隨著“雙12”的到來,郵政寄遞又迎來一個業(yè)務(wù)高峰。各地郵政一手緊抓疫情防控,一手搶抓旺季市場,因地制宜采取有效措施,保障寄遞服務(wù)安全暢通。
四川郵政繼續(xù)按照“雙11”方案做好投遞,確保進口郵件接得下、投得出、投得好,并同步做好華為、小米等重點項目運營工作。面對成都新增新冠肺炎本土病例的突發(fā)情況,四川省郵政分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,迅速進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”,緊急調(diào)配防疫物資,密切配合核酸檢測,加強重點區(qū)域和環(huán)節(jié)疫情防控工作。該分公司第一時間向集團公司報告四川郵政抗疫情況,省分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入成都郵政營業(yè)網(wǎng)點檢查指導(dǎo)防疫工作,關(guān)心慰問一線員工。集團公司充分肯定四川郵政的應(yīng)急處理措施,強調(diào)全體員工特別是一線和分揀中心的員工要強化防護措施。
同時,四川郵政在收寄環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實驗視制度,攬投部營業(yè)場所保持通風(fēng)換氣并及時消毒;在分揀環(huán)節(jié),加強對外包人員的排查,嚴(yán)把現(xiàn)場人員進出關(guān),督導(dǎo)外包單位準(zhǔn)確提供上崗人員健康情況,并做好檢查;在運輸環(huán)節(jié),對車輛進行整車噴灑消毒,運輸中不搭載與運輸無關(guān)的人員;在投遞環(huán)節(jié),做好每日作業(yè)班次和生產(chǎn)人員安排,出班前后對投遞車輛進行噴灑消毒。成都郵區(qū)中心局每日兩次對郵件處理中心生產(chǎn)現(xiàn)場進行全方位的消殺,嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、佩戴口罩等措施,并加強與外包公司聯(lián)系,要求對人員進行排查,班前出示健康碼,真正做到不漏一個點位、不留一個死角,確保生產(chǎn)作業(yè)正常運行,保障一線員工身體健康。
日前,北京市郵政寄遞事業(yè)部國際業(yè)務(wù)分公司接到內(nèi)蒙古滿洲里國際郵件互換局通知,該市與俄羅斯接壤的離境口岸受疫情影響,不能正常進行郵件的轉(zhuǎn)運出口,恢復(fù)時間待定。接到此消息后,國際業(yè)務(wù)分公司迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,積極與上級部門協(xié)調(diào)。12月9日,集團公司協(xié)調(diào)新疆郵政,計劃將京俄專線郵件轉(zhuǎn)由烏魯木齊國際郵件互換局經(jīng)霍爾果斯出口。國際業(yè)務(wù)分公司各部門通力協(xié)作,加快完成12.9噸俄向郵件的發(fā)運工作,于12月10日、11日分兩車發(fā)運至烏魯木齊國際互換局,確保了京俄陸運專線郵件的時限。
在做好旺季寄遞服務(wù)的同時,內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟郵政分公司要求各旗(縣)分公司寄遞和運營部門對進出口的郵件進行消毒處理,特別是對從高風(fēng)險地區(qū)寄遞來的郵件,逐件進行嚴(yán)格的消毒處理,以防疫情通過郵政渠道輸入。同時,加強投遞員健康防護,為客戶和投遞員“零距離”接觸增加安全感。
保安全更保暢通。長沙郵區(qū)中心局總結(jié)“雙11”生產(chǎn)經(jīng)驗,繼續(xù)啟用信息預(yù)報制度,通過每6小時對進出口郵件按多個維度進行分析,匹配南、北車間作業(yè)崗位和人員,有效提升郵件處理速度。該局還加強與省內(nèi)主要經(jīng)營單位的聯(lián)系溝通,根據(jù)當(dāng)日收寄量適時組織生產(chǎn),確保郵件及時接卸處理。
合肥郵區(qū)中心局進一步細化內(nèi)部處理安排,調(diào)整作業(yè)班次,24小時不間斷進行作業(yè)準(zhǔn)備,確保作業(yè)人員充足;重點關(guān)注進、出口標(biāo)準(zhǔn)快遞趕發(fā)工作,安排專人監(jiān)督攬投趟車、盤駁趟車、本地網(wǎng)上行郵路帶運特快趕發(fā)情況,確保旺季標(biāo)快郵件時限水平不降低。
江西省鷹潭市郵政分公司對郵件處理設(shè)備進行了改造升級,采取“擺輪矩陣+快手處理”相結(jié)合方式,在卸貨口實行大小件分離,大大提升了效率。該分公司還對新開通的一級、二級干線郵路按時按量備車;采取預(yù)訂或包車方式固定車輛作為應(yīng)急使用;利用自有車輛輔助轉(zhuǎn)趟運輸,確保車輛運能儲備。
今年“雙12”,浙江省嘉興市郵政分公司發(fā)力集群市場,截至12月14日,全市郵政攬收快包125萬件,比去年同期增長超過50%。洪合濮院羊毛衫集群市場是當(dāng)?shù)刂攸c集群市場,嘉興市分公司專門成立了洪合快包專業(yè)攬收經(jīng)營部,既向客戶提供專業(yè)、貼心的攬收服務(wù),又提升攬收員人均攬收效能。一位姓喻的客戶稱贊說:“攬收員從早上6點就在我們公司駐點攬收了,要一直忙到晚上12點才收工,讓我們‘雙12’期間的訂單全都成功發(fā)貨。真是太感謝了?!?/p>