近期,中郵保險(xiǎn)安徽分公司將長(zhǎng)期期交“雙百億工程”與勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)相結(jié)合,取得了明顯成效。
提高站位 突出協(xié)同優(yōu)勢(shì)
在協(xié)同機(jī)制方面,中郵保險(xiǎn)安徽分公司與安徽省郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行安徽省分行共同成立了省級(jí)協(xié)同發(fā)展委員會(huì),將長(zhǎng)期期交“雙百億工程”列入年度議題,并制定板塊協(xié)同發(fā)展要點(diǎn),按月開展通報(bào)、按季召開會(huì)議。召開轉(zhuǎn)型發(fā)展辦公室會(huì)議,共商加快轉(zhuǎn)型發(fā)展措施。
在營(yíng)銷政策方面,安徽省郵政分公司對(duì)中郵保險(xiǎn)實(shí)施差異化營(yíng)銷激勵(lì)政策,安徽省分行對(duì)中郵長(zhǎng)期期交保費(fèi)5倍折算總資產(chǎn),充分調(diào)動(dòng)基層積極性。
在績(jī)效考核方面,安徽省郵政分公司自2018年以來(lái)對(duì)各市考核分值始終保持在5~6分,長(zhǎng)期期交分值逐年加大;安徽省分行2020年將長(zhǎng)期期交納入對(duì)市分行領(lǐng)導(dǎo)班子年度績(jī)效考核。
統(tǒng)籌組織推動(dòng) 提升競(jìng)賽效果
中郵保險(xiǎn)安徽分公司提前謀劃旺季營(yíng)銷,突出搶先抓早,為中郵保險(xiǎn)發(fā)展定下了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的“總基調(diào)”。郵銀雙方均將中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入跨賽活動(dòng),同部署、同考核。新冠肺炎疫情嚴(yán)重期間,阜陽(yáng)、淮南、安慶、六安、亳州5個(gè)地市級(jí)郵政分公司帶頭履行“四不中斷”的服務(wù)承諾,中郵長(zhǎng)期期交保費(fèi)仍逆勢(shì)上揚(yáng),全省郵政系統(tǒng)新單、期交新單、長(zhǎng)期期交新單一季度完成率均超過(guò)總部40%的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏要求,規(guī)模穩(wěn)居全國(guó)開業(yè)分公司和全省保險(xiǎn)行業(yè)前列。
郵保共同組織長(zhǎng)期期交“雙線出擊”營(yíng)銷活動(dòng),按照每月一個(gè)主題、一類主打客群,線上和線下同步開展培訓(xùn)、宣傳和營(yíng)銷。中郵保險(xiǎn)安徽分公司的黨員小組赴各市開展現(xiàn)場(chǎng)支撐,開展線下培訓(xùn)553場(chǎng)、覆蓋2287人次,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)組織線下廳堂沙龍8471場(chǎng),并在群內(nèi)曬單、分享經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、數(shù)據(jù)通報(bào)等,形成“后進(jìn)趕先進(jìn)、中間爭(zhēng)先進(jìn)、先進(jìn)更先進(jìn)”的良性循環(huán)。16個(gè)市分公司全部達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。銀行方面,銀保協(xié)同實(shí)施“一行一策”,中郵保險(xiǎn)安徽分公司深入重點(diǎn)市分行宣貫手續(xù)費(fèi)新辦法和優(yōu)享人生產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),開展調(diào)研分析,定制個(gè)性化營(yíng)銷方案。
今年以來(lái),中郵保險(xiǎn)安徽分公司積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情挑戰(zhàn),制作重點(diǎn)產(chǎn)品及營(yíng)銷話術(shù)H5,提供產(chǎn)品“說(shuō)明書”,采用視頻培訓(xùn)為地市提供專屬“云輔導(dǎo)”,線上培訓(xùn)覆蓋1.7萬(wàn)人次?,F(xiàn)場(chǎng)支撐期間,協(xié)助開展客戶畫像、產(chǎn)品包裝,組織線下培訓(xùn)1270場(chǎng),解決網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷過(guò)程中存在的難題。7月,該分公司組織黨員先鋒隊(duì)克服汛情導(dǎo)致的交通中斷困難,赴全省38個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)推廣CRM系統(tǒng)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式。截至目前,CRM系統(tǒng)分戶管戶達(dá)到97%,跟進(jìn)率達(dá)到49.3%。
對(duì)標(biāo)行業(yè)最佳 力爭(zhēng)進(jìn)位爭(zhēng)先
目前,安徽省郵政系統(tǒng)中郵保險(xiǎn)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)均得到提升:上半年總保費(fèi)規(guī)模在全省保險(xiǎn)行業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)6.52%,排名第4位(比去年上升3位),新單保費(fèi)、期交新單保費(fèi)在銀保市場(chǎng)占有率分別為15.4%、23.6%,均列全省銀保市場(chǎng)第1位,超越保險(xiǎn)行業(yè)五大上市公司省內(nèi)銀保市場(chǎng)占有率總和。續(xù)期保費(fèi)13個(gè)月和25個(gè)月繼續(xù)率之和為191.7%,對(duì)標(biāo)保險(xiǎn)行業(yè)五大上市公司列第1位。
下一步,中郵保險(xiǎn)安徽分公司將以目前取得的成果為契機(jī),強(qiáng)化“三個(gè)視角”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”要求,廣泛借鑒兄弟省的成功經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)同業(yè)的先進(jìn)做法,統(tǒng)籌抓好疫情防控常態(tài)化和經(jīng)營(yíng)發(fā)展。