10月22日，國(guó)新辦舉行交通運(yùn)輸“十三五”發(fā)展成就新聞發(fā)布會(huì)。國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在會(huì)上表示，這五年來，郵政行業(yè)基礎(chǔ)戰(zhàn)略性作用得到了顯著提升，郵政業(yè)對(duì)一二三產(chǎn)業(yè)的支撐力度更加凸顯，服務(wù)更優(yōu)、時(shí)效更快、通達(dá)更廣、業(yè)務(wù)更全。 

　　馬軍勝指出，郵政和快遞服務(wù)支撐服務(wù)了電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。2019年支撐網(wǎng)購零售額超過了8萬億元，2020年預(yù)計(jì)將突破10萬億元。到今年9月底，網(wǎng)購零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重已達(dá)24.3%。另外，郵政行業(yè)對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)的服務(wù)正在向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸。在農(nóng)村，雙向流通的渠道進(jìn)一步打通，2019年支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城產(chǎn)值超過8700億元。 

　　據(jù)介紹，這五年來，國(guó)家郵政局重點(diǎn)推進(jìn)快遞物流園區(qū)和航空快遞的貨運(yùn)樞紐項(xiàng)目建設(shè)。全國(guó)新增了313個(gè)配備全自動(dòng)分揀設(shè)備的樞紐，自動(dòng)化水平全面提升。大力推進(jìn)快遞下鄉(xiāng)和快遞進(jìn)村兩大工程，現(xiàn)在快遞在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋了3萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。城鄉(xiāng)末端服務(wù)終端也加大了建設(shè)力度，密度大幅度提升，全國(guó)目前擁有郵政快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)32萬個(gè)。人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈的技術(shù)在加快應(yīng)用，智能客服、智能倉、北斗導(dǎo)航技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用，無人機(jī)、無人車、無人倉的應(yīng)用和智能安檢技術(shù)已經(jīng)取得了突破。通過技術(shù)迭代升級(jí)，大幅度提高運(yùn)行效率。綠色郵政建設(shè)步伐明顯加快，“9571”和“9792”工程全面推進(jìn)，電子面單比重達(dá)到了99%以上。全國(guó)2/3以上省份實(shí)現(xiàn)了縣級(jí)以上地區(qū)的黨報(bào)黨刊當(dāng)日投遞，“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”政務(wù)類便民服務(wù)在全國(guó)廣泛推行，更多的快遞企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)承諾產(chǎn)品，定時(shí)達(dá)等精準(zhǔn)投遞服務(wù)快速發(fā)展。此外，宅遞、箱遞、站遞等多種投遞方式都在普遍應(yīng)用，郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)的滿意度也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有升。