運(yùn)行、提高效率,黑龍江郵政利用信息系統(tǒng)在郵政、快遞企業(yè)交接時(shí)進(jìn)行掃碼接收;在郵件處理中心進(jìn)行掃碼分揀下段;在郵政投遞與郵政站點(diǎn)實(shí)行系統(tǒng)信息交接;郵政服務(wù)站點(diǎn)上柜、投交環(huán)節(jié)均以電子化形式完成。
全省郵政一系列的有力舉措讓普服網(wǎng)點(diǎn)功能更全,能量更強(qiáng),讓農(nóng)村百姓真正能夠享受到與城市居民同樣的郵政服務(wù)。截至目前,通過郵快合作,實(shí)現(xiàn)“快遞進(jìn)村”數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8380個(gè)村,占全省行政村總體數(shù)量的93.19%;1~11月,郵政部門共代投快遞企業(yè)快件業(yè)務(wù)量212.4萬件,日均業(yè)務(wù)量達(dá)6338件,攬收包裹19.34萬件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入200萬元,均為新增郵政業(yè)務(wù)收入;開展自有商品、第三方經(jīng)銷商品銷售,1215個(gè)站點(diǎn)批銷累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入864萬元;通過郵路整合優(yōu)化,優(yōu)化郵路913條,疊加金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)發(fā)卡2484張。