11月20日晚，中國郵政集團有限公司新一代營業渠道系統在福建省郵政分公司試點上線成功。 

　　隨著市場發展、業務變革以及人工智能、云計算等先進技術的發展，郵政企業現有的營業信息系統已逐漸暴露出缺陷和不足。為充分發揮郵政營業及各類實體渠道對集團公司戰略規劃的重要支撐作用、滿足多類業務受理、提供更全面更優化的數據統計分析功能，集團公司研發了新一代營業渠道系統，可對郵政業務生產精細化管理和領導決策分析提供有力的支持。 

　　新一代營業渠道系統是集團公司今年立項建設的重要系統，福建省分公司被確定為全國郵政第一個試點上線省份。為確保新系統成功上線，福建省分公司成立了領導工作小組，渠道部、信息局、辦公室、市場部等部門精心組織、密切協作，在集團公司的統一部署下，在各技術支撐單位的支持下，順利完成全省營業人員的培訓、數據清理和移植、新系統壓力測試及業務功能測試等工作。 

　　為確保11月20日晚切換上線，21日正式上線運營，項目組還成立了由集團公司渠道平臺處、中郵信科，福建省分公司渠道部、信息局，河南、甘肅省分公司以及國通科技組成的聯合工作小組，通過視頻方式連線指揮，確保試點上線萬無一失。截至目前，新一代營業渠道系統已在福建省1358個營業網點上線運行，系統運營總體平穩、順利。