據《勞動午報》報道，升級城區165個“投遞員之家”、持續推進“幫扶救助六關愛”行動、90余萬元專項資金用于一線職工“雙十一”期間“深夜食堂”……北京郵政工會將民主管理工作與為職工辦實事工程有機結合，為生產一線的基層職工解決實際困難。

　　系統的各級工會采取多種形式，向職工宣傳、公布職工合理訴求反饋渠道；利用市分公司及各二級單位工會主席信箱、職工維權熱線、維權微信號、懇談會、職代會、職工大會以及民主管理委員會等多種途徑，協調相關部門和單位為職工合理訴求提供及時便捷的服務。各單位還建立了工會主席信箱、職工維權熱線、維權微信號和接待日或懇談會等工作制度。

　　郵政投遞工作性質決定了投遞員365天在路上，寒來暑往不但要時時擔心雨雪天氣帶來的安全隱患，而且稍不留意就會發生交通事故。為此，北京郵政工會積極與行政溝通協商，自2014年起，將為外勤崗位職工投保團體意外傷害醫療保險作為每年為職工辦實事項目之一并加以落實，7年來共投入資金301.97萬元，每年受益職工近8000余人，13名職工因出險獲得了不同程度的理賠。一名女投遞員在下雪天氣中，由于路面濕滑，路口拐彎時與路人相撞，受輕微傷，獲得了5000元的意外醫療保險金。

　　隨著城市工作節奏的加快，許多職工感到心理壓力增大。北京郵政工會關注職工心理健康，對特殊群體和重點崗位職工給予特別關愛，運用線上線下心理服務平臺，將微心理課堂、心理評估、心理咨詢、心理治療等專業服務引入職工日常生活。為發揮職工心靈驛站、解壓角作用，郵政工會加強對219名心理關愛志愿者進行專業能力培訓，及時發現職工心理問題，及時疏導，為身邊職工提供系統性、長期性的心理關愛服務，引導職工以積極陽光的心態對待工作和生活，努力將北京郵政打造成為職工快樂成長、快樂生活的大家庭。

　　面對2020年突發的新冠肺炎疫情，北京郵政工會迅速反應，第一時間投入專項資金近300萬元，除了為職工配發防疫用品和生活慰問品外，還特別慰問了郵政家屬醫務工作者、因疫致困職工和疫情期間無法返京的湖北籍郵政職工，關愛職工拿出了實招兒。

　　據北京郵政工會相關負責人介紹，為職工辦實事工程堅持貼近生產一線，為基層職工解難題、辦實事。近三年市郵政公司共立項39項實事，內容涉及提高職工技能水平、改善職工生產生活條件、完善幫扶救助機制、健全職工福利體系、關愛特殊群體等多方面，并在每個年度內確保完成，使為職工辦實事工作成為北京郵政解決職工生產、生活中熱點、難點問題和提高職工生活保障水平的一項品牌工程，受到了廣大職工的普遍歡迎和好評，為凝聚人心、鼓舞干勁，營造職工與企業和衷共濟、共謀發展的良好氛圍發揮了重要作用。