進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,郵政寄遞業(yè)務(wù)該如何發(fā)展?山西省郵政分公司提出要跳出企業(yè)看社會、看市場、看客戶,牢固樹立創(chuàng)新思維、“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、平臺思維和共贏思維,積極謀求實現(xiàn)從“寄包裹”到“產(chǎn)包裹”的轉(zhuǎn)型發(fā)展。各市、縣郵政分公司在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,積極研究政策導(dǎo)向,把握商機及時跟進(jìn),多種形式打造網(wǎng)紅孵化基地和融入跨界網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),探索出了一條加快發(fā)展寄遞業(yè)務(wù)的新路子。
“讓客戶能體驗到入駐、倉儲、寄遞的全過程服務(wù),真正看到其成本的降低、收益的增長,才是網(wǎng)紅孵化基地火起來的原因?!焙铖R市郵政分公司總經(jīng)理王紅剛說。年初,新冠肺炎疫情防控形勢帶動了線上銷售渠道的發(fā)展。某直播商戶入駐侯馬市分公司網(wǎng)紅孵化基地后,粉絲數(shù)增長了一倍多,日銷售量最高達(dá)1萬多單,年預(yù)計銷售額超過2億元,帶動了眾多傳統(tǒng)商戶由實體店批發(fā)轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的熱情。侯馬郵政電商第一基地入駐爆滿!侯馬市市長黃曉君到網(wǎng)紅孵化基地現(xiàn)場調(diào)研,侯馬市三位副市長參加了郵政網(wǎng)紅孵化基地舉辦的直播帶貨活動。侯馬市政府高度重視第二基地的建設(shè)工作,協(xié)調(diào)新興紡織城的閑置場地,以最優(yōu)惠的倉儲租賃價格建成了第二基地,滿足商戶們的入駐需求。目前,27戶批發(fā)商戶和自主創(chuàng)業(yè)的年輕人入駐網(wǎng)紅孵化基地,解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)崗位超過200個。網(wǎng)紅孵化基地火了,直播商戶在基地的聚集、裂變效應(yīng),帶動了侯馬市分公司寄遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至9月底,該分公司完成寄遞業(yè)務(wù)收入774.18萬元,完成年計劃的113.35%,同比增長165.92%。其中,網(wǎng)紅孵化基地項目產(chǎn)生的快包收入占比達(dá)53.2%。
原平市郵政分公司在借鑒侯馬經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新直播帶貨模式,挖掘內(nèi)部潛力,成立了郵政網(wǎng)紅直播團(tuán)隊。不到兩個月的時間,就吸引了近5000粉絲的關(guān)注,直播間瀏覽粉絲近2萬人次。同時,該分公司引入了擁有百萬粉絲的當(dāng)?shù)刂W(wǎng)紅團(tuán)隊,日均產(chǎn)生快包發(fā)貨量800件?!班]政網(wǎng)紅直播團(tuán)隊是最穩(wěn)定的快包來源,也成為寄遞業(yè)務(wù)新的增長點?!痹绞蟹止究偨?jīng)理李永慧說。日前,原平市分公司積極參與政府扶貧項目,成功將市長帶貨的原平鍋盔、石鼓小米、同川酥梨等扶貧項目直播帶貨地點確定為郵政網(wǎng)紅直播間。
網(wǎng)紅直播在今年郵政“919電商節(jié)”也大顯神通。山西省分公司渠道平臺部首次嘗試通過郵樂直播帶貨方式推廣農(nóng)特產(chǎn)品,累計觀看人數(shù)6578人,實現(xiàn)訂單1.56萬筆,銷售額達(dá)19.2萬元。臨汾、忻州、運城、呂梁等市郵政分公司精心組織,通過郵樂、抖音等平臺探索直播帶貨的營銷方式,形成訂單1547筆,實現(xiàn)銷售額4.4萬元。據(jù)統(tǒng)計,山西省分公司在郵政“919電商節(jié)”活動中,依托跨界網(wǎng)紅直播,累計形成訂單6.68萬筆,實現(xiàn)銷售額170萬元。其中,大同黃花、垣曲小米、柳林碗團(tuán)3款扶貧商品銷售過萬單。
網(wǎng)紅直播帶貨模式助推地方經(jīng)濟(jì)活躍,贏得了政策的支持;幫助電商戶們賺錢,贏得了寄遞業(yè)務(wù)的口碑;帶動地方農(nóng)特產(chǎn)品走向全國,贏得了社會及百姓的認(rèn)可……目前,山西省分公司正積極推廣復(fù)制侯馬、原平等縣(市)分公司的經(jīng)驗,依托跨界網(wǎng)紅直播,在實現(xiàn)市場精準(zhǔn)對接、共享發(fā)展紅利中,為寄遞業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新活力。
原平市郵政分公司攬投員自制二維碼,邊攬投邊宣傳,擴大郵政網(wǎng)紅直播間的影響力。
侯馬市市長黃曉君到網(wǎng)紅孵化基地現(xiàn)場調(diào)研。
直播間是臨汾市郵政分公司電商團(tuán)隊堅守的陣地,目前,她們的粉絲數(shù)達(dá)到11185個。
郵車穿梭取件。
在平遙縣寶聚源肉制品有限公司邀請某網(wǎng)紅團(tuán)隊直播帶貨期間,平遙縣郵政分公司提前準(zhǔn)備了包裝箱等物料,確保了7000多件包裹當(dāng)天收寄、發(fā)貨,贏得了客戶好評。
郵政網(wǎng)紅孵化基地讓客戶的訂單發(fā)運更及時。
臨汾市郵政分公司定期舉辦網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn),吸引了眾多商戶參與。
原平市郵政分公司員工誠請當(dāng)?shù)刂W(wǎng)紅交流直播心得。
侯馬郵政在市政府的支持下,建設(shè)了網(wǎng)紅孵化第二基地,滿足了眾多商戶的入駐需求。