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        小地市大作為

        ——福建莆田市分公司標快業務快速發展紀略
        賴麗清 許婷婷2020-09-29來源:中國郵政報

          今年以來,福建省莆田市郵政分公司化“危”為“機”,積極轉變發展方式,確定了“標快以重點項目為抓手,夯實基礎客戶群開發”的發展策略,全面推進標快業務發展。截至9月3日,該分公司實現標快業務收入3955.7萬元,提前119天完成全年收入預算目標,同比增幅為61.9%,兩項指標均列全省郵政第一;在全國“雙百攻城”競賽中,列小組第三。 

          “極速鮮”助農惠農 

          “昨天剛下單,今天就收到了,郵政的速度真快?!薄爱斕靹偛烧蔫凌?,遠在湖北的朋友第二天就能品嘗美味,這都是郵政的功勞。”莆田市分公司的“極速鮮”客戶紛紛為EMS的效率點贊。 

          受疫情影響,莆田的枇杷陷入滯銷困境。為助力農產品銷售,莆田市分公司主動作為,積極參與政府主辦的2020年莆田線上枇杷節,通過各類自有平臺協助農戶在線上銷售枇杷。該分公司主推“極速鮮”寄遞服務,為客戶提供專業包裝、航空運輸及專屬客服,確保寄遞全程無憂。3~5月,該分公司共收寄枇杷郵件2萬件,助力農戶創收200余萬元。 

          除枇杷外,白洋香菇、南日鮑魚、西天尾扁食等莆田農特產品也面臨類似的銷售難題。僅5月,當地政府部門就舉行了3場特色農產品線上助農推廣活動,莆田市分公司積極尋求合作,累計寄遞各類特產8000余件,助銷各類農副產品超110萬元,在方便城市居民生活的同時,也讓農戶們嘗到了致富的甜頭。 

          “‘極速鮮’是郵政惠農的拳頭產品。只要農戶有需要,郵政會隨時做好準備,提供從包裝、運輸到售后的‘一條龍’服務?!逼翁锸朽]政寄遞事業部郭春高堅定地說。 

          項目運作拓市場 

          項目運作是莆田市分公司打開標快市場的重要砝碼。莆田市分公司主攻政務、商務、惠農、現費、電商轉標五大項目,深入分析市場特色項目,實施“項目+行業+客戶”重點公關,牢牢把握疫情催生的大量線上業務需求,拓展線上寄遞業務。 

          該分公司積極與市行政中心、公安局、交警、稅務、法院等政務部門對接,通過向駕駛證期滿換證的車主發送短信,引導其辦理線上郵寄業務,創收20.5萬元,同比增幅達534%;主動聯系交管部門,在駕照考試流程中嵌入郵寄宣傳,開展全市聯動營銷,實現標快收入16.1萬元;積極參加當地政府直播活動,打造“政府+直播+線上+線下+快遞物流融合”新型零售模式,累計寄遞農產品3.7萬件,實現標快收入118萬元。同時,該分公司鎖定金融、保險、通信、醫療、新零售等重點行業客戶,全面拓展對賬單、資信證明、卡類寄遞、綜合行政文件類等寄遞服務。截至8月底,已與20家金融單位建立了標快業務合作關系,創收150萬元。推進實行電商客戶轉標方案,實現標快收入908萬元,同比增幅達215%。針對階段性地方疫情防控升級開展業務搶收,6~8月,北京、新疆線普包轉標增收230萬元,同比增幅達721%。 

          協同效應激活力 

          “標快發展人人有責?!薄罢l是英雄誰好漢,標快發展比比看。”“服務夠貼心,業績才能漲得快。” 

          為進一步調動員工干事創業的熱情,莆田市分公司以“橫向打通、縱向貫底”的運作思路,成立項目制推進領導小組。該分公司對客戶進行梳理,分設4個大項目部和12個行業子項目部,實行項目集約化營銷和專業化管理,并制定了協同開發獎勵方案。項目部團隊之間既分工又合作,加大走訪曬單力度,不斷增強團隊凝聚力,業務量有了明顯的增長。 

          自8月起,莆田市分公司還對同城網絡進行了內部郵路調整與優化,實現“城區限時送、當日送與次日送,重點鄉鎮當日送與次日送”的時效提速目標,拉動了同城業務的高速增長。

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