近日,中郵人壽保險股份有限公司第一款面向客戶服務(wù)的官方APP正式上線。
中郵保險官方APP自2020年9月1日上線試運行以來,得到了客戶的廣泛好評。此款A(yù)PP包含身份綁定、在線投保、保單服務(wù)、續(xù)期服務(wù)、保全、在線理賠、單證下載、在線回訪等多項線上服務(wù)功能,方便客戶隨時掌握最新保險資訊。此款A(yù)PP的應(yīng)用,不僅可以拉近客戶與中郵保險的距離,提升客戶服務(wù)滿意度,而且能推動保險業(yè)務(wù)數(shù)字化,為客戶提供更加便捷、精準(zhǔn)和高效的保險服務(wù)。