在甘肅省武威市涼州區(qū)羊下壩鎮(zhèn)的繁華路段,有一座白色的二層小樓格外醒目,這就是羊下壩郵政所。在郵政所門前停放著投遞員韓斌先的電動(dòng)三輪車。
近年來(lái),武威市郵政分公司在全市普服網(wǎng)點(diǎn)制作了統(tǒng)一的宣傳標(biāo)識(shí),還配備了工業(yè)品下鄉(xiāng)展示柜。在韓斌先的介紹下,丁家灣村的張老漢在網(wǎng)點(diǎn)挑選了一個(gè)電炒鍋,他樂(lè)呵呵地說(shuō):“以前是在郵局寄信、寄包裹、發(fā)電報(bào),現(xiàn)在郵局能辦的業(yè)務(wù)更多了,莊稼人就認(rèn)準(zhǔn)了郵政?!?nbsp;
用戶對(duì)郵政品牌的信任,也是對(duì)郵政服務(wù)的認(rèn)可。今年8月的一天,經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的六溝村村民郭學(xué)澤頂著烈日來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),他一邊用手背揩著額頭的汗水,一邊對(duì)韓斌先說(shuō):“這可咋辦?我的社??▉G了!”韓斌先安慰他先別急,并幫他在社保局補(bǔ)辦了社???。郭學(xué)澤高興地把這件事發(fā)到了微信朋友圈,一些村民也找韓斌先打聽(tīng)如何補(bǔ)辦社??āS谑?,韓斌先向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過(guò)武威郵政和社保部門的溝通,現(xiàn)在武威郵政的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以代辦社???,受到了廣大用戶的歡迎。這項(xiàng)業(yè)務(wù)自9月開(kāi)辦以來(lái),羊下壩郵政所已代辦了21張社保卡。
在日常投遞中,韓斌先每次到上雙村魏青年家收件,魏青年總會(huì)往他手里塞個(gè)煮雞蛋。原來(lái),魏青年家里養(yǎng)了很多土雞,這些雞都是用麩皮、雜糧等喂養(yǎng)。但這真正的綠色食品,過(guò)去只有十里八村的一些農(nóng)戶逢年過(guò)節(jié)買上一兩只。韓斌先就想,何不幫助魏青年嘗試在網(wǎng)上銷售,于是在韓斌先的幫助下,魏青年開(kāi)始了“網(wǎng)上生涯”,韓斌先也忙得不亦樂(lè)乎地上門攬收、包裝。魏青年增加了收入,而韓斌先也擴(kuò)大了業(yè)務(wù)量,兩人實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。
通過(guò)“疊加疊加再疊加”“代辦代辦再代辦”,現(xiàn)在,羊下壩郵政所可以代辦稅務(wù)、交管等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。武威市分公司積極推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升工程,完善激勵(lì)機(jī)制,推行計(jì)件薪酬制,制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓員工從中受益。說(shuō)起自己的收入,韓斌先咧著嘴樂(lè)了:“我現(xiàn)在平均每個(gè)月的收入都超過(guò)6000元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐娜司杖胨健!?/p>