8月21日,河南省蘭考縣南彰郵政支局綜合柜員董艷慧,在結(jié)束一天的工作后,整理臺(tái)席物品準(zhǔn)備回家?!拔覀兙W(wǎng)點(diǎn)共有8人,4位女職工,以前每人每周要值2次夜班,自從省分公司解決金融網(wǎng)點(diǎn)夜間值守問題后,我們不用值夜班了,每晚都可以回家陪孩子,幸福指數(shù)大大提高?!倍G慧高興地說。
董艷慧的感受,是河南省郵政分公司實(shí)行暖心舉措以來,在全省郵政基層職工中引起強(qiáng)烈反響的一個(gè)縮影。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,河南省分公司堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,通過深入基層廣泛開展調(diào)查研究,關(guān)注職工最急、最憂、最盼的緊迫問題,先后解決了金融網(wǎng)點(diǎn)職工夜間值守實(shí)際困難;調(diào)整寄遞事業(yè)部職工薪酬制度;加大智能化設(shè)備投入,減輕基層職工勞動(dòng)強(qiáng)度;采取多樣化培訓(xùn)形式,讓職工學(xué)習(xí)更加便捷高效;規(guī)范調(diào)整全省合同用工交通補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼,增加企業(yè)內(nèi)退人員生活費(fèi);全面實(shí)行一年一體檢,不斷豐富體檢項(xiàng)目;多措并舉保障一線職工休息休假;在網(wǎng)點(diǎn)裝修改造中引入環(huán)境評(píng)估機(jī)制;統(tǒng)一換發(fā)新制服,增強(qiáng)一線職工集體榮譽(yù)感;加大“兩項(xiàng)保險(xiǎn)”參保投入,為基層職工解難事、辦實(shí)事、做好事,提升職工幸福感、獲得感,讓職工實(shí)實(shí)在在感受到郵政大家庭的溫暖,凝聚了干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為、奮發(fā)向上的力量。
中央第十二巡回督導(dǎo)組到河南郵政指導(dǎo)主題教育工作期間,還專門對(duì)河南郵政微信訂閱號(hào)發(fā)布的關(guān)愛職工暖心舉措相關(guān)信息得到過萬點(diǎn)擊量提出表揚(yáng),稱贊河南郵政把主題教育整改工作做到了職工心坎里。
順心——讓工作生活更“帶勁”
偏遠(yuǎn)地區(qū)的金融網(wǎng)點(diǎn)夜間值守問題一直是河南省分公司關(guān)注基層網(wǎng)點(diǎn)管理、關(guān)心偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)職工工作生活情況的重點(diǎn)。一直以來,由于部分金融網(wǎng)點(diǎn)地處山區(qū),押運(yùn)車輛無法當(dāng)天將網(wǎng)點(diǎn)資金運(yùn)回,這些網(wǎng)點(diǎn)職工需要輪流值守以保證夜間留存資金安全。為徹底解決這一實(shí)際困難,去年9月起,河南省分公司強(qiáng)化對(duì)基層一線的服務(wù)支撐,通過調(diào)整營業(yè)時(shí)間、優(yōu)化押運(yùn)流程,實(shí)現(xiàn)了全省594處分布在山區(qū)或較為偏遠(yuǎn)的金融網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金“不過夜”,解決了這些網(wǎng)點(diǎn)職工長(zhǎng)期夜間值守問題,讓職工能每天回家享受溫馨的家庭生活,不再為值班的事操心。
南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣山地面積占全縣總土地面積的72.2%,有一半數(shù)量的金融網(wǎng)點(diǎn)分布在山區(qū)。為解決職工夜間值守問題,南陽市郵政分公司從押運(yùn)款車出班時(shí)間、運(yùn)行路線、到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間、保障網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)情況等方面細(xì)化作業(yè)流程,并為押運(yùn)人員提供休息、待班、用餐等保障,確保網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金“不過夜”。師崗郵政支局經(jīng)理周建偉說:“以前只要輪到女職工值班就特別擔(dān)心,新舉措實(shí)施后,再也不用擔(dān)心職工和資金的安全了,還防范化解了金融風(fēng)險(xiǎn)。”
為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛基層職工生產(chǎn)生活,河南省分公司加大智能化設(shè)備投入,減輕基層職工勞動(dòng)強(qiáng)度。如為鄭州郵區(qū)中心局新建了“自動(dòng)矩陣+小件分揀機(jī)”設(shè)備和裝車指廊,為全省10個(gè)地市分公司配備了小件分揀機(jī)等智能化設(shè)備,有效減輕了基層職工勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí),多措并舉保障一線職工休息休假,通過生產(chǎn)淡旺季合理排班、調(diào)整作業(yè)時(shí)間等多種形式,為營業(yè)、投遞等基層一線職工的休息休假提供保障,持續(xù)增強(qiáng)一線職工幸福感。
