9月5日至6日，由《財(cái)經(jīng)》、《財(cái)經(jīng)智庫》、北京資產(chǎn)管理協(xié)會(huì)主辦的2020全球財(cái)富管理論壇在北京市通州區(qū)舉行。本屆論壇圍繞“后疫情時(shí)代的財(cái)富管理”主題展開，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行行長郭新雙應(yīng)邀出席論壇并作主旨演講。 

　　郭新雙在演講中表示，滿足人民群眾日益增長的財(cái)富管理需求，是新時(shí)代中國機(jī)構(gòu)投資者面臨的歷史機(jī)遇。做好財(cái)富管理不僅能為居民和企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值服務(wù)，發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造功能，而且能讓更多金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)前，我國財(cái)富管理呈現(xiàn)出專業(yè)化、智能化、國際化、多元化、普惠化五大特點(diǎn)。今年以來，突如其來的新冠肺炎疫情對全球和中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來前所未有的沖擊，也對財(cái)富管理提出了更高要求。后疫情時(shí)代，財(cái)富管理出現(xiàn)了新變化：一是配置理念安全化，二是投資品種多元化，三是線上投資普遍化，四是資產(chǎn)布局境內(nèi)化。郭新雙建議財(cái)富管理機(jī)構(gòu)抓改革、促開放，守初心、回本源，練內(nèi)功、強(qiáng)本領(lǐng)，重科技、優(yōu)體驗(yàn)，同時(shí)，加強(qiáng)對投資者的教育和保護(hù)。 

　　據(jù)悉，去年以來，郵儲(chǔ)銀行著力搭建“以客戶經(jīng)營為核心，隊(duì)伍、產(chǎn)品、服務(wù)、投研、科技為支撐”的財(cái)富管理體系，在推動(dòng)客戶遷徙升級、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢、豐富理財(cái)產(chǎn)品類型等方面做了大量工作，有效提升了中高端客戶服務(wù)水平。與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行科技賦能大眾客戶營銷，在全行推廣CRM系統(tǒng)，上線客戶管理數(shù)據(jù)集市，持續(xù)建設(shè)和豐富客戶標(biāo)簽體系，精準(zhǔn)識別客戶，提升存量客戶精準(zhǔn)營銷能力。下一步，郵儲(chǔ)銀行將通過“圍繞客戶，打造場景，豐富產(chǎn)品”這一主線，為客戶提供全方位全周期的綜合金融服務(wù)，提升客戶綜合收益，持續(xù)深耕客戶價(jià)值，構(gòu)建郵儲(chǔ)銀行特色的零售“護(hù)城河”，持續(xù)打造零售特色銀行。同時(shí)，繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，深耕廣闊藍(lán)海，調(diào)動(dòng)積極因素，迎難而上，積極應(yīng)對，推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)為全面落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！保纬梢試鴥?nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局貢獻(xiàn)金融力量。