張家口郵政全力保障鮮食玉米寄遞?!鯓s平平 攝
近年來,河北省張家口市萬全區將產業扶貧作為打贏脫貧攻堅戰的核心抓手之一,其中,鮮食玉米作為萬全區農村經濟的主導產業,一直以來都是全區產業扶貧的主陣地。目前,在張家口市郵政分公司農產品寄遞項目中,萬全鮮食玉米寄遞規模最大。今年1~10月,張家口市分公司鮮食玉米寄遞項目業務量累計達到57萬件,業務收入達到243萬元。
隨著進入“雙11”,萬全鮮食玉米線上日均銷量猛增至3萬單以上。面對如此巨大的農產品電商市場,張家口市分公司集中資源,全力應戰,確保寄遞服務質量,使鮮食玉米寄遞規模再上新臺階,為實現寄遞業務高質量發展奠定堅實的基礎。
張家口郵政與鮮食玉米結緣,還要從2019年初說起。當年,張家口市分公司組建了一支專業的電商營銷團隊,加大對電商市場開發的力度。在走訪中,電商營銷團隊發現穗康商貿公司是一家以生產、銷售真空包裝玉米為主的電商客戶,其線上月均銷量能達到幾十萬單。于是,電商營銷團隊立即成立攻關小組進行對接,充分了解客戶寄遞需求。經過多次溝通與協商,2019年3月,張家口市分公司與穗康商貿公司簽訂了合作協議。
之后,通過郵政渠道寄遞的鮮食玉米從最初的幾十單逐步增長到幾百單。2019年的“雙11”,張家口市分公司迎來鮮食玉米首個寄遞高峰期,僅11月寄發量就接近10萬件,實現收入38.71萬元。
今年“雙11”期間,張家口市分公司安排專人派駐穗康商貿公司,協助客戶完成打印面單、打包裝箱、出入庫管理等工作,確保客戶當天發出的所有郵件在24點之前運至張家口郵件處理中心,切實保證24小時攬收率、48小時出口率。
同時,張家口市分公司還安排客服專員與穗康商貿公司的售后團隊進行對接,除完成每日的正常查單、催單工作,還會協助客戶進行當月的賠償統計,爭取把客戶的損失降到最低。11月1~9日,張家口市分公司已寄發鮮食玉米近4000件。
近年來,張家口市分公司一直以支持地方經濟發展、履行社會責任為己任,充分利用自身寄遞優勢,主動幫扶本地電商企業破解農產品寄遞難題,助力地方精準扶貧工作,先后打造了萬全鮮食玉米、蔚縣小米、沽源土豆、康保雜糧、尚義蘿卜、陽原榆林關小米等多個萬單農品項目,彰顯了郵政作為行業“國家隊”的責任與擔當。