貼心——讓職工腰包更鼓
企業(yè)發(fā)展為了職工,企業(yè)發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果由職工共享。河南省分公司調(diào)整寄遞事業(yè)部職工薪酬制度,多渠道提高職工福利,進(jìn)一步增強(qiáng)基層職工發(fā)展信心,提升企業(yè)發(fā)展凝聚力。
河南省分公司制定了寄遞事業(yè)部一線職工薪酬待遇和績(jī)效考核實(shí)施辦法,為原速遞物流一線職工增設(shè)底薪,調(diào)整統(tǒng)一攬投單價(jià)、崗位薪酬分配模式、固定薪酬制度、績(jī)效分配辦法,職工收益明顯增加,推動(dòng)了網(wǎng)合、人合、心合。規(guī)范調(diào)整“兩補(bǔ)一費(fèi)”,對(duì)合同用工交通補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范調(diào)整,為企業(yè)內(nèi)退人員增加生活費(fèi),在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定的前提下,多渠道提高職工福利。
衛(wèi)輝市郵政寄遞事業(yè)部攬投員郭祥東便是本次薪酬制度改革的受益者之一,他主要負(fù)責(zé)衛(wèi)輝市交通執(zhí)法通知書的收寄、送達(dá)及查詢等工作?!靶匠曛贫日{(diào)整之前,我的收入僅靠業(yè)績(jī)提成,沒有底薪,月均不到2000元。調(diào)整后,同等業(yè)績(jī)條件下,能夠拿到底薪,且通過增攬降投,月均收入較之前翻了兩番?!惫闁|說,“工資待遇提升后,我的干勁更足了,今年,我將持續(xù)做好交通執(zhí)法通知書寄遞服務(wù)項(xiàng)目,并加大散件攬收力度,預(yù)計(jì)全年個(gè)人攬收業(yè)績(jī)可突破30萬元。在為企業(yè)作貢獻(xiàn)的同時(shí),我的腰包也鼓了!”
暖心——讓職工沒有后顧之憂
不僅依靠職工實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,還要讓職工切實(shí)感受到企業(yè)發(fā)展的溫度、幸福的質(zhì)感,這是河南省分公司對(duì)數(shù)萬職工的承諾。
不斷加大關(guān)愛職工力度,通過在網(wǎng)點(diǎn)裝修改造中引入環(huán)境評(píng)估機(jī)制、全面實(shí)行一年一體檢、加大“兩項(xiàng)保險(xiǎn)”參保投入等,為全省郵政職工織牢了健康保障網(wǎng)。投保2100萬元,為每位職工購買重大疾病保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);新增2項(xiàng)常見保障責(zé)任,并將交通工具意外傷害保險(xiǎn)、其他意外傷害保險(xiǎn)、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)保額提高至原保額的2~3倍,讓職工沒有了后顧之憂。
王娜(化名)是信陽市郵政分公司的一名支局經(jīng)理,2006年進(jìn)入郵政工作,先后經(jīng)歷了郵政營業(yè)、大堂經(jīng)理、儲(chǔ)蓄營業(yè)等崗位,工作中兢兢業(yè)業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)。2018年11月,在單位組織的體檢中,王娜被檢查出雙側(cè)甲狀腺結(jié)節(jié)和峽部腫瘤。2019年2月,她在醫(yī)院做了甲狀腺全切,病檢診斷是惡性腫瘤,確診的瞬間,王娜和家人覺得天塌了。這時(shí),信陽市分公司派專人探望,不僅從思想上給予安撫,還告知企業(yè)為職工購買了保險(xiǎn),患有重大疾病可以及時(shí)得到賠付,鼓勵(lì)她和家人不要失去信心和勇氣?!白鳛橐幻鶎勇毠?,在我最難的時(shí)候,是河南郵政這棵大樹給了我支撐和幫助?!蓖跄妊酆瑹釡I,“第一次的生命是父母給的,第二次的生命是郵政給的。以后只想努力工作,永懷感恩之心,盡自己的綿薄之力回報(bào)企業(yè)!”
“我們黨始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。具體到河南郵政,我們始終把維護(hù)職工利益作為企業(yè)的根本追求。我們希望通過積極解決職工集中反映的最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的問題,扎實(shí)推進(jìn)關(guān)愛職工系列工作,使企業(yè)成為職工心中值得信賴和依靠的堅(jiān)強(qiáng)后盾,激勵(lì)廣大職工為河南郵政‘三次創(chuàng)業(yè)’高質(zhì)量發(fā)展,為中國郵政打造行業(yè)‘國家隊(duì)’作出新的更大貢獻(xiàn)。”河南省分公司黨委書記、總經(jīng)理杜福說